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Coordonnateur - Ventes Internes - 29826

Lieu: LONDON, MIDDLESEX, ROYAUME-UNI
Date de début d'affichage: 4 juill. 2022
Date de fin d'affichage: 18 juill. 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
L’équipe des Ventes internes propose une gamme d’activités de soutien pour les chefs commerciaux, y compris les agents de voyages, les voyagistes et les comptes d’entreprise. Les coordonnateurs – Soutien – Ventes internes sont aussi responsables de fournir des statistiques et de l’information de gestion au service des Ventes du Royaume-Uni et aux principaux partenaires d’Air Canada.
 
Nous recherchons une personne enthousiaste et déterminée, ayant l’esprit d’équipe, qui devra apporter son aide dans tous les secteurs du service des Ventes, au besoin.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: 
  • Préparer des propositions de vente; tenir à jour et produire des contrats d’entreprise ainsi que des contrats de tarifs pour les groupeurs, les voyagistes et les comptes d’entreprise.
  • Rechercher et fournir tous les renseignements pertinents pour le processus d’archivage des systèmes ou canaux automatisés.
  • Gérer les petits comptes d’entreprise et fournir de la rétroaction aux chefs des Comptes.
  • Traiter les demandes des agents de voyages qui concernent la présélection des places, les demandes de renseignements sur le tarif net, les demandes de surclassement, les exemptions, l’interprétation des contrats, ainsi que la correspondance qui y est associée.
  • Mettre au point et tenir à jour les bases de données relatives aux ventes du Royaume-Uni.
  • Aider les chefs commerciaux à promouvoir aircanada.com au Royaume-Uni et en Irlande.
  • Surveiller et analyser le rendement des partenaires pour les comptes principaux pour assurer la conformité aux cibles et objectifs convenus, et fournir de la rétroaction aux chefs commerciaux.
  • Préparer des présentations sur les produits, et aider les chefs commerciaux pour la planification des appels et les tâches de gestion commerciale connexes.
  • Répondre aux demandes des agences IATA qui sont liées aux voyages. 
  • Travailler avec les cadres supérieurs pour apporter du soutien aux Communications marketing, et créer des publicités, des éditoriaux, des publireportages et des bulletins d’information qui seront publiés dans les médias approuvés. 
  • Représenter Air Canada dans le cadre des événements comme le World Travel Market, les ateliers des agences, les journées et soirées promotionnelles, et les voyages de familiarisation. 
  • Fournir des calculs de tarifs de groupes, préparer et envoyer les contrats de groupes et fournir des rapports mensuels sur les ventes et les réservations anticipées des groupes.
  • S’occuper des réservations de groupes, notamment de la création des réservations, des listes de noms, de l’information préalable sur les voyageurs, des places, des repas, des paiements, des annulations et de l’interprétation des contrats. 

Qualifications

CRITÈRES DE SÉLECTION MINIMAUX:
  • Compréhension parfaite du système de réservations Amadeus Altea ou d’un SMD équivalent
  • Compétences en informatique; connaissance pratique de la suite Office de Microsoft
  • Capacité à travailler de façon autonome
  • Habileté marquée pour la communication orale et écrite
  • Compétences avérées en matière de ventes et pour le travail en équipe
  • Connaissance de l’industrie du voyage au Royaume-Uni et en Irlande 
  • Réussite du cours relatif aux tarifs, souhaitable
  • Droit de travailler au Royaume-Uni sans restrictions, une exigence
HEURES DE TRAVAIL: Temps plein, du lundi au vendredi, horaire normal
 
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

 

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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