Joignez notre réseau de talents

Coordonnateur – Formation – Fret - 29977

Lieu: LONDON, MIDDLESEX, ROYAUME-UNI
Date de début d'affichage: 4 juill. 2022
Date de fin d'affichage: 18 juill. 2022

Partager:

Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Supérieur immédiat : Chef de la Formation – Fret
 
Lieu : Air Canada Cargo, bâtiment 553, Shoreham Road East, aéroport Londres Heathrow
 
Horaire de travail : Du lundi au vendredi 
 
La personne retenue est responsable de la prestation et de la coordination des fonctions de formation au sein de la direction d’Air Canada Cargo. Elle assure la liaison avec l’Exploitation fret, le Service clientèle, les Marchandises dangereuses, le personnel de l’entrepôt, les Ventes, la direction générale d’Air Canada Cargo et les tiers externes. Elle est par ailleurs responsable de la conformité des formations aux ententes sur les niveaux de service pour tous les produits, procédures et processus d’Air Canada. La personne retenue peut être amenée à aider le chef de la Formation – Fret à dispenser des formations dans toute l’Europe. 
 
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
  • Assurer la prestation d’une formation en classe couvrant toutes les exigences obligatoires. 
  • Superviser et gérer l’ensemble de l’apprentissage en ligne afin d’en assurer la pleine conformité. 
  • Assurer la prestation de la formation sur les systèmes d’exploitation d’Air Canada (WebLynx, SmartLOAD). 
  • Atteindre le statut de sûreté du fret aérien de niveau G du DFT.
  • Réussir le cours Recognition of Firearms, Explosives & Incendiaries Instructor Course (Formation d’instructeur – Reconnaissance des armes à feu, des explosifs et des dispositifs incendiaires).
  • Répondre aux exigences en matière de formation opérationnelle pour inclure ce qui suit : réservations – Fret, saisie des données de lettre de transport aérien, traitement des vols entrants et sortants, procédures des services et des systèmes, procédures des entrepôts et responsabilités connexes, commerce électronique et procédures d’utilisation normalisées d’Air Canada (SOP).
  • Offrir des formations sur les habiletés intangibles, comme le Service clientèle.
  • Rechercher et développer du matériel de formation en fonction des exigences locales, notamment : plan de leçon, guide de référence, documents à distribuer, exercices, examens et présentation PowerPoint.
  • En collaboration avec la Formation et Perfectionnement fret, revoir la formation de l’entreprise au besoin afin de répondre aux exigences locales et internationales.
  • Collaborer avec les formateurs sur le travail en entrepôt pour couvrir ce qui suit : conduite côté piste, matériel opérationnel (chariots multidirectionnels, véhicules de transfert, etc.), conduite de chariot élévateur, techniques de manutention manuelle Pristine Condition, formation en milieu de travail pour les nouveaux employés.
  • Collaborer avec les formateurs sur le travail de bureau et les superviser en vue de couvrir ce qui suit : fonctions de réception, procédures d’importation et d’exportation, Planification du chargement (Masse et centrage), ABS 2000, formation en milieu de travail pour les nouveaux employés.
  • Gérer l’accueil des nouveaux employés et le coordonner avec le chef de la Planification des ressources – Air Canada Cargo et les Ressources humaines.
  • Aider les auditeurs durant les audits d’escale sur place.
  • Offrir de la formation au besoin aux escales internationales et au Royaume-Uni pour satisfaire aux procédures d’utilisation normalisées d’Air Canada.
  • En collaboration avec le chef de service – Gestion des fournisseurs de services au sol, mettre en place de nouvelles procédures d’escale sur place et élaborer la formation requise.
  • Travailler avec les agents généraux des ventes et les spécialistes – Services au sol pour fournir des instructions, des renseignements sur les procédures et des directives.

Qualifications

 
  • Expérience en prestation de formation, essentielle
  • Au moins cinq années d’expérience dans le domaine du fret
  • Excellente connaissance des processus et procédures de fret
  • Compétences avérées en leadership et en présentation
  • Esprit d’équipe et habileté à représenter Air Canada de manière professionnelle
  • Tact, jugement, sens aigu de l’initiative et attitude souple 
  • Habileté à travailler sous pression, à planifier la charge de travail et à respecter les échéances avec le minimum de supervision
  • Souci de porter l’équipement de protection individuelle dans les zones à haut risque
  • Disposition à voyager en Europe et en Amérique du Nord pour offrir ou recevoir de la formation
  • Droit de travailler au Royaume-Uni sans aucune restriction
ATOUTS SUPPLÉMENTAIRES 
  • Expérience de WebLynx, d’ABS, d’ETS, de SmartLOAD et de la suite Office de Microsoft, un atout
  • Formation à la sécurité par le DfT (ministère des Transports)
  • Certification pour le transport des marchandises dangereuses
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Partager: