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Analyste – Excellence en exploitation et méthodes de gestion - 30306

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 29 juill. 2022
Date de fin d'affichage: 7 août 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Portée du poste :
 
Le groupe de l’Excellence en exploitation des Opérations aériennes est responsable d’un éventail de services de transformation, dont l’excellence des processus, l’analyse financière et l’élaboration de stratégies. Le groupe soutient des unités d’entreprise de l’ensemble de la Société.
 
Le groupe de l’Excellence en exploitation des Opérations aériennes a pour mission globale d’instituer une culture axée sur les processus, de favoriser les résultats des processus dans les principaux programmes de transformation financière, et de collaborer étroitement avec différentes parties prenantes à l’atteinte de la maturité en matière de processus. Cet aspect est essentiel à la transformation à venir au sein de Transports Canada et de la Federal Aviation Administration, qui imposeront une gouvernance entièrement fondée sur les processus. 
 
La personne retenue fera partie du groupe de l’Excellence en exploitation des Opérations aériennes et sera responsable des initiatives d’amélioration continue relatives aux processus des Opérations aériennes en vue d’harmoniser les normes de processus et d’intégrer les principes des systèmes d’entreprise allégés tout en assurant l’efficacité et l’efficience, ainsi que la conformité des processus aux attentes de la Société, à la réglementation externe, aux normes et aux analyses comparatives de l’industrie. Elle sera un membre essentiel de l’équipe Excellence – Processus et relèvera directement du chef de service – Excellence en exploitation et Amélioration des activités commerciales. 
 
La personne retenue devra établir et maintenir des relations avec les gestionnaires et les experts en la matière afin d’instaurer un climat de confiance et de collaboration entre les différents services, et d’acquérir une compréhension approfondie de l’exploitation. Ces éléments seront cruciaux pour l’élaboration de mesures de contrôle de la qualité et de critères de rendement ajoutant de la valeur aux Opérations aériennes.
 
Principales fonctions et responsabilités :
  • Collaborer avec différentes parties prenantes de l’ensemble de l’entreprise; veiller à la collecte et à la documentation des exigences opérationnelles et systémiques ainsi que des mises en correspondance proposées et actuelles des processus, s’assurer que les solutions découlant de l’élaboration répondent à ces exigences.
  • Explorer les données de sources primaires et secondaires, les réorganiser, puis les intégrer dans un format que peuvent facilement consulter différentes parties prenantes.
  • Préparer des rapports destinés à l’équipe de direction qui présentent efficacement les tendances, les modèles et les prévisions à l’aide de données pertinentes.
  • Collaborer avec des programmeurs, des ingénieurs de données et des dirigeants de l’entreprise pour déceler les possibilités d’amélioration des processus et recommander des modifications aux systèmes.
  • Se servir des outils d’analyse pour interpréter des ensembles de données, en prêtant particulièrement attention aux tendances et aux modèles qui pourraient être utiles pour l’établissement d’un diagnostic ou une analyse prévisionnelle. Veiller à la visualisation de données hautement lisibles au moyen d’outils comme Power BI.
  • Communication et gestion du changement : contribuer à la planification de projets, appuyer le chef de service – Excellence en exploitation et Amélioration des activités commerciales en organisant et en dirigeant des réunions appropriées, en assurant le suivi des problèmes et des signatures, en produisant des documents sur l’état, en rédigeant les procès-verbaux des réunions et en informant les membres de l’équipe des étapes clés.
  • Effectuer des analyses des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA), des forces, des faiblesses, des possibilités et des menaces (FFPM) et des écarts, ainsi que des évaluations du risque pour les processus, s’il y a lieu.
  • Collaborer avec la Gestion de la documentation afin de mettre en œuvre une norme de documentation des processus et un modèle de processus.
  • Rédiger et mettre en œuvre le manuel des Opérations aériennes sur l’administration, les procédés et procédures (FOAPPM) afin qu’il contienne tous les processus qui ne sont pas approuvés par la réglementation.
  • Consigner tous les processus actuels et futurs, ainsi que leurs modifications, dans le FOAPPM.
  • Diriger des initiatives complexes d’amélioration des processus.
  • Effectuer toutes les autres tâches attribuées.

Qualifications

  • Diplôme universitaire en ingénierie ou dans un domaine quantitatif connexe
  • Excellente capacité d’analyse et maîtrise de la logique appliquée
  • Résolution créative de problèmes, esprit stratégique, orientation résultats et souci du détail
  • Motivation, capacité de mener plusieurs tâches de front et aptitude à travailler efficacement dans un environnement non structuré
  • Expérience dans la conduite de stratégies d’amélioration des processus et d’allègement des tâches dans différents domaines et pour différentes méthodes de gestion
  • Conscience de soi élevée, approche d’écoute active et esprit d’équipe
  • Maîtrise de la programmation ou connaissance de Teradata, Azure, SQL, R, Power BI, WebFOCUS, Excel, VBA et SharePoint
  • Habileté à comprendre les conséquences financières des décisions d’exploitation et à réaliser des études sur les coûts-avantages
  • Au moins deux ans d’expérience éprouvée en administration des méthodes de gestion
  • Compréhension des activités d’une société aérienne, de préférence
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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