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Chef de la Sécurité de l’entreprise – Opérations cabine - 30707

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 3 oct. 2022
Date de fin d'affichage: 10 oct. 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Relevant du chef de service – Opérations cabine – Sécurité de l’entreprise, le chef de la Sécurité de l’entreprise – Opérations cabine fait partie d’une équipe intégrée de spécialistes de la sécurité opérationnelle. Il rend compte au gestionnaire du Système de gestion de la sécurité (vice-président – Sécurité) de l’élaboration et de la mise en place de méthodes de gestion de l’entreprise permettant d’assurer le suivi et le respect des initiatives liées à la sécurité des cabines. Le Chef de la Sécurité de l’entreprise – Opérations cabine est responsable du traitement quotidien des données et des rapports sur la sécurité des cabines au sein du service Sécurité et Enquêtes de la Sécurité de l’entreprise. Le titulaire du poste assure le traitement adéquat des rapports sur la sécurité des cabines, des rapports du Système de gestion de l’information sur la sécurité (SysGIS) et des avis d’incident de vol ainsi que la rédaction d’autres documents relatifs au programme de sécurité d’Air Canada, au besoin. Le titulaire du poste est responsable du traitement des rapports sur la sécurité des cabines pour le service et aide à la revue hebdomadaire des événements portant sur la sécurité et aux autres réunions en la matière, selon les directives du chef de la Sécurité de l’entreprise – Opérations cabine, afin de s’assurer que les préoccupations en matière de sécurité sont présentées et abordées conformément aux protocoles du SGS. Le titulaire du poste coordonne tous les services d’analyse nécessaires et produit des tableaux de bord et des rapports statistiques pour appuyer les réunions trimestrielles interdirectionnelles, de la direction du Service en vol et du Conseil général de la sécurité, ainsi que les demandes individuelles de données et de statistiques.
 
Principales fonctions :      
 
Activités et principales responsabilités :
Responsabilité (utilisation des biens de l’entreprise)
  • Élaborer des pratiques et des protocoles pertinents visant à recevoir, valider, traiter, examiner, évaluer et finaliser les rapports, les observations et les signalements de dangers relatifs à la sécurité des cabines.    
  • Établir et maintenir des liens et des structures de soutien appropriés avec la direction du Service en vol afin de garantir un suivi adéquat des rapports de sécurité.
  • Mener des activités en vue de repérer et d’analyser les dangers pour la sécurité et les risques latents, et enquêter sur ces risques et dangers. 
  • Assurer la gestion des processus de suivi officiel des mesures correctives et de la performance ultérieure découlant de problèmes et d’enquêtes liés à la sécurité.
  • Effectuer des débreffages du personnel navigant technique, des agents de bord, du personnel au sol et de tout autre groupe concerné, selon les processus d’évaluation et d’enquête.
  • Appuyer le chef de service – Opérations cabine – Sécurité de l’entreprise en fournissant régulièrement des rapports et des renseignements concernant les problèmes et les tendances en matière de sécurité du Service en vol.
  • Appuyer le chef de service principal – Gestion des risques – Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise en lui fournissant des données, de l’orientation et des conseils concernant les dangers/risques émergents et établis, les plans d’atténuation actuels et tout problème qui pourrait exister. 
  • Gérer, consigner, mettre en corrélation et analyser des données et des renseignements en matière de sécurité.
  • Maintenir des relations de travail et professionnelles étroites avec le personnel de cabine de première ligne. Effectuer des visites des bases pour répondre aux préoccupations en matière de sécurité, offrir du soutien concernant le SysGIS et être présent pour le personnel de SEQE et du SEV.
  • Fournir des rapports détaillés comparant les rapports sur la sécurité d’Air Canada et ceux de l’industrie (analyse comparative). Définir les tendances négatives et les meilleures pratiques, s’il y a lieu.
  • Assurer de façon continue l’examen des données et des problèmes récurrents de la Sécurité des cabines, de manière à déterminer, à analyser et à comprendre les dangers et les risques latents liés à la sécurité des cabines. 
  • Fournir de l’expertise en ce qui a trait à l’utilisation des tableaux de bord et des outils d’analytique, gérer des études complexes pour appuyer les demandes de données sur la sécurité provenant de différents clients, dont les chefs de service, l’Intelligence d’affaires et la haute direction.

Qualifications

Exigences du poste :    
 
Formation :
Diplôme d’études secondaires, au minimum; diplôme collégial ou universitaire, de préférence. 
 
  • Formation et expérience reconnues en tant qu’agent de bord à Air Canada, auprès d’un partenaire d'Air Canada Express ou de tout exploitant aérien canadien tel que défini dans la sous-partie 705 du RAC, souhaitées.
  • Cours approuvé de formation sur les enquêtes sur les accidents pour les opérations cabine, formation sur les facteurs humains et formation sur la gestion de la qualité, notamment un cours de formation des auditeurs IOSA, un atout.
  • Formation officielle en gestion, un atout.
  • Licence(s), attestation(s), certification(s) et association(s) requises.
  • Attestation formelle en vérification et en gestion de la qualité (ASQ, CQMgr, CQA, CQE, CQT) ou l’équivalent (p. ex. vérificateur Transports Canada, vérificateur Air Canada, vérificateur ou évaluateur IOSA), un atout.
  • Capacité à proposer ou à recommander des solutions variées à des problèmes complexes, en vue de contribuer à la production d’un rapport écrit sur la sécurité, final et exhaustif, pouvant guider les cadres supérieurs, un atout.
  • Expérience dans des postes de cadre auprès d’un exploitant aérien canadien tel que défini dans la sous-partie 704 ou 705 du RAC, ou l’équivalent. Expérience en gestion comprenant un parcours en sécurité ou en formation.
  • Expérience dans un poste lié à la Sécurité – Service en vol auprès d’un exploitant aérien canadien tel que défini dans la sous-partie 705 du RAC, ou l’équivalent.
  • Cette expérience de l’industrie du transport aérien doit comprendre une connaissance approfondie des procédures d’exploitation quotidiennes d’un transporteur aérien et du Service en vol, et de leur interdépendance. Expertise avérée (deux années d’expérience) auprès d’un exploitant aérien canadien tel qu’il est défini dans la sous-partie 705 du RAC et une certaine expérience de formation sur les enquêtes en cas d’accident ou d’incident.
  • Connaissance approfondie des règlements et des normes de Transports Canada :
  • règlements et exigences semblables d’organismes de réglementation étrangers (p. ex. règlement fédéral des États-Unis en matière d’aviation [FAR] et normes opérationnelles de l’Agence de l’Union européenne pour la sécurité aérienne [AESA]);
  • Normes de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI), pratiques recommandées et annexes applicables;
  • Techniques d’enquête sur l’exploitation et pratiques approuvées de l’Association du transport aérien international (IATA).
  • Marches à suivre techniques, politiques et procédures d’utilisation normalisées d’Air Canada; et meilleures pratiques du réseau Star Alliance.
  • Au moins deux ans d’expérience dans l’exploitation à titre de spécialiste – Sécurité des cabines – Service en vol, conformément à la sous-partie 704 ou 705 du RAC, et expérience dans les relations avec tous les autres services d’exploitation participant aux activités au jour le jour d’une société aérienne, y compris les politiques de gouvernance d’Air Canada relativement aux produits et services. Vastes compétences et expertise des produits et services d’Air Canada, et habiletés à proposer ou à recommander des solutions variées à des problèmes complexes, en vue de contribuer à la production d’un rapport écrit sur la sécurité, final et exhaustif, pouvant guider les cadres supérieurs, un atout. 
  • Vaste connaissance des techniques d’enquête sur l’aviation à l’échelle nationale et internationale, afin de proposer aux cadres supérieurs et aux dirigeants des solutions et recommandations variées relativement aux problèmes complexes, et de discuter avec les cadres et le personnel de Transports Canada et du Bureau de la sécurité des transports. Connaissance approfondie des procédures nationales et internationales utilisées dans le cadre des opérations cabine exécutées par le personnel du Service en vol d’Air Canada, y compris les meilleures pratiques acceptées à l’échelle internationale pour les types de flottes d’avions exploitées. Connaissance limitée des procédures liées aux appareils et des procédures d’utilisation normalisées relatives au service à bord des appareils de toutes les flottes d’Air Canada. Connaissance étendue du Règlement de l’aviation canadien (parties 1, 3, 4, 5, 6, 7 et 8 ainsi que des Normes de service aérien commercial qui y sont associées), des normes ISO, de l’IOSA, des annexes de l’OACI, des FAR, des meilleures pratiques du réseau Star Alliance et des normes opérationnelles de l’AESA.
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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