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Chef de service – Gestion des relations fournisseurs - TI - 30939

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 28 sept. 2022
Date de fin d'affichage: 9 oct. 2022

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Air Canada, qui a récemment été classée parmi les sociétés les plus intéressantes pour lesquelles travailler à Montreal et une des sociétés les plus diverse au Canada, est à la recherche d'un chef de service – Gestion des relations avec les fournisseurs (TI) pour le siège social de Montréal. 

La ou le chef de service – Gestion des relations fournisseurs (TI) joue un rôle clé dans le soutien de la TI en gérant le rendement global des fournisseurs, en établissant de relations solides avec les partenaires principaux et en atténuant les risques pour apporter une valeur ajoutée. Étant donné le caractère interfonctionnel de la gestion des relations fournisseurs à Air Canada, la ou le titulaire du poste aura l’occasion d’interagir avec des parties prenantes clés dans de nombreux secteurs de la Société.
 
La personne retenue s’appuiera sur sa passion pour le leadership et la collaboration afin d’obtenir la meilleure valeur pour la Société et de construire des relations mutuellement avantageuses avec les fournisseurs.
 
Responsabilités
 
La ou le chef de service – Gestion des relations fournisseurs (TI) gère les ententes stratégiques et les relations avec les fournisseurs de services, de systèmes et d’infrastructures TI. Dans le cadre de ses fonctions, la ou le titulaire du poste doit notamment collaborer avec les TI et différentes unités d’entreprise à l’interne pour mieux comprendre et gérer les activités des fournisseurs TI, interpréter et exécuter les contrats liés à la technologie, renforcer les relations avec les fournisseurs pour établir des partenariats stratégiques, et favoriser l’amélioration globale des pratiques de la gestion des relations avec les fournisseurs d’Air Canada.
 
Voici le détail des principales responsabilités :
  • Gestion des contrats
    • Assurer un suivi des réalisations attendues et des obligations contractuelles.
    • Gérer les procédures d’interprétation et les litiges contractuels.
    • Tenir à jour un résumé des dispositions commerciales.
  • Gestion du rendement 
    • Surveiller continuellement et évaluer les mesures de rendement et en faire rapport.
    • Harmoniser les ententes sur les niveaux de service, les principaux indicateurs de rendement et les principaux indicateurs de risque avec la stratégie de l’entreprise et l’exécution de l’exploitation.
    • Assurer la surveillance des partenaires, des fournisseurs et des risques liés à la mise en œuvre.
    • Examiner l’atteinte des buts et des objectifs en matière de rendement par rapport aux contrats avec les fournisseurs.
    • Tirer parti des connaissances et de l’expertise relatives aux contrats pour assurer une meilleure prestation.
  • Gestion des dépenses
    • Définir les paramètres de la validation des factures par rapport aux contrats.
    • Assurer un suivi des crédits liés au niveau de service, des remises, des modèles de risques et de récompenses, et des autres ententes commerciales.
    • Calculer et valider les ajustements au coût de la vie et les dispositions connexes.
    • Élaborer des analyses offrant un aperçu des tendances et des occasions en matière de dépenses.
  • Gestion des relations
    • Élaborer une stratégie relative aux fournisseurs de TI fondée sur la segmentation des fournisseurs, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.
    • Diriger les réunions sur la gouvernance.
    • Planifier et mener des examens annuels des contrats internes et externes, et élaborer des plans d’action pour apporter des améliorations.
    • Recommander des occasions d’amélioration du rendement aux partenaires et aux responsables de services internes.
    • Évaluer la satisfaction de la clientèle interne.
    • Créer un environnement axé sur la collaboration pour cerner les capacités.
    • Dégager des synergies avec d’autres fournisseurs.
    • Maintenir des relations efficaces avec tous les groupes de fournisseurs et de clients, et faciliter la résolution des problèmes.
    • Fournir des conseils liés à la stratégie d’approvisionnement en tenant compte du rendement. 
    • Se tenir au courant de la stratégie d’Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d’autres unités d’entreprise.

Qualifications

En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d’études pertinent (commerce, droit, technologie de l’information, génie), la personne retenue devra faire preuve d’excellentes aptitudes pour l’analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d’une habileté à exécuter des tâches multiples, à travailler sous pression et à s’adapter aux changements de priorités. Un esprit d’entreprise marqué et une réelle volonté d’apprendre sont également essentiels. Un sens marqué de l’organisation est essentiel, et une maîtrise en administration des affaires ou un titre professionnel, un atout.
 
En raison de la nature confidentielle du travail, un sens aigu du professionnalisme et de la discrétion est exigé. La souplesse quant à l’horaire de travail et une mobilité occasionnelle pourraient être nécessaires. 
 
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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