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Directeur – Données et Analytique – Exploitation - 30979

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 26 oct. 2022
Date de fin d'affichage: En continu

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
 
Objectif: 
 
Le directeur – Données et Analytique – Exploitation veille à l’uniformité, à la qualité et à la fiabilité des plateformes technologiques des données et de l’analytique, ainsi qu’à la circulation des flux critiques de données depuis les systèmes de sources vers les plateformes.  La personne retenue veillera également à la mise en œuvre d’une méthodologie DataOps de qualité pour le développement et le déploiement appropriés des données aux fins d’analytique organisationnelle. De plus, elle sera responsable d’une équipe de soutien à la production de rapports sur les données d’entreprise.
 
Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec l’Exploitation TI afin de maintenir l’uniformité des constatations et des résolutions d’incident, pour autant que les problèmes liés aux données relèvent des incidents de TI.  Le directeur travaille en étroite collaboration avec la Gestion des services TI et les intervenants commerciaux dans l’équipe Partenaire TI en services intraentreprises et au sein de l’entreprise afin de veiller à l’uniformité dans l’établissement, la gestion et la mesure des niveaux de service afin de garantir une méthodologie DataOps prévisible et acceptable. Il améliore la qualité et le rendement des plateformes technologiques de données afin d’atteindre les objectifs définis et d’atteindre une efficacité accrue. 
 
Le titulaire du poste travaille dans un milieu très complexe et doit être en mesure d’établir un équilibre entre les initiatives tactiques au quotidien et les initiatives stratégiques. Ce poste nécessite un esprit d’innovation et une facilité de conceptualisation permettant de faire progresser l’organisation en ce qui concerne l’agilité et la valeur de la TI et son harmonisation sur les objectifs commerciaux établis par la direction de la TI.

Obligations et responsabilités:
  • Établir la confiance dans la véracité et la cohérence des données chez toutes les parties prenantes de l’équipe des données. 
  • Assurer la transition de tous les projets de données et analytique aux Opérations de données, conformément aux processus de transition aux opérations d’Air Canada.
  • Gérer les opérations de données, notamment la gestion des versions, le déploiement, l’orchestration, le traitement des erreurs, la surveillance de la production et les activités quotidiennes.
  • Créer et maintenir une équipe Opérations de données accessible en tout temps, experte dans tous les aspects des opérations de données. Elle sera composée d’employés à l’interne et de fournisseurs. 
  • Améliorer continuellement la méthodologie DataOps afin d’atteindre ou de surpasser les ententes sur les niveaux de service approuvées.  
  • Établir des mesures du progrès et du rendement à chaque étape du flux de données et atteindre les objectifs de rendement énoncés.
  • Gérer le contrôle des modifications, la gestion de versions et le déploiement des applications de données et d’analytique.
  • Surveiller les serveurs de bases de données, les bases de données des utilisateurs et des systèmes et les tâches planifiées des applications.
  • Veiller à la qualité et à l’uniformité des données auprès des parties prenantes concernées. 
  • Gérer les données tout au long de leur cycle de vie dans les activités, et s’assurer que la qualité et l’intégrité des données sont maintenues depuis le système de source vers les plateformes de données, établir les outils et les processus, au besoin.
  • Diriger la configuration et la gestion des outils d’analytique et de production rapports comme Power BI, SSRS et WebFOCUS.
  • Orienter les capacités fonctionnelles et agir à titre de principal point de contact auprès des membres de la direction pour toute question liée à l’harmonisation stratégique, à la conformité budgétaire, aux mises à jour sur la gestion et au déploiement et à l’utilisation des ressources.
  • Faciliter et promouvoir les initiatives stratégiques de gestion du changement : obtenir du soutien et mobiliser les ressources nécessaires pour atteindre l’objectif commercial découlant du changement.
  • Agir à titre de mentor pour les gestionnaires et le personnel, fournir du soutien et des conseils en matière de perfectionnement, dresser des plans de relève et les mettre à exécution.
  • Favoriser un environnement de collaboration, recommander des programmes de formation qui visent des aspects spécifiques de l’amélioration, encadrer les membres de l’équipe TI, rédiger et communiquer des évaluations de rendement.
  • Développer et communiquer les objectifs de la TI et des technologies. Inspirer les membres de l’équipe et les motiver à obtenir des résultats.
  • Élargir les compétences des employés en créant un milieu d’apprentissage propice à la réalisation de leur plein potentiel.
  • Simplifier activement les processus afin d’accélérer la prestation au client, tout en tenant compte des objectifs de gestion du risque.

Qualifications

  • Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou en technologie de l’information.
  • Minimum de 15 ans d’expérience totale dans un environnement d’activités liées aux données et minimum de 10 ans d’expérience totale dans un poste d’agent principal – Exploitation. 
  • Certification en analytique des données et en technologies de mégadonnées, comme la planification assistée par ordinateur.
  • Expérience avec la méthodologie DataOps, les outils et les méthodes Agile.
  • Connaissance approfondie de l’entrepôt de données.
  • Connaissance de Snowflake, un atout.
  • Antécédents éprouvés dans le domaine de la gestion des fournisseurs.
  • Expérience de travail dans les technologies de mégadonnées ou les technologies de code source libre.
  • Connaissance et respect de la gouvernance des données, des politiques et procédures en matière de risques et des politiques de conformité, tout en assurant leur conformité.
  • Expérience principale dans des domaines tels que l’intelligence d’affaires et l’analytique, la gestion, la modélisation, la qualité et la gouvernance des données, la gestion de données maîtres et la gestion des métadonnées.
  • Expérience avérée dans le domaine de l’analytique et de la science des données avancées.
  • Talent marqué pour l’analyse et attitude axée sur les processus.
  • Capacité à travailler habilement et efficacement dans un environnement multiculturel.
  • Bilinguisme (français et anglais), de préférence.
Conditions d’emploi :
  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
 
Diversité et inclusion
 
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
 
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
 
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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