Description de poste
Description
Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers.
Nous sommes à la recherche d'une personne très motivée pour assurer un soutien administratif au bureau des Relations clientèle à Calgary.
Le salaire actuel est de 18.58$ l'heure, conformément à la Convention collective.
Description
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Émettre les indemnités selon le manuel Normes de rendement et d'exploitation commerciale.
- Ouvrir et trier les bons pour incommodité à bord.
- Créer des dossiers.
- Vérifier, imprimer et envoyer les lettres.
- Assurer la liaison avec les représentants des Relations clientèle; afin d'éliminer le chevauchement.
- Maintenir des normes de qualité; tout en s'assurant de l'exactitude des indemnités émises.
- Recevoir, livrer et ramasser notamment les boîtes, le courrier, les colis pour les Relations clientèle.
- Sur réception, numériser toutes les télécopies et lettres adressées aux Relations clientèle.
- Préparer et tenir à jour les dossiers de suivi du courrier entrant.
- Tenir à jour le système de classement pour le courrier des Relations clientèle.
- Entrer et mettre à jour des données.
- Se servir de l'équipement de bureau.
- Exécuter les tâches dans les délais prévus et avec précision.
- Respecter la confidentialité en tout temps.
- Peut être appelé à exécuter des tâches connexes qui n'ont pas de répercussions sur la nature de l'emploi
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires.
- Entregent.
- Habileté pour la communication orale et écrite.
- Connaissance de base des applications Office de Microsoft.
- Excellentes aptitudes de saisie au clavier.
- Maîtrise de l'orthographe, de la ponctuation et de la grammaire.
- Habileté à organiser le travail et à établir les priorités.
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences linguistiques :
Les candidats doivent parler couramment l'anglais. La priorité sera donnée aux candidats qui parlent l'anglais et le français. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences rédactionnelles en anglais. Nous serions ravis de savoir si vous parlez également couramment l'espagnol.
Diversité et inclusion :
Air Canada est fortement engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un environnement de travail sain, accessible et enrichissant qui souligne les contributions uniques de ses employés à la réussite de notre entreprise.
En tant qu'employeur pour l'égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures pour nous aider à bâtir un effectif diversifié reflétant la diversité de nos clients et des communautés dans lesquelles nous vivons et servons.
Air Canada remercie tous les candidats pour leur intérêt ; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour continuer le processus seront contactées.
