Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Lieu de travail principal: Montréal, Toronto ou Vancouver
L’analyste – Données de formation soutient l’amélioration continue des programmes de formation de l’équipe Formation de l’entreprise – Service clientèle dans un souci constant d’enrichir les données offertes dans notre système de formation. Relevant du chef de service principal – Transformation et Conception de la formation, la personne qui occupe ce poste entretient une collaboration continue avec l’équipe du PSS, réoptimise les données de formation dans Altéa pour l’ensemble des cours offerts chaque année, se tient au courant des solutions de rechange et des avancées technologiques pour la production et la formation dans Altéa, et informe l’équipe de la Prestation de la formation des mesures à prendre sur le plan de la formation en cas d’interruptions de système.
Responsabilités:
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Optimiser les données de formation dans Altéa pour l’ensemble des cours destinés au personnel des Aéroports et de la GIC chaque année, notamment la formation initiale, la formation d’appoint et la revalidation périodique.
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Préparer des plans d’urgence pour les périodes de restauration des données de formation et de l’environnement PDT dans Altéa.
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Valider l’intégrité des données de formation durant les restaurations du système Altéa avant son utilisation par les formateurs.
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Évaluer l’incidence des interruptions planifiées du système de formation sur les activités de formation.
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Communiquer les mesures d’atténuation à la Prestation de la formation avant les interruptions de système afin de préserver l’intégrité des cours.
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Rester au fait des solutions de rechange et des rapports d’erreur pour la production et la formation dans Altéa.
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Préparer des bulletins sur la formation afin de communiquer les améliorations apportées à la formation dans le module CM et ARD Web aux formateurs.
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Créer de nouvelles exigences pour les ensembles de données de vol afin d’appuyer les stratégies d’apprentissage des nouveaux programmes de formation.
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Assurer le suivi des données reçues d’Hexaware pour l’ensemble des cours chaque jour et mettre à jour le répertoire des formations.
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Travailler en étroite collaboration et en continu avec l’équipe du PSS, et participer à la résolution des erreurs et des écarts dans les données de formation.
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Travailler en étroite collaboration avec ses pairs de l’équipe de la Conception de la formation afin d’améliorer les données de formation offertes.
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Améliorer les données de formation offertes et élaborer des stratégies qui augmentent l’efficience et ajoutent de la valeur pour nos utilisateurs finaux (formateurs et employés de première ligne).
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Créer de nouveaux flux Smart Flows pour faciliter les activités de formation.
Qualifications
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Au moins deux années d’expérience dans les environnements de production CM et ARD Web d’Altéa.
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Au moins deux années d’expérience de travail à l’enregistrement, aux portes d’embarquement et aux arrivées.
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Expérience des fonctionnalités Inventory et Admin dans Altéa, un atout certain.
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Connaissance de la conception de formations ou des modèles de prestation, un atout certain.
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Expérience de travail au Centre de soutien des Aéroports, un atout.
Compétences souhaitées:
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Connaissance du logiciel Excel et de la plateforme SharePoint de Microsoft.
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Habileté à analyser de grands ensembles de données.
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Talent marqué pour les relations interpersonnelles.
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Autonomie.
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
