Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le titulaire du poste sera basé au siège social d’Air Canada à Montréal (situé à Dorval).
Il s’agit d’un poste clé au sein de l’équipe Optimisation du chiffre d’affaires – Gestion du chiffre d’affaires. Le titulaire doit s’assurer que les itinéraires et la disponibilité affichés sur tous les canaux de réservation d’Air Canada sont optimisés. Il est également responsable de la gestion de la suite Intégrité du chiffre d’affaires d’Air Canada et des autres méthodes et processus visant à éviter le contournement des disponibilités.
Fonctions:
- Expertise liée au calcul des disponibilités, à l’établissement des itinéraires et à l’intégrité du chiffre d’affaires : Agir à titre d’expert pour favoriser l’amélioration de nos méthodes et outils liés au calcul des disponibilités, à l’établissement des itinéraires et à l’intégrité du chiffre d’affaires.
- Développer une excellente compréhension de la gestion du chiffre d’affaires, de la distribution et des outils de TI se rapportant au calcul des disponibilités et à l’intégrité du chiffre d’affaires.
- Développer une solide compréhension des règles commerciales et des données qui alimentent nos méthodes et nos systèmes de calcul des disponibilités, d’établissement des itinéraires et d’intégrité du chiffre d’affaires.
- Configurer les systèmes liés au calcul des disponibilités, à l’établissement des itinéraires et à l’intégrité du chiffre d’affaires d’Air Canada, afin de s’assurer qu’ils soutiennent la stratégie d’affaires de la Société.
- Améliorer et optimiser les disponibilités d’Air Canada par canal.
- Évaluer, mettre à l’essai, approuver et déployer les améliorations et les mises à niveau pour tous les systèmes de la Gestion du chiffre d’affaires liés au calcul des disponibilités, à l’établissement des itinéraires et à l’intégrité du chiffre d’affaires.
- Élaborer, produire et tenir à jour rigoureusement des documents à des fins de formation et de consultation.
- Représenter la Gestion du chiffre d’affaires à l’occasion des réunions internes et externes liées au calcul des disponibilités, à l’établissement des itinéraires et à l’intégrité du chiffre d’affaires.
- Soutien des unités d’entreprise d’Air Canada : Agir à titre de principal point de contact pour les enquêtes sur des questions qui concernent plusieurs équipes de la Société.
- En étroite collaboration avec la Distribution des produits et les directions de la TI, mener des enquêtes approfondies pour repérer les pertes de ventes et les contournements des disponibilités dans tous les canaux, et élaborer des stratégies d’atténuation pour réduire leur incidence négative sur notre chiffre d’affaires.
- En étroite collaboration avec la Gestion du chiffre d’affaires et le Commerce électronique, favoriser le développement d’un solide ensemble de règles commerciales pour l’établissement des itinéraires, afin d’offrir un ensemble optimal d’options (pour Air Canada et ses partenaires commerciaux) à nos passagers dans nos canaux de distribution directs.
- Jouer un rôle clé dans le déploiement des changements à grande échelle apportés au réseau et aux disponibilités d’Air Canada, en adaptant nos règles commerciales.
- En collaboration avec la Gestion du chiffre d’affaires, les Ventes, la Distribution et les Centres de services, gérer les règles commerciales de la suite Intégrité du chiffre d’affaires d’Air Canada afin de répondre à nos besoins opérationnels en constante évolution et de maximiser leur incidence positive sur notre chiffre d’affaires.
- Définir et maintenir les règles commerciales liées au calcul des disponibilités, à l’établissement des itinéraires et à l’intégrité du chiffre d’affaires.
- Analyse de données et dépannage : Analyser de façon proactive les données et les extrants des systèmes pour cerner les problèmes, et soutenir les enquêtes et les prises de décisions.
- Élaborer des méthodes de suivi systématiques pour les indicateurs clés des disponibilités et des ventes, repérer les tendances et cerner les valeurs aberrantes.
- Surveiller activement les principaux indicateurs de rendement des processus liés au calcul des disponibilités et à l’intégrité du chiffre d’affaires pour cerner les problèmes et apporter des solutions.
- Mener des enquêtes approfondies et effectuer des analyses de données pour les questions qui ont une incidence sur le calcul des disponibilités, l’établissement des itinéraires et l’intégrité du chiffre d’affaires.
- Recommander continuellement des améliorations à apporter aux méthodes et aux processus, conformément à la stratégie d’affaires d’Air Canada.
Qualifications
- Diplôme universitaire avec spécialisation en économie, en mathématiques ou en ingénierie, ou expérience de travail équivalente
- Talent marqué pour l’analyse et la résolution de problèmes
- Connaissance des bases de données, du langage SQL et des outils permettant de traiter de grands ensembles de données
- Habileté à produire des rapports et à traduire et communiquer efficacement des données en information utile, afin d’atteindre les objectifs commerciaux de la Société
- Leadership avéré et compétences en relations interpersonnelles et en présentation
- Habileté à mener à bien plusieurs dossiers simultanément, à établir des priorités pour une lourde charge de travail et à respecter des échéances serrées
- Disposition marquée pour le commerce et les affaires, vaste expérience et compréhension du contexte concurrentiel de l’industrie du transport aérien
- Expérience en gestion de l’affichage des disponibilités pour les transporteurs aériens, un atout
- Connaissance de la géographie mondiale, du réseau d’Air Canada et des réseaux des autres sociétés aériennes, un atout
- Autonomie et capacité à travailler selon une orientation générale
- Esprit d’équipe
- Maîtrise de la suite Office de Microsoft (connaissance approfondie des logiciels Excel, PowerPoint et Access), un atout
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
