Chef de service – Ventes aux entreprises - 32398

Description de poste

Description

• Agir en tant que premier point de contact auprès d'un acheteur de voyages principal d'une entreprise cliente faisant partie des plus grandes sociétés du Canada et mondiale. 
• Les clients du portefeuille rapportent ~1M$ au chiffre d'affaires d'Air Canada, le client moyen rapportant 2-5 M$.  Selon le secteur géographique du portefeuille, sa valeur totale est comprise entre 40 et 100 M$ environ. 
• Déterminer des objectifs d'affaires et établir des objectifs en matière de part de marché pour chaque client du portefeuille. 
• Élaborer, négocier et mettre en place un plan de manière stratégique pour augmenter la rentabilité et le rendement du portefeuille.  
• Tenir compte de l'importance de fournir la valeur de chaque contrat d'entreprise par une analyse proactive du rendement, des occasions ou des menaces de la concurrence. S'assurer que chaque contrat est adapté de sorte qu'on puisse le réaliser au cœur d'un marché en évolution. 
• Procéder à des examens réguliers des comptes, pour s'assurer de la conformité des contrats et de la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires d'Air Canada. 
• Assurer l'élaboration des demandes de propositions et la présentation des propositions au nom d'Air Canada et des partenaires commerciaux de la coentreprise transatlantique. 
• Résoudre les problèmes des clients en assurant la liaison avec les directions concernées d'Air Canada, y compris les Affaires juridiques. 
• Exercer une influence sur les comptes d'entreprise afin qu'ils choisissent Air Canada comme transporteur privilégié. 
• Rencontrer les principaux décideurs de l'entreprise pour présenter des offres, ainsi que négocier et conclure des contrats d'entreprise. 
• Réagir efficacement à l'évolution rapide du marché en s'appuyant sur une communication interne et externe efficace, afin d'assurer la sensibilisation aux besoins de la clientèle et la protection des rentrées et de la part du marché d'Air Canada. 
• Transmettre aux comptes du portefeuille des communications exactes et rapides des initiatives de vente. 
• Trouver des solutions de contrats novatrices pour les problèmes ou les comptes complexes.  
• Entreprendre des activités dans le but d’accroître et d’améliorer la visibilité d’Air Canada au sein des entreprises de son portefeuille et des sociétés de gestion de voyages. 
• Gérer l'affectation des ressources pour assurer la meilleure utilisation possible de la part des entreprises clientes. 
• Représenter Air Canada aux événements de l'entreprise et de l'industrie. 
• Cerner de nouvelles occasions d'affaires.

Qualifications

• Au moins cinq années d'expérience en ventes à un poste de niveau supérieur nécessitant des négociations interentreprises avec d'importants clients responsables de l'approvisionnement au sein de grandes sociétés internationales 
• Expérience avérée en passation de marchés et en négociations de vente complexes 
• Excellentes habiletés pour la communication (orale et écrite) et habiletés pour les présentations auprès de clients de niveau C 
• Antécédents confirmés en matière de gestion de comptes et de relations stratégiques auprès de grands clients internationaux  
• Expérience manifeste en passation de marchés et en médiation complexes entre un client et les services juridiques d'un transporteur 
• Profil de responsable des ventes déterminé et axé sur les résultats 
• Solide esprit d'analyse, sens de l'initiative ainsi que pensée avant-gardiste et conceptuelle permettant de maximiser le rendement des contrats 
• Motivation, esprit d'initiative et autonomie 
• Excellentes habiletés pour la prise de décision  
• Esprit d'équipe et habileté à aider et à encadrer les membres de l'équipe 
• Compétences avérées en matière d’organisation et de planification, et aptitude pour le maintien de dossiers comptables exacts 
• Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou diversifiées 
• Excellentes compétences en informatique (Excel, Word, PowerPoint et Prism) 
• Horaire flexible et disponibilité pour voyager en Amérique du Nord

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.