Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du chef de service – Ventes fret – Suisse, l’agent – Ventes et Service fret traite avec les clients du Fret, tant du point de vue opérationnel que commercial.
Principales fonctions et responsabilités
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Traiter les appels entrants des clients (réservation de fret).
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Faire des appels sortants et accomplir des tâches de ventes internes.
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Vérifier les marchandises dangereuses.
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Surveiller les mouvements des UC, vérifier les documents d’exportation.
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Effectuer les entrées NOTOC dans le système SmartLOAD (masse et centrage).
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Respecter les procédures et les politiques du Fret.
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Signaler tout problème de sécurité ou de sûreté en ce qui concerne l’exploitation fret (envois, matériel, chargement, etc.).
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Accomplir les tâches administratives selon les exigences du chef des Ventes fret.
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Maintenir une relation de travail continue et constructive avec tous les clients internes et externes.
Les tâches et responsabilités peuvent comprendre certaines ou l’ensemble des tâches et responsabilités énumérées ci-dessus, mais d’autres tâches connexes peuvent également être assignées à l’agent par son supérieur.
Qualifications
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Expérience et connaissance du secteur
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Diplôme d’études supérieures ou diplôme dans le domaine de l’industrie d’expédition du fret ou des sociétés aériennes, un atout
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Expérience en ventes ou service fret (6 à 24 mois)
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Solides habiletés pour la vente et pour le service clientèle
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Motivation, autonomie, sens de l’organisation et attitude axée sur les résultats
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Talent marqué pour la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
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Bonnes compétences interpersonnelles
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Bonne connaissance de l’informatique
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Connaissance des marchandises dangereuses, un atout
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Connaissance des systèmes d’information – Fret, un atout
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Maîtrise de l’anglais et de l’allemand; le français et l’italien, des atouts
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Permis de conduire
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Travail par postes
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Les candidats doivent déjà avoir les permis pertinents pour travailler en Suisse
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
