Description de poste
Decsription
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du Chef de service - Produits de paiement, la personne qui occupe ce poste sera chargée de gérer les solutions d’acceptation de paiements commerciales offertes par Air Canada. Elle se concentrera sur l’optimisation des solutions de paiement destinées à promouvoir les ventes, à réduire le coût de l’acceptation des paiements et à fournir une expérience de paiement sans tracas au moment de payer. La personne retenue devra avoir une solide expérience dans le domaine des paiements et collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour fournir de l’expertise en matière de paiements et comprendre les dépendances liées aux paiements pour la mise en œuvre de nouvelles solutions. Elle travaillera dans un environnement complexe et en constante évolution, et devra s’adapter à l’évolution du marché tout en respectant les priorités et le budget de la Société.
Responsabilités:
- Élaborer les principaux indicateurs de rendement et des mesures pour évaluer le rendement du programme de paiement commercial, et recommander des possibilités de réduction des coûts de l’acceptation des paiements.
- Fournir des connaissances sur le rendement des paiements et les obligations contractuelles qui auront une incidence sur les prévisions budgétaires liées au paiement et à la distribution.
- Effectuer des recherches et l’analyse comparative des solutions de paiement commerciales dans les marchés mondiaux et recommander des occasions d’amélioration de la rentabilité.
- Recommander des solutions de paiement commerciales qui appuient ou augmentent l’acquisition de la clientèle pour les secteurs du commerce interentreprises et du commerce électronique de détail.
- Surveiller les règlements et les règles commerciales du marché en constante évolution et s’assurer qu’Air Canada demeure commercialement conforme.
- Recommander la déclaration des paiements exigés et les données nécessaires pour mesurer le respect des engagements avec les partenaires de paiement privilégiés.
- Assurer la liaison avec les équipes des Ventes régionales pour obtenir l’information commerciale nécessaire afin de hiérarchiser et de lancer des solutions de paiement régionales.
- Élaborer du matériel intuitif qui illustre efficacement les processus de paiement nécessaires pour l’examen par les parties prenantes des propositions ou contrats de paiements commerciaux.
- Agir à titre d’expert en la matière à l’interne pour fournir des perspectives commerciales et s’assurer que les objectifs commerciaux en matière de paiement sont atteints.
- Gérer le plan de communication des nouvelles solutions de paiement aux partenaires de paiement privilégiés d’Air Canada.
- Représenter l’équipe responsable des paiements commerciaux dans les efforts d’approvisionnement en nouveaux produits pour définir les exigences et assurer l’harmonisation avec le budget de paiement.
- Faire des recommandations pour les paiements commerciaux qui s’harmonisent avec la stratégie de distribution d’Air Canada.
- Comprendre les nouvelles technologies de paiements commerciaux, les tendances et les initiatives de technologie financière, et faire des recommandations pour s’assurer qu’Air Canada demeure compétitive dans le marché du paiement.
- Participer à la préparation et gérer la diffusion des descriptions des produits de paiements commerciaux aux parties prenantes internes.
- Le poste peut-être basé à Montréal et/ou Toronto.
Qualifications
- Au moins cinq ans d’expérience dans un poste lié au paiement.
- Excellentes compétences en gestion de projets et expérience confirmée dans la réalisation efficace de projets, dans les délais prescrits et conformément aux attentes liées au budget.
- Connaissance des produits et services et des propositions de valeur pour les clients d’Air Canada, un atout.
- Connaissance générale des processus de recherche en marketing d’Air Canada ou d’autres entreprises, de la planification des produits ou programmes et de la postvérification du rendement.
- Compréhension avérée de l’écosystème du système de paiement et de la façon dont ces produits, services et technologies pourraient faire évoluer le portefeuille de paiement d’Air Canada.
- Habileté à travailler dans de petites équipes et à collaborer de façon interfonctionnelle avec plusieurs secteurs de la Société.
- Éthique de travail solide et rigoureuse, et capacité à respecter ses engagements dans des délais serrés.
- Capacité à conceptualiser et à rechercher de nouvelles idées et à les évaluer objectivement du point de vue du marché, des clients, des ressources, des parties prenantes, et sur le plan financier.
- Degré élevé de tolérance pour l’incertitude et capacités en gestion du changement dans un secteur qui évolue constamment.
- Disposition à voyager, y compris à l’étranger.
Conditions d’emploi :
-
Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
