Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Portée:
Le chef associé du Marketing numérique – Air Canada Cargo soutient le chef du Marketing numérique – Air Canada Cargo dans l’exécution de projets et tâches numériques sur des plateformes comme le site Web d’Air Canada Cargo, le marketing par courriel et autres canaux de marketing numérique. La personne retenue aidera à l’élaboration et l’exécution de campagnes de marketing par courriel et de l’optimisation continue du développement du site aircanadacargo.com, tout en gérant le contenu du site Web. Elle soutiendra l’évolution de la marque Air Canada Cargo dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux et collaborera avec les parties prenantes internes au sein de la direction et dans l’ensemble de la famille Air Canada pour assurer l’exécution de projets et campagnes de génération de pistes et de mobilisation de la clientèle.
La personne idéale excelle dans un environnement collaboratif, est à l’aise avec les questions techniques, opérationnelles et créatives, ainsi que les communications, et possède un bon esprit d’initiative.
Responsabilités:
Marketing par courriel
- Exécuter les campagnes de marketing par courriel d’Air Canada Cargo, y compris les messages ciblés et de masse, l’automatisation du marketing, la programmation (au moyen de Salesforce Account Engagement, anciennement Pardot), le déploiement et la segmentation, en harmonie avec les stratégies du parcours du client.
- Assurer la liaison avec les équipes techniques pour les projets d’intégration et de migration ainsi que les initiatives de numérisation en cours.
- Gérer la base de données des adresses électroniques pour assurer la réalisation attendue et fournir des informations à jour aux parties prenantes internes; gérer l’élaboration de listes de diffusion et les règles de ciblage, les champs dynamiques générés par des feuilles de route logiques, le centre de préférences et autres données.
- En partenariat avec les équipes des Affaires juridiques et du Marketing d’entreprise, se tenir au courant des lois sur la protection des données commerciales à l’échelle mondiale pour s’assurer qu’Air Canada Cargo les respecte; gérer la conformité à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et à la réglementation américaine CAN-SPAM.
- Comprendre les technologies et tendances liées aux communications marketing et rester à l’affût de celles-ci afin d’évaluer leurs répercussions éventuelles sur notre industrie et sur Air Canada Cargo; mettre en application ces apprentissages à Air Canada Cargo.
Site Web
- Aider le chef du Marketing numérique – Air Canada Cargo à l’élaboration, la mise à jour et la gestion du contenu et de la structure du site Web d’Air Canada Cargo.
- Mettre à jour le nouveau contenu du site Web en suivant les directives des experts en la matière et du chef du Marketing numérique – Air Canada Cargo.
- Vérifier le contenu du site Web pour le tenir à jour et faciliter la navigation et la découverte du contenu important.
- Prendre des mesures Web pour comprendre comment le contenu est consommé, et par qui, et s’assurer que l’information est transmise aux parties concernées.
- Soutenir l’amélioration de la découvrabilité du site Web d’Air Canada Cargo et de son contenu en ayant recours aux meilleures pratiques et à des techniques de référencement naturel.
- Collaborer avec les services internes pour assurer le développement interfonctionnel et l’intégration entre les plateformes.
Responsabilités générales
- Maintenir des mises à jour sur l’état d’avancement du projet et les échéanciers.
- Aider au breffage sur les projets numériques et leur exécution.
- S’assurer que l’identité et les exigences de la marque sont respectées dans tous les canaux de communications marketing.
- Participer à d’autres projets au sein du service Communications marketing.
Qualifications
- Diplôme universitaire en communications, en marketing, ou l’équivalent
- Deux à trois années d’expérience pertinente
- Talent marqué pour les relations interpersonnelles, la communication et la présentation
- Solides compétences en gestion du temps et capacité à prendre en charge plusieurs priorités simultanément
- Compréhension pratique de l’analytique et de la manipulation des données
- Expérience d’une plateforme de marketing par courriel, exigée; expérience additionnelle en automatisation du marketing, un atout
- Connaissance de Salesforce et de Jira, un atout
- Connaissance du code HTML, des données JSON et des langages connexes, un atout
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
