Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le chef des Méthodes de gestion est chargé de la tenue à jour et de l’exécution de la stratégie des méthodes de gestion approuvées pour la Planification. En collaborant de manière proactive avec les chefs d’unité d’entreprise et les parties prenantes, il assure le respect des normes de processus et fournit de l’accompagnement à l’entreprise dans le développement de processus efficients. Le ou la titulaire évaluera l’efficience des processus et encadrera les propriétaires du processus ainsi que les gestionnaires quant à l’amélioration de leurs activités.
Principales fonctions et obligations de rendre compte:
- Effectuer une analyse de l’écart en ce qui concerne la propriété des processus opérationnels et collaborer avec les dirigeants afin de déterminer les propriétaires.
- Soutenir l’entreprise grâce à la modélisation de la chaîne de valeur, en respectant les normes de méthodes de gestion.
- Conseiller l’entreprise à propos des normes, des attentes et des modèles de processus afin d’assurer l’efficacité des méthodes de gestion.
- Évaluer les risques liés aux processus et aider l’entreprise à déterminer les possibilités de contrôle et d’amélioration des processus.
- Examiner, étudier et comprendre chaque secteur d’activité afin d’orienter les gains d’efficacité et les améliorations.
- Participer à l’élaboration d’outils et de modèles conviviaux pour faciliter la gestion des processus et l’évaluation de leur efficience.
- Collaborer avec l’entreprise pour s’assurer que les manuels sur les méthodes de gestion sont à jour et bien documentés et que les changements sont annoncés.
- Informer, former et évaluer les équipes quant au respect des processus.
- En collaboration avec les spécialistes – Applications, préparer des rapports afin de surveiller les systèmes et de garder le contrôle intégral sur ceux-ci.
Qualifications
- Éducation/formation aux manuels de processus, à la documentation des processus, aux manuels de formation, etc.
- Connaissance approfondie de Maintenance Air Canada et de l’exploitation, un atout
- Esprit d’initiative et capacité à bien travailler avec un minimum de supervision
- Habileté éprouvée à la résolution de problèmes liés à l’analyse des données
- Excellente connaissance pratique des logiciels de la suite Microsoft Office, du système TRAX et de NetLine, ainsi que des systèmes de TI pertinents utilisés par Maintenance Air Canada
- Compétence et expérience en mappage des processus et en amélioration des procédures afin de les faire correspondre à la stratégie de l’entreprise
- Compétence et expérience dans l’analyse et l’établissement de points de référence et de bon fonctionnement des processus
- Compétence et expérience dans l’établissement de politiques et de règles, ainsi que dans la mise en œuvre de processus et de changements technologiques
- Esprit d’initiative et attitude proactive
- Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle
- Capacité avérée à former, à accompagner et à encadrer les autres
- Solides habiletés pour la communication
Conditions d’emploi :
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.