Chef de service – Assurance de la sécurité de l’entreprise – Activités des tiers – Aéroports (Amérique du Nord) - 34386

Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Le chef de service – Assurance de la sécurité de l’entreprise – Activités des tiers – Aéroports est un chef – Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise essentiel qui est responsable de la supervision de la sécurité, de l’assurance de la qualité et de la formation sécurité à nos escales en Amérique du Nord qui sont prises en charge par des fournisseurs de services ou des transporteurs partenaires. Le titulaire du poste est responsable de la surveillance et de l’assurance de la sécurité des initiatives nécessaires liées à la sécurité des aéroports (notamment la Planification du chargement et le Fret) en mettant l’accent sur l’examen des politiques, des procédures et des mesures existantes et proposées relatives aux services au sol et à la sécurité. Il lui incombe aussi de cerner les menaces, les tendances négatives, les risques, les dangers et les meilleures pratiques afin de veiller à l’amélioration continue du Système de gestion de la sécurité (SGS) d’Air Canada. Ce chef de service fournit une expertise, une surveillance et une vérification au niveau régional pour les activités en matière de sécurité au sol et il aide la direction SEQE à mener à bien ses diverses initiatives liées à la sécurité

• Travailler avec la direction SEQE et le personnel régional pour gérer les rapports et les dangers en matière de sécurité au sol, au besoin.
• Élaborer et mettre en œuvre des pratiques et des protocoles appropriés pour recevoir, réviser, valider, traiter, examiner, évaluer et conclure les rapports, les observations et les signalements de dangers relativement à la sécurité au sol.
• Superviser le travail régional lié à la sécurité et s’assurer que les tâches dans le SysGIS sont effectuées convenablement et, au besoin, que les activités de suivi appropriées sont documentées et attribuées.
• Établir des structures de soutien et des liens régionaux appropriés avec la direction des Aéroports afin de garantir un suivi adéquat des rapports sur la sécurité, en veillant à ce que les causes fondamentales et les facteurs humains impliqués soient déterminés, et à ce que des mesures correctives soient mises en œuvre. Veiller à ce que les rapports et les constatations soient partagés dans l’ensemble de l’entreprise, au besoin.
• Mener des activités de vérification en vue de repérer et d’analyser les dangers pour la sécurité au sol et les risques latents, et enquêter sur ces risques et dangers. Diriger et gérer des activités pour effectuer une évaluation du risque appropriée concernant des problèmes liés à la sécurité au sol régionale, le cas échéant.
• Superviser le processus visant à faire un suivi formel des solutions apportées pour assurer la sécurité au sol à la suite des évaluations et des enquêtes afin de s’assurer que les mesures appropriées ont été mises en place pour assurer le traitement. Veiller à ce que le personnel régional respecte les mesures de sécurité nécessaires et prenne les mesures appropriées pour mobiliser de nouveau et former le personnel sur les questions qui sont inadéquates.\
• Agir à titre d’expert du SysGIS pour les modules de la sécurité au sol. À la demande des cadres supérieurs de la direction des Aéroports, élaborer et donner de la formation et des conseils aux gestionnaires et au personnel. Former le personnel régional sur l’utilisation du SysGIS et préparer des activités annuelles d’appoint pour améliorer les connaissances du logiciel de la SEQE.
• Produire des rapports complexes et des rapports de recherche, et dégager des tendances liées aux données, pour résoudre des problèmes régionaux et transmettre ces renseignements à l’échelle de l’environnement aéroportuaire.
• Gérer des études complexes et appuyer les demandes de données sur la sécurité provenant de clients, notamment des chefs de service, de l’Intelligence d’affaires et de la haute direction.
• Fournir un apport et une rétroaction éclairés au personnel de piste et d’aéroport relativement aux rapports de sécurité au sol du SysGIS.
• Fournir une orientation à la direction des Aéroports au sujet des problèmes, des tendances et des rapports sur la sécurité régionale.
• Identifier, suivre et surveiller les risques et les dangers régionaux, en s’assurant que les causes fondamentales sont déterminées et que les mesures correctives sont mises en œuvre. Les risques et les dangers seront consignés dans le registre de la direction des Aéroports dans le cadre du programme de sécurité.
• Fournir appui, rétroaction et soutien analytique directement au vice-président – Sécurité pour le Conseil général de la sécurité. Il peut s’agir, notamment, de présenter les statistiques régionales sur la sécurité, les dangers, les tendances et les principales préoccupations, ainsi que de donner des conseils sur les mesures d’atténuation et les meilleures pratiques. Mettre en évidence les problèmes et préoccupations de premier ordre et offrir des comparaisons avec l’industrie sur le plan du rendement et de la sécurité.
• Réaliser des audits à l’échelle du réseau, y compris les fournisseurs tiers pour surveiller le niveau de conformité aux règlements et aux normes de l’industrie.
• Appuyer ou assumer la communication avec l’équipe d’audit et le chef d’escale ou de base au sujet des modifications et des horaires, et confirmer la participation.
• Consigner les résultats de l’audit dans le SysGIS et les rapports de conformité pour les escales autres que celles de l’exploitation principale à des fins de signalement, d’enquête, de gestion des actions correctives et d’analyse des tendances.
• Produire des rapports sur les résultats de manière uniforme et efficace pendant et à la fin de l’audit. Suivre les progrès des mesures correctives et préventives jusqu’à la clôture de toutes les constatations.
• Partager les résultats de l’audit avec l’escale ou la base et le fournisseur, au besoin; fournir des communications honnêtes, impartiales et ouvertes sur les résultats en matière de rendement.
• Superviser les procédures d’utilisation normalisées de l’audit et assurer une application adéquate des politiques et des observations justes.
• Connaître les exigences réglementaires et être au fait des modifications réglementaires et opérationnelles.
• Harmoniser les méthodes et processus d’audit avec les normes de l’industrie; apporter sa contribution dans l’élaboration de cibles de rendement et de nouveaux outils et compétences. Agir à titre d’auditeur ou d’auditeur principal, au besoin.
• Aider le chef de service – Audits qualité de l’entreprise à élaborer les listes de contrôle des audits, y compris les questions et la taille de l’échantillonnage, et à déterminer les constatations critiques et non critiques; soutenir d’autres tâches de planification pour assurer le succès de l’équipe de l’Audit.
• Fournir de la formation au personnel des aéroports sur les rapports en matière de sécurité.
• Fournir un soutien et de la formation au niveau régional concernant l’analyse et l’exploration des données de la SEQE.
• Préparer du matériel de formation et éducatif approprié pour le personnel régional. Coordonner les idées, produits et exemples de réussite dans l’ensemble de l’Exploitation, comme il convient. 

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires, au minimum; diplôme collégial ou universitaire, de préférence.
• Attestation formelle ou certification en audit qualité et en système de gestion de la qualité (ASQ, CQMgr, CQA, CQE, CQT, IOSA, ISAGO).
• Expérience dans au moins l’un des domaines suivants : processus et procédures liés au Service clientèle et aux Services avions, à la Conformité environnementale, à l’Entretien du matériel au sol et à la Conformité aux règlements et Sécurité Expérience de travail essentielle au niveau de la direction SEQE en tant qu’auditeur et en tant que chef de service – Sécurité, une exigence critique.
• Disponibilité pour voyager fréquemment et travailler selon des horaires irréguliers, notamment les fins de semaine, au besoin.
• Esprit d’équipe, éthique de travail remarquable et habileté à travailler de façon autonome.
• Leadership avéré et habileté à communiquer et à exercer une influence.
• Solides compétences pour les présentations, un trait essentiel Capacité reconnue à donner de la formation en classe, une exigence.
• Esprit d’initiative et souci du client et des résultats.
• Connaissance approfondie de l’exploitation aéroportuaire, y compris une expérience de travail dans cet environnement, une exigence.
• Esprit analytique laissant place à la créativité et à l’innovation dans les analyses et la résolution de problèmes.
• Habileté confirmée à travailler efficacement sous pression.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.