Chef de service – Assurance de la sécurité et Conformité de l’entreprise – Cargo - 34341

Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Relevant du directeur - Assurance de la sécurité et Conformité - Sécurité au sol, le chef de service – Assurance de la sécurité et Conformité de l’entreprise – Air Canada Cargo est un gestionnaire essentiel de la direction Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise (SEQE), chargé de surveiller la sécurité, les risques, la qualité et la conformité réglementaire dans l’Exploitation fret. Le titulaire du poste est responsable de la surveillance et du respect des initiatives obligatoires en matière de sécurité de l’Exploitation fret (y compris les fournisseurs tiers de services au sol) en mettant l’accent sur l’examen des politiques, des procédures et des mesures existantes et proposées relatives à la manutention du fret et à la sécurité. Il lui incombe aussi de cerner les menaces, les tendances négatives, les risques, les dangers et les meilleures pratiques afin de veiller à l’amélioration continue du Système de gestion de la sécurité (SGS) d’Air Canada. Ce chef de service fournit une expertise, une surveillance et une vérification au niveau régional pour les activités en matière de sécurité au sol et il aide la direction SEQE à mener à bien ses diverses initiatives liées à la sécurité

Principales fonctions:    

• Collaborer avec le personnel de la SEQE et du Fret pour gérer les rapports et les risques liés à la sécurité au sol, au besoin, en s’assurant que les enquêtes sur la sécurité sont menées de façon appropriée et que les problèmes de sécurité dans tous les secteurs de l’exploitation sont traités au moyen de stratégies préventives appropriées.
• Élaborer et mettre en œuvre des pratiques et des protocoles appropriés pour recevoir, réviser, valider, traiter, examiner, évaluer et conclure les rapports sur la sécurité, les observations et les signalements de danger relativement au fret.
• Superviser le travail lié à la sécurité et s’assurer que les tâches dans le SysGIS sont effectuées convenablement et, au besoin, que les activités de suivi appropriées sont documentées et attribuées.
• Mener des activités de vérification pour repérer et analyser les risques d’accident et les risques latents relatifs au fret, et enquêter sur ces risques et dangers. Diriger et gérer des activités pour effectuer une évaluation du risque appropriée concernant des problèmes liés au fret et à la sécurité au sol, le cas échéant.
• Agir à titre d’expert du SysGIS pour les modules de la sécurité du fret. Élaborer et donner de la formation et des conseils aux gestionnaires et aux employés à la demande des cadres supérieurs de la direction du Fret. Former les employés de l’Exploitation fret sur l’utilisation du SysGIS et préparer des activités annuelles d’appoint pour améliorer les connaissances du logiciel de la SEQE.
• Produire des rapports complexes et des rapports de recherche, et dégager des tendances liées aux données, pour résoudre des problèmes régionaux et transmettre ces informations à l’échelle de l’environnement de fret.
• Gérer des études complexes et appuyer les demandes de données sur la sécurité provenant de clients, notamment des chefs des directions, du personnel de l’Intelligence d’affaires et de la haute direction.
• Fournir un apport et une rétroaction éclairés au personnel du Fret concernant les rapports du SysGIS de sécurité au sol.
• Guider la direction du Fret au sujet des problèmes, des tendances et des rapports sur la sécurité.
• Fournir appui, rétroaction et soutien analytique directement au vice-président – Fret pour le Conseil de sécurité de la direction du Fret. Il peut s’agir, notamment, de présenter des statistiques régionales sur la sécurité, des dangers, des tendances et les principales préoccupations, ainsi que de donner des conseils sur les mesures d’atténuation et les meilleures pratiques. Mettre en évidence les problèmes et préoccupations de premier ordre et offrir des comparaisons avec l’industrie sur le plan du rendement et de la sécurité.
• Entretenir une relation professionnelle étroite avec les gestionnaires de première ligne du Fret et leurs employés dans l’ensemble de la région et assurer une communication personnelle bidirectionnelle entre les gestionnaires hiérarchiques et le personnel de la SEQE.
• Agir à titre d’enquêteur ou en désigner un en cas d’incident ou d’accident, en fonction de la gravité de l’événement (jaune, orange, rouge), selon les Consignes d’intervention d’urgence (publication 400) et le Manuel des opérations aériennes.
• Participer pleinement aux groupes d’action sur la sécurité et entreprendre des projets liés à la sécurité, selon les directives de l’équipe principale de direction.
• Agir à titre d’expert en la matière et désigner des représentants de la Sécurité fret pour la participation aux évaluations du risque interdirections.
• Effectuer et guider des évaluations des risques potentiels et recensés au niveau de l’escale de fret grâce à la surveillance continue des données sur la sécurité, l’environnement et la sûreté, et à l’analyse statistique.
• S’assurer que les personnes affectées à des fonctions d’évaluation du risque au niveau de l’escale ou au niveau local ont la formation et le soutien nécessaires pour mener les activités d’évaluation du risque.
• S’assurer que la personne chargée de prendre les décisions reçoit les évaluations du risque, les examine et les signe.
• Assurer la surveillance de la conformité dans l’ensemble du réseau d’escales au moyen d’activités de contrôle de la qualité (inspections).
• Harmoniser les méthodes et processus d’audit avec ceux des pairs; apporter sa contribution dans l’élaboration de cibles de rendement et des compétences pour les nouveaux outils.
• Surveiller continuellement les processus internes ainsi que l’environnement de l’exploitation du fret pour détecter des changements ou écarts qui pourraient mener à des risques pour la sécurité ou à la dégradation des contrôles des risques existants.
• Soutenir la direction du Fret dans la préparation à l’évaluation du Système de gestion de la sécurité (SGS) par Transports Canada et à l’audit sur la sécurité opérationnelle de l’IATA (IOSA).
• S’assurer que les plans d’action corrective (PAC) ont été réalisés dans les délais prescrits et que leur efficacité a été évaluée.
• Aider le chef de service – Assurance de la qualité – Fret à élaborer les listes de contrôle des audits, y compris les questions et la taille de l’échantillonnage, et à déterminer les constatations critiques et non critiques; soutenir d’autres tâches de planification pour assurer le succès de l’équipe de l’Audit.
• S’assurer que la direction du Fret respecte ses obligations réglementaires en conformité avec les exigences de Transports Canada et les normes IOSA.
• Superviser l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des stratégies, afin d’assurer le respect constant des normes de sécurité, y compris celles de nos fournisseurs externes.
• Promouvoir les normes de l’entreprise en matière de sécurité, de sûreté et de santé et sécurité. Favoriser et encourager une culture de sécurité positive et proactive dans son domaine de responsabilité.
• Offrir un soutien au personnel régional concernant l’ensemble des ressources et des outils logiciels de la SEQE.
• Fournir de la formation au personnel du Fret sur les rapports en matière de sécurité.
• Fournir de la formation sur l’assurance de la qualité, les audits, les facteurs humains et le SysGIS, sur demande.
• Fournir un soutien et de la formation au niveau régional concernant l’analyse et l’exploration des données de la SEQE.
• Préparer du matériel de formation et éducatif approprié pour le personnel régional. Coordonner les idées, produits et exemples de réussites dans l’ensemble de l’Exploitation, comme il convient.

Qualifications

• Études universitaires, de préférence    
  
• Attestation formelle ou certification en audit qualité et en système de gestion de la qualité (ASQ, CQMgr, CQA, CQE, CQT, IOSA, ISAGO).
  
• Expérience dans au moins l’un des domaines suivants : exploitation fret, exploitation aéroportuaire, (processus et procédures liés au Service clientèle et aux Services avions, conformité environnementale, entretien du matériel au sol, conformité aux règlements en matière de sécurité). Expérience de travail essentielle au niveau de la direction Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise en tant qu’auditeur et en tant que chef de service – Sécurité.
  
• Capacité de voyager fréquemment et de travailler selon un horaire irrégulier, y compris la fin de semaine au besoin.
  
• Esprit d’équipe avec solide éthique de travail et capacité à travailler de façon autonome.
  
• Leadership avéré, et habileté à communiquer et à exercer une influence.
  
• Solides compétences pour les présentations, un trait essentiel. Capacité avérée à remplir le rôle de formateur en salle de classe.
  
• Esprit d’initiative, et souci du client et des résultats.
  
• Connaissance approfondie de l’exploitation aéroportuaire, y compris expérience de travail dans cet environnement, une exigence.
  
• Esprit analytique laissant place à la créativité et à l’innovation dans les analyses et la résolution de problèmes.
  
• Capacité avérée à travailler sous pression.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.