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Chef de service – Développement Commercial et Soutien à l’Échelle Mondiale - 34379

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 11 déc. 2023
Date de fin d'affichage: 16 déc. 2023

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Relevant du directeur – Partenariats mondiaux, le chef de service – Développement commercial et Soutien à l’échelle mondiale joue un rôle clé dans la gestion et le développement des communications globales mondiales avec nos partenaires Sommet, les agents généraux des ventes partenaires et les chefs régionaux, tout en assurant avec eux la liaison pour ce qui concerne les rapports mensuels, les contrats, les présentations, les rapports d’intelligence d’affaires et les écarts par rapport au système de règlement des comptes marchandises. Le chef de service – Développement commercial et Soutien à l’échelle mondiale élaborera une stratégie dynamique pour faciliter la croissance de nos partenaires Sommet et de nos agents généraux des ventes partenaires dans toutes les régions et pour harmoniser leurs objectifs avec l’ensemble des objectifs du Fret.

Responsabilités :

  • Préparer et gérer en continu les tableaux du programme Sommet et les incitatifs pour l’année suivante.
  • Préparer le suivi trimestriel des incitatifs pour l’année en cours.
  • Agir en tant que point de contact principal entre Air Canada Cargo et ses partenaires Sommet, relativement à leur entente d’incitatifs mondiaux.
  • Participer activement à la rédaction de propositions d’entente d’incitatifs du Sommet annuel en vue de les présenter au client, en formulant des recommandations basées sur le rendement du client, les conditions du marché (actuelles et prévues) et le statut Sommet du client.
  • Négocier et gérer les accords commerciaux et stratégiques.
  • Concevoir des contrats en fonction des conditions générales négociées, et créer des modèles pour les accords et les annexes normalisés et pour les accords personnalisés.
  • Superviser le processus d’approbation avec les principales parties prenantes, tant en interne (Affaires juridiques, Fiscalité et Assurances d’Air Canada) qu’en externe (le client). Négocier à l’occasion pour s’assurer que les modalités contractuelles répondent à nos objectifs commerciaux et aux exigences du client, le tout conformément aux exigences réglementaires et légales de la Société.
  • Collaborer avec les Finances pour assurer le paiement exact et dans les délais prévus des incitatifs pour les clients.
  • Communiquer toutes les exigences en matière de suivis et de rapports mensuels aux partenaires Sommet. 
  • Effectuer l’analyse mensuelle du rendement des clients en vue des séances d’examen du programme d’incitatifs.
  • Participer à l’élaboration de la notation Sommet, des rapports de contrat d’achat d’espace, du tableau de bord, des rapports concernant les lettres de transport aérien (en version papier ou électronique) et des rapports de rendement, en collaboration avec les équipes mondiales et régionales, ainsi qu’avec l’équipe d’Intelligence d’affaires.
  • Rédiger, perfectionner et communiquer tous les rapports Sommet mensuels et les rapports sur le chiffre d’affaires, notamment le suivi des incitatifs Sommet.
  • Participer aux appels d’intégration du tableau de bord des clients et à la gestion mensuelle. 
  • Rédiger des rapports d’intelligence d’affaires propres aux nouveaux comptes pour tous les clients Sommet, sur demande.
  • Assurer la liaison avec l’équipe du Marketing pour planifier les événements annuels et les conférences ainsi que les cadeaux Sommet.
  • Préparer les présentations trimestrielles Sommet pour les clients mondiaux et régionaux. 
  • Collaborer avec la direction des Finances pour assurer le paiement des incitatifs Sommet et pour superviser les mises à jour des perspectives au cours de l’année.
  • Soutenir les processus d’autorisation d’engagement des agents généraux des ventes, de demandes de propositions, d’examen du marché et de sélection finale. 
  • Préparer le budget pour l’équipe chargée de l’autorisation d’engagement et collaborer avec la direction des Finances tout au long du processus d’approbation.

Qualifications

  • Au moins cinq années d’expérience de travail pertinente.
  • Excellente compréhension des activités fret.
  • Habiletés très développées pour les relations interpersonnelles, la communication et les présentations.
  • Vision stratégique et attitude axée sur les résultats.
  • Sens aigu du commerce et des affaires.
  • Solides compétences en analyse – capacité à recueillir des données et à orienter des partenaires clés.
  • Capacité de développer les principaux partenariats au moyen d’une approche stratégique et consultative.
  • Aptitude à établir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
  • Excellente capacité d’analyse des données et de l’information concernant l’industrie en général.
  • Talent avéré pour la gestion du temps et l’établissement des priorités.
  • Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou multiples.
  • Capacité à être en déplacement jusqu’à 10 % du temps.
  • Maîtrise des applications telles qu’Outlook, Word, Excel, PowerPoint et du système de gestion de la relation client Salesforce.
  • Certification PMP et titre professionnel de l’AGCA.

Conditions d’emploi :

  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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