Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le chef de service – Risques, Sécurité et Conformité – Opérations cabine est responsable de surveiller les risques et la conformité en matière de sécurité pour la direction du Service en vol (SEV). Le titulaire de ce poste est responsable des enquêtes et des évaluations quotidiennes des rapports sur la sécurité des cabines, et il doit déterminer les risques relatifs à la sécurité liés à la direction, faciliter les évaluations de ces risques et s’assurer que les mesures d’atténuation sont attribuées et font l’objet d’un suivi.
Il doit fournir des conseils sur les responsabilités en matière de gestion des risques et aider le SEV et l’équipe des Opérations cabine, Conformité aux règlements et normes à comprendre les obligations relatives aux risques et aux mesures d’atténuation, ainsi qu’à déterminer les dangers opérationnels et à en faire le suivi. Le titulaire de ce poste soutiendra et aidera le personnel du SEV à établir la cause fondamentale et à proposer des mesures correctives appropriées pour les risques signalés.
Le chef de service – Risques, Sécurité et Conformité – Opérations cabine sera responsable de s’assurer que la direction du SEV respecte les normes de l’audit sur la sécurité opérationnelle de l’IATA (IOSA), de Transports Canada, et d’autres obligations réglementaires à l’échelle mondiale, et que de bonnes pratiques en matière de sensibilisation sont mises en œuvre à l’échelle de la direction.
Principales fonctions
- Gérer et coordonner le programme de gestion des risques des Opérations cabine et du SEV, ainsi que les normes et les procédures connexes.
- Gérer tous les dossiers de risques, et les évaluations des menaces et des dangers pour la direction du SEV et coordonner les constatations et les mesures avec le chef de service principal – Gestion des risques – Sécurité de l’entreprise.
- Diriger et guider des évaluations des risques potentiels et recensés grâce à la surveillance continue des données sur la sécurité, l’environnement et la sûreté, et à l’analyse statistique.
- Examiner et valider le registre des risques du SEV au moyen d’une analyse exhaustive de la base de données sur la sécurité de l’entreprise.
- Collaborer avec nos collègues chargés des enquêtes, des audits, de la conformité et du Système de gestion de l’information sur la sécurité (SysGIS) pour s’assurer que les risques du SEV sont consignés de manière adéquate.
- Établir des procédures d’analyse pour évaluer les facteurs pouvant entraîner des accidents ou des incidents.
- Gérer les mesures du SEV en assurant une coordination rapide et proactive avec le personnel de la Sécurité, Suretét et Qualité de l’entreprise (SSQ), les chefs du Service en vol et les gestionnaires des directions de soutien, afin de déterminer les causes fondamentales liées aux risques et de s’assurer que les mesures correctives et d’atténuation appropriées sont proposées et font l’objet d’un suivi.
- Agir comme expert en la matière et délégué pour participer aux évaluations interdirectionnelles des risques pertinentes et applicables.
- S’assurer que le personnel du SEV et des Opérations cabine, Conformité aux règlements et Normes délégué aux fonctions d’évaluation des risques a la formation et le soutien nécessaires pour mener les activités d’évaluation du risque.
- Agir à titre de représentant du SEV et des Opérations cabine, Conformité aux règlements et Normes auprès du comité de la gestion des risques de la Sécurité de l’entreprise.
- Gérer l’élaboration de communications appropriées concernant les dangers, les menaces et les risques. Fournir des mises à jour additionnelles à la SSQ concernant les activités liées aux risques de la direction aux fins de sensibilisation et de formation au sein de l’entreprise.
- Assumer la responsabilité des évaluations de la sécurité des cabines, y compris les meilleures pratiques de l’industrie et les projets visant à régler les lacunes au sein des Opérations cabine, Conformité aux règlements et Normes.
- Gérer tous les appels destinés au personnel de cabine dans le cadre de la procédure d’enquête et d’évaluation.
- Surveiller les activités liées à la sécurité des cabines dans le système de gestion de l’information sur la sécurité (SysGIS), afin de repérer les tendances ou les problèmes liés à la sécurité qui pourraient émerger et de fournir des recommandations à la gestion du SEV, au besoin.
- Diriger des tables rondes concernant la sécurité à la suite d’événements liés à la sécurité des cabines (déploiement des glissières, débarquement rapide, atterrissage forcé, passagers indisciplinés, décollages interrompus, etc.).
- Aider à la revue hebdomadaire des événements portant sur la sécurité et aux autres réunions en la matière.
- Élaborer, établir et tenir à jour les processus et procédures commerciaux pour le poste.
- Représenter Air Canada au nom du chef de service principale – Opérations cabine et Conformité aux règlements –aux réunions et aux associations de l’industrie et du gouvernement.
Qualifications
- Au moins cinq ans d’expérience dans l’industrie du transport aérien, de préférence dans les domaines du SEV ou de la Sécurité des cabines, ou niveau d’expérience et de formation équivalent.
- Doit être qualifié en gestion des risques.
- Formation d’agent de bord, un atout.
- Études postsecondaires dans un domaine connexe ou niveau d’expérience et de formation équivalent.
- Expérience et expertise appropriées en exploitation (gestion des ressources de l’équipage, personnel de cabine).
- Connaissance éprouvée du Règlement de l’aviation canadien et des publications et procédures d’Air Canada à l’intention des agents de bord. Bonne compréhension des Opérations cabine de l’IATA et des normes et pratiques recommandées IOSA.
- Connaissance éprouvée des techniques d’analyse des données et à l’aise dans l’utilisation d’outils de la SEQE, y compris le SysGIS et la plateforme Sisense.
- Connaissance éprouvée des logiciels pertinents (p. ex. Word, Excel, PowerPoint, Visio et Access).
- Talent avéré pour la communication et l’organisation (p. ex. rédaction de rapports). Habiletés avérées en matière de résolution de problèmes et d’analyse.
- Excellentes habiletés en matière d’organisation, de planification et d’administration.
- Bonne compréhension des Systèmes de gestion de la sécurité (SGS) dans l’exploitation des sociétés aériennes.
- Connaissance approfondie des principes de sécurité et de gestion des risques.
- Compréhension fonctionnelle et connaissance pratique du Règlement de l’aviation canadien, de TC, du RCSST, de l’OACI, de la FAA, de la TSA, des règlements applicables au SEV de la Sûreté Air Canada, de la Réglementation pour le transport des marchandises dangereuses, des normes IOAS et ISAGO et des exigences réglementaires de l’Office des transports du Canada.
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
