Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le spécialiste – Soutien technique – Matériel au sol a la responsabilité de s’assurer que le matériel fourni aux exploitants d’aéroports respecte les normes techniques d’Air Canada et qu’il est entretenu conformément à l’ensemble des normes, codes et règles de l’entreprise et du gouvernement. Ce poste joue un rôle clé dans le soutien technique en assurant une disponibilité sûre et fiable du matériel au sol.
Principales fonctions et obligations de rendre compte
- Fournir des renseignements en matière de soutien technique aux équipes de maintenance d’Air Canada selon des processus liés à l’entretien du matériel au sol des Services avions, des passerelles et du matériel aux portes d’embarquement aux escales gérées par Air Canada en Amérique du Nord.
- Assurer la liaison avec les fabricants d’équipement d’origine, les sous-traitants et les partenaires de la chaîne d’approvisionnement d’Air Canada en respectant les exigences, les processus et les procédures de maintenance du matériel au sol établis par Air Canada.
- À l’échelle locale, assurer la conformité aux exigences réglementaires et aux exigences associées de l’entreprise.
- S’assurer que le matériel au sol et aux portes d’embarquement utilisé dans tous les établissements gérés par Air Canada pour la maintenance au sol des appareils d’Air Canada respecte les normes et la réglementation locales, fédérales et de l’entreprise, et qu’il est entretenu conformément à celles-ci.
- Mener des audits de conformité des services internes aux normes de sécurité et de maintenance ainsi qu’aux spécifications techniques tout en fournissant une rétroaction et des directives en vue d’établir, de promouvoir et d’assurer la sécurité et la fiabilité du matériel au sol.
- Maintenir des relations de travail efficaces avec les fournisseurs tiers de services, les fournisseurs de services de maintenance, les aéroports et les organismes gouvernementaux.
- Mettre au point et administrer les exigences de suivi et d’analyse des tendances dans les systèmes de surveillance du rendement et d’établissement de rapports de l’entreprise.
- Gérer les principaux indicateurs de rendement et les résultats sur les plans de l’exploitation, de la sécurité et du service clientèle.
- Diriger les projets et les initiatives du Matériel au sol qui lui sont confiés en assurant la cohérence et la conformité avec les objectifs de l’équipe Matériel au sol d’Air Canada.
- Cerner, recommander et mettre en œuvre les améliorations et les modifications requises aux processus et aux procédures, afin de mieux assurer la conformité aux normes d’exploitation et de service.
- Participer à l’élaboration de stratégies et d’initiatives d’entreprise pour le compte du Matériel au sol d’Air Canada.
- Prévoir, cerner et résoudre les problèmes techniques touchant les services et l’exploitation en adoptant une méthode axée sur les résultats quant au rendement et à la sécurité.
- Fournir aux équipes de maintenance un soutien technique et en matière d’ingénierie documenté pour les alertes à la sécurité, les rappels des fabricants ainsi que les améliorations et les modifications apportées aux produits.
- Participer activement à l’analyse de la cause fondamentale lors de la défaillance de tout équipement ou composant. Mettre en œuvre des plans de mesures correctives et administrer les processus.
- Apporter un soutien en cas d'opérations éclair de sécurité en étant physiquement sur la rampe. Ces événements sont temporaires mais peuvent avoir lieu à n'importe quel moment de la journée dans n'importe laquelle de nos stations. Ils peuvent avoir lieu plusieurs fois par an.
Qualifications
Autres renseignements pertinents :
- Solide connaissance technique et pratique des processus et procédures de l’Entretien du matériel au sol
- Excellente habileté en matière de communication et d’organisation
- Solide expérience en gestion de projets
- Autonomie et habileté éprouvée pour les relations interpersonnelles et la résolution de problèmes
- Habileté à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement trépidant
- Attitude axée sur l’amélioration continue et la réalisation des objectifs, ainsi que sur le maintien de relations positives et productives, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du groupe de travail
- Maîtrise de l’ordinateur et des logiciels courants de bureautique (Outlook, Word et Excel de Microsoft) et des logiciels du Matériel au sol d’Air Canada (M5, E-Sage, etc.)
- Connaissance de l’exploitation aéroportuaire d’Air Canada
- Excellente connaissance des normes et des politiques en matière de sécurité, d’environnement et de réglementation
- Réussite du contrôle de sûreté de Transports Canada
- Disponibilité pour se déplacer fréquemment au Canada
- Capacité à travailler à des horaires prolongées, le cas échéant
- Connaissance du français, un atout
Secteur géographique
- Amérique du Nord
Études
- Diplôme d’études secondaires
- Certification technique (permis ou annotation pour le domaine pertinent)
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
