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Spécialiste – Développement et maintenance des applications – Planification des équipages - 35649

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 17 mai 2024
Date de fin d'affichage: 31 mai 2024

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est à la recherche d’un spécialiste de la TI d’expérience et dynamique qui s’efforce d’offrir des services globaux de gestion de systèmes pour les systèmes de la Planification des équipages d’Air Canada. La Planification des équipages comprend la planification, les demandes de programmes de vols, les courriers et la formation relatifs aux pilotes (Opérations aériennes) et au personnel de cabine (Service en vol). La personne titulaire du poste devra fournir une expertise concrète en conception de services d’applications, en soutien technique et en prestation de services, tandis que nous procédons à une modernisation et à une optimisation de nos solutions de gestion. Cette personne doit collaborer avec une main-d’œuvre interne diverse et des fournisseurs de services tiers externes afin d’élaborer le futur modèle de soutien aux applications de l’entreprise pour notre marque de transporteur de classe mondiale.

Le titulaire de ce poste relèvera du chef de service principal – Développement et maintenance des applications qui est responsable de la TI des équipages d’Air Canada. 

Responsabilités 

  • Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour des initiatives clés relatives aux solutions d’entreprise évolutives d’Air Canada, en fonction de l’architecture technologique souhaitée et conformément aux exigences opérationnelles.
  • Élaborer et communiquer les directives sur l’architecture technique, les modèles et les normes de conception de l’architecture, et collaborer avec les parties prenantes de la TI à l’élaboration et à l’évaluation de solutions conformes à l’architecture.
  • Analyser directement les tendances de la technologie, de l’industrie et du marché, et déterminer leur incidence potentielle sur l’environnement technologique d’Air Canada.
  • Mener une évaluation de l’environnement de TI actuel afin de détecter les lacunes critiques et de recommander des solutions d’amélioration.
  • Devenir l’expert technique en la matière d’Air Canada relativement à tous les aspects du portefeuille de la Planification des équipages pour les Opérations aériennes et le Service en vol.
  • Assumer un rôle de leadership quant aux améliorations techniques de la plateforme, en faisant constamment évoluer sa résilience et ses capacités de surveillance.
  • Examiner l’architecture technique du point de vue de la sécurité, de l’accessibilité, de l’intégrité des données et de la disponibilité.
  • Assurer l’exécution des versions de base et des versions principales des Services infonuagiques, et en évaluer l’incidence, les essais et la prestation en collaboration avec l’unité d’entreprise.
  • Assumer la responsabilité des examens trimestriels sur la conformité du Contrôle de l’exploitation réseau en travaillant en étroite collaboration avec le fournisseur et l’équipe d’audit de la TI.
  • Superviser et surveiller les progrès réalisés dans le cadre de projets complexes ou multiples relatifs à la portée, aux horaires, aux budgets et à la qualité.
  • Résoudre des problèmes de logiciels, de messagerie et de connectivité. Gérer de bout en bout des questions complexes et multidimensionnelles en se coordonnant avec les différentes équipes nécessaires.
  • Gérer les priorités techniques et les demandes d’intégration de produits aux fins de modification et d’amélioration.
  • Offrir des conseils en matière d’évaluation et de sélection de technologies aux équipes de gestion.
  • Vérifier la conformité aux normes et à la décision architecturale, et résoudre les conflits en matière de conception et d’architecture en expliquant et en justifiant les décisions prises à cet égard.
  • Réduire au minimum l’incidence de l’intégration sur les divers processus existants.
  • Assurer une collaboration synergique et la réalisation des objectifs communs avec toutes les fonctions technologiques.
  • Offrir, à titre de chef technique pour la Planification des équipages, du mentorat aux nouveaux membres de l’équipe, et perfectionner leurs compétences et capacités techniques.
  • Assumer la responsabilité de la documentation technique et tenir à jour tous les processus relatifs au soutien et aux flux de travail.
  • Collaborer avec un fournisseur tiers pour la gestion et le maintien du modèle de soutien actuel.

Qualifications

  • Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
  • Au moins sept années d’expérience dans les opérations technologiques et la conception, en ayant assumé un rôle de leadership technique, dans un environnement d’applications essentielles à la mission au sein d’une grande organisation spécialisée dans l’informatique d’entreprise.
  • Au moins trois années d’expérience en gestion de projets de grande envergure tout en maintenant des relations avec divers fournisseurs et parties prenantes.
  • Connaissance approfondie et détaillée du domaine du transport aérien, un atout. 
  • Compréhension de la méthode Agile, du cycle de vie du développement logiciel (CVDL) et de la bibliothèque de meilleures pratiques ITIL, des plateformes Jira, Confluence et du portail libre-service de la TI, ainsi que des cadres de gestion des risques en matière de cybersécurité, un atout.
  • Connaissance des systèmes de planification de sociétés aériennes, un atout certain.
  • Connaissance des systèmes de gestion de la formation, un atout certain.
  • Connaissance des applications sur ordinateur central, un avantage supplémentaire.
  • Connaissance de sFTP/FTP (transferts de fichiers) ou MFT (transferts automatisés de fichiers et courtiers de messages), un avantage supplémentaire.
  • Expérience des applications de Jeppesen, un atout.
  • Expérience des anciens systèmes, un atout.
  • Expertise des technologies et processus de développement et d’exploitation, un atout.
  • Excellente connaissance des API et habiletés en matière de mise en œuvre.
  • Compréhension des plateformes d’intégration et des systèmes de programmation par lots.
  • Connaissance fonctionnelle des processus de réservation des sociétés aériennes, un atout.
  • Expérience de travail directe avec les API et leur intégration dans les plateformes d’applications.
  • Excellentes habiletés d’analyse et de résolution de problèmes; pensée critique et créativité marquées. Souci du détail et esprit d’équipe.
  • Curiosité naturelle et volonté d’acquérir de nombreuses connaissances au sein des environnements technologiques et commerciaux d’Air Canada.
  • Veuillez inclure une lettre de présentation avec votre candidature, décrivant votre expérience pertinente et votre intérêt envers ce poste.

Conditions d’emploi :

  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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