Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Air Canada, qui a récemment été classée parmi les cinq plus intéressantes sociétés pour lesquelles travailler au Canada, est à la recherche d’un spécialiste – Activités d’approvisionnement pour son siège social de Montréal.
L’Approvisionnement stratégique comprend plusieurs équipes de gestion par catégorie et un Centre d’excellence pour soutenir l’approvisionnement. Le candidat retenu jouera un rôle clé en contribuant à un vaste éventail d’activités d’approvisionnement. Étant donné le caractère interfonctionnel de l’approvisionnement à Air Canada, cette personne aura l’occasion d’interagir avec des parties prenantes clés dans de nombreux secteurs de la Société.
La personne retenue relèvera du chef de service – Activation des comptes des fournisseurs – Activités d’approvisionnement et sera responsable de maintenir l’intégrité des données de base, d’appuyer les activités d’activation des comptes des fournisseurs et de contribuer aux tâches administratives du programme de cartes d’achat. L’équipe Activation des comptes des fournisseurs d’Air Canada est chargée d’outiller et d’épauler les fournisseurs canadiens et américains pour leur permettre de faire affaire avec Air Canada sur Ariba, notre outil d’approvisionnement.
Principales responsabilités
Activités d’activation des comptes des fournisseurs
- Déterminer les ressources fournisseurs requises pour les activités d’activation.
- Déterminer les types d’activation pour les fournisseurs et attribuer les canaux d’achat en collaboration avec les parties prenantes à l’interne.
- Assurer la conformité à la politique relative aux fournisseurs.
- Communiquer les activités d’activation aux fournisseurs et aux parties prenantes internes en fonction des besoins.
- Animer des activités de formation auprès des fournisseurs et s’assurer que tout le matériel de formation reste à jour et pertinent.
- Répondre à toutes les questions des fournisseurs au sujet de l’état de l’activation de leur compte, de l’accès en ligne et de toute autre question d’ordre commercial.
- Offrir un appui aux parties prenantes internes dans les activités d’activation des comptes de leurs fournisseurs et répondre à toutes les questions, au besoin.
- Élaborer des outils pour améliorer les processus et les activités d’activation.
- Soutenir les plans d’activation par vagues pour certains fournisseurs ciblés.
- Préparer et livrer des mises à jour sur l’état de l’activation des comptes des fournisseurs.
- Participer aux processus d’élaboration, de configuration et de vérification durant la mise en œuvre et l’intégration en ligne des fournisseurs.
- Encadrer et aider d’autres spécialistes, au besoin.
Activités d’inscription et de qualification des fournisseurs
- Créer et tenir à jour un questionnaire destiné aux fournisseurs dans le module Ariba Supplier Lifecycle and Performance pour s’assurer que les fournisseurs ont des qualifications valides et avérées pour remplir leur mandat et satisfaire aux exigences d’Air Canada.
- Tenir à jour la hiérarchie des fournisseurs et les dossiers des fournisseurs.
- Communiquer les renseignements sur les fournisseurs aux parties prenantes concernées.
- Appuyer les fournisseurs dans le processus d’inscription et de qualification.
- Animer des activités de formation et s’assurer que le matériel de formation reste à jour et pertinent.
Administration du programme de cartes d’achat
- Évaluer et déterminer les fournisseurs potentiels pour le programme de cartes d’achat.
- Veiller à l’exécution des paiements auprès du fournisseur au moyen de la carte d’achat ou de la carte virtuelle.
- Assurer le suivi de la boîte de réception PCardHelp et fournir le soutien nécessaire.
Données de base
- Assurer l’intégrité des données de base dans SAP Ariba et maintenir les processus afin d’assurer la qualité des données.
- Déterminer les améliorations requises en matière de qualité des données et participer à la résolution des problèmes de qualité des données de base.
- Tenir à jour l’état des fournisseurs et mettre à jour leurs coordonnées dans SAP Ariba en fonction des besoins.
Guide d’achat libre-service en ligne d’Air Canada
- Appuyer les modifications apportées à la solution d’achat guidé et au portail ACaéronet en ajoutant ou en modifiant du contenu.
- Élaborer et gérer le contenu des guides d’utilisation libre-service du portail.
- Résoudre les questions des parties prenantes et des fournisseurs concernant le guide d’achat libre-service en ligne.
Catalogues:
- Soutenir la stratégie globale relative au contenu des catégories et à l’activation des catalogues pour le guide d’achat en ligne.
- Appuyer la création et la mise en œuvre des catalogues, ce qui comprend la collecte de renseignements pour les catalogues, l’examen et la réception de l’approbation du contenu des catalogues, et le versement des renseignements dans le système.
- Participer à l’établissement des exigences de formation et former les fournisseurs dans le processus d’activation des catalogues.
Qualifications
- Baccalauréat, un atout, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience en approvisionnement, en service clientèle ou en chaîne d’approvisionnement.
- Expérience des technologies d’approvisionnement, plus particulièrement de SAP Ariba, un atout.
- Expérience en optimisation de catalogues et de contenus, un atout.
- Expérience de la suite Office de Microsoft – excellente maîtrise d’Excel, un impératif.
- Expérience d’un programme de carte de crédit d’entreprise, un atout.
- Habileté à résoudre des problèmes et à prendre des décisions de manière autonome, avec un esprit d’initiative et d’autocoordination.
- Expérience de travail dans un milieu où le rythme est rapide et où le souci du détail est essentiel.
- Habileté avérée à travailler en collaboration dans un environnement d’équipe pour atteindre les objectifs du service.
- Aptitudes éprouvées en service clientèle.
- Sens marqué de l’organisation.
- Français et anglais, à l’oral et à l’écrit.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
