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Chef des Comptes commerciaux - 36017

Lieu: INCHEON, INCH'ON-JIKHALSI (VILLE SPÉC.), CORÉE DU SUD
Date de début d'affichage: 9 juill. 2024
Date de fin d'affichage: 23 juill. 2024

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

La principale responsabilité de ce poste est d’atteindre et de dépasser les objectifs de revenus et de parts de marché des agences partenaires d’Air Canada, en établissant et en maintenant des relations stratégiques avec les partenaires en Corée du Sud. 

La personne retenue doit posséder une expérience de la vente-conseil avec une feuille de route avérée en ventes et en entretien de relations auprès de partenaires de l’industrie du voyage, de préférence l’industrie du transport aérien.  

  • Optimiser la stratégie de vente pour les agences et les comptes d’entreprise qui lui sont assignés, et bâtir des relations d’affaires dans le but d’obtenir des engagements à long terme envers Air Canada. 
  • Prendre le plus grand soin de nombreux comptes gérés ou non provenant des régions principales et secondaires, ce qui nécessitera l’élaboration et l’exécution de plans extrêmement efficaces liés aux comptes clés.
  • Repérer des occasions d’affaires en communiquant avec des clients potentiels et en découvrant et explorant les possibilités.
  • Examiner et analyser le rendement des comptes et l’atteinte des objectifs et des principaux indicateurs de rendement d’Air Canada, et mettre en place des mesures correctives au besoin. 
  • Stimuler et générer des revenus supplémentaires pour les agences et dépasser la part de marché de la Société dans le canal des agences.  
  • Concevoir des produits tarifaires pour les agences et gérer l’utilisation des tarifs à la lumière de l’information commerciale avec l’équipe de la Planification commerciale.
  • Mettre en œuvre un programme stratégique et tactique à l’intention des agences adaptées à un marché externe en rapide évolution. 
  • Rehausser la présence du contenu et des produits d’Air Canada par l’entremise de partenariats avec des agences de voyages en ligne locales et internationales. 
  • Lancer la nouvelle capacité de distribution, en accroître le chiffre d’affaires et le taux d’adoption, et fournir de la formation et du soutien aux membres de l’industrie du voyage.
  • Organiser des séminaires de formation et des activités de mobilisation pour toutes les agences partenaires de l’industrie du voyage. 
  • Assurer la mise en œuvre et le respect des politiques et des procédures relatives aux voyages de groupes.
  • Représenter Air Canada et les partenaires au besoin dans le cadre d’événements et de fonctions commerciaux.
  • Élaborer la stratégie de vente aux entreprises d’Air Canada et les plans de mobilisation au sein des plans de compte stratégique afin de faire croître le chiffre d’affaires et la part de marché.
  • Générer de nouvelles occasions commerciales et possibilités de revenus auprès d’entreprises en tirant parti des réseaux actuels et en repérant les clients éventuels, tout en cherchant continuellement des façons d’élargir la clientèle et d’accroître le chiffre d’affaires par l’entremise des sociétés de gestion de voyages et des clients directs.
  • Tirer parti des relations avec les sociétés de gestion de voyages pour prospecter les comptes et les contrats d’entreprise potentiels. 
  • Générer de nouvelles pistes et de nouveaux contrats de vente de voyages d’agrément, d’entreprise et d’affaires, en mettant l’accent sur l’acquisition de nouveaux clients et la croissance des revenus, ainsi que sur une gestion efficace.
  • Collaborer avec plusieurs parties prenantes dans l’ensemble des régions et des services pour répondre à la stratégie de ventes mondiales d’Air Canada.
  • Réaliser les projets et initiatives ponctuels attribués. 
  • Actualiser ses connaissances professionnelles en suivante des formations.
  • Évaluer les options, hiérarchiser les priorités internes et canaliser les nouvelles pistes d’affaires au moyen de renseignements précis sur les pistes, d’estimations des revenus potentiels et de recommandations.
  • Interagir efficacement avec la direction générale, les régions ou les escales locales afin de maximiser les occasions d’affaires et les résultats. 
  • Fournir un soutien pour tout autre projet ou tâche ponctuel attribué par le chef de service général ou un autre ou responsable.
  • Générer des plans commerciaux, des rapports, des mises à jour et surveiller les tendances et les occasions du marché.
  • S’assurer que la politique et les normes d’Air Canada sont respectées en ce qui concerne les politiques de distribution des tarifs et de billetterie et les procédures locales.
  • Respecter les normes de l’application Salesforce en ce qui a trait à la saisie, au suivi, à la résolution et au contrôle des activités quotidiennes, ainsi qu’à l’exécution proactive des mises à jour hebdomadaires des Ventes. 
  • Favoriser un milieu de travail harmonieux, coopératif et souple et contribuer à sa mise en place.

NOTA : LES FONCTIONS ET LES RESPONSABILITÉS PEUVENT COMPRENDRE CERTAINES DES FONCTIONS ET DES RESPONSABILITÉS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU L’ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS ÉNUMÉRÉS, MAIS D’AUTRES TÂCHES CONNEXES PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE EXIGÉES PAR LE SUPÉRIEUR DE L’EMPLOYÉ.

Qualifications

  • Diplôme universitaire dans n’importe quelle discipline, essentiel 
  • Expérience de la vente-conseil, essentielle 
  • Expérience de ventes dans le secteur du transport aérien, essentielle
  • Haut degré d’autonomie et capacité à collaborer avec des collègues à distance et virtuellement, essentiel 
  • Disponibilité pour travailler sur différents fuseaux horaires et pour assister occasionnellement à des réunions en dehors des heures de bureau, essentielle  
  • Disposition à voyager dans la région et au Canada 
  • Esprit d’équipe, empathie et compréhension des besoins des autres parties prenantes et membres de l’équipe 
  • Expertise locale et perspective globale : capacité à cibler les intérêts commerciaux d’Air Canada à l’échelle des ventes mondiales 
  • Excellentes habiletés en négociation, en relations interpersonnelles et en communication, sens des affaires
  • Bonnes compétences en calcul et en analyse

Conditions d’emploi :

  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

Bilinguisme (anglais et coréen).

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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