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Chef de service principal - Activités d’approvisionnement et Programme de cartes d’achat - 35962

Lieu: DORVAL, QUÉBEC, CANADA
Date de début d'affichage: 10 juill. 2024
Date de fin d'affichage: 22 juill. 2024

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

La personne titulaire de ce poste gérera les activités d’achat au paiement d’Air Canada et jouera un rôle clé dans l’interaction entre les Activités d’approvisionnement, les clients internes et les fournisseurs. Elle démontrera une passion pour la collaboration, en vue d’obtenir la valeur maximale pour la Société, d’améliorer le service clientèle et d’établir avec les clients internes et les fournisseurs des relations mutuellement bénéfiques.
 
Elle travaillera au siège social de Montréal et relèvera du premier directeur – Transformation de l’approvisionnement stratégique et Centre d’excellence. Le chef de service principal – Activités d’approvisionnement et Programme de cartes d’achat gérera les équipes des Activités d’approvisionnement, de l’Activation des comptes des fournisseurs et du Programme de cartes d’achat. Il sera responsable de leurs activités connexes. 

Principales responsabilités

Déployer Ariba Buying et en favoriser l’adoption au sein de l’entreprise.

  • Encadrer le déploiement de la solution dans l’entreprise pour autoriser les transactions sans contact et sans papier sur des plateformes d’achat au paiement.
  • Faire de l’achat guidé la solution unique pour les activités des plateformes d’approvisionnement de bout en bout.
  • Élargir les options d’approvisionnement libre-service (catalogues, bons de commande avec fournisseurs autorisés, etc.). 
  • Superviser les activités de demandes d’achat et de traitement des bons de commande : l’approvisionnement a besoin d’intégration et d’activités à faible valeur.
  • Travailler en collaboration avec les gestionnaires et l’Activation des comptes des fournisseurs pour établir la gestion du changement et veiller à son bon déroulement. Être un ambassadeur et un agent de changement d’Ariba pour en favoriser l’adoption. 
  • Travailler en collaboration avec les chefs de l’Approvisionnement stratégique et les titulaires de contrat, afin d’assurer l’intégration fluide des activités d’approvisionnement à la signature du contrat aux activités d’achat au paiement.

Favoriser la croissance du Programme de cartes d’achat.

  • Établir des stratégies pour favoriser la croissance du Programme de cartes d’achat et veiller à leur déroulement pour obtenir des avantages financiers.
  • Gérer la relation avec le fournisseur de cartes d’achat et veiller au respect des obligations contractuelles. 
  • Mener des initiatives d’amélioration continue.

Gérer et perfectionner l’équipe. 

  • Gérer les équipes des Activités d’approvisionnement, de l’Activation des comptes des fournisseurs et du Programme de cartes d’achat.
  • Surveiller la charge de travail des ressources et réattribuer des tâches, au besoin.
  • Assurer la continuité des activités en assurant la redondance et en tenant à jour la bibliothèque de connaissance et les formations multidisciplinaires. 
  • Établir des attentes élevées en service clientèle et encadrer des équipes. 

Favoriser la gouvernance de tous les programmes (Ariba Buying, Activation des comptes des fournisseurs, cartes d’achat). 

  • Favoriser l’adoption et assurer la conformité d’Ariba Buying, d’Ariba Invoicing, d’Ariba Network, de l’achat guidé et du Programme de cartes d’achat de l’entreprise au sein de la Société.
  • Établir un programme de gouvernance de la plateforme d’achat au paiement pour assurer la réalisation des analyses de rentabilité (avantages négociés, réduction des pertes d’économies, hausse des dépenses sous gestion, réduction des délais d’exécution, etc.).
  • Évaluer fréquemment et communiquer les mesures, les principaux indicateurs de rendement, les références, les objectifs et les cas de non-conformité aux équipes concernées et mettre en place des activités de correction.
  • Veiller à la mise en place de contrôles pour s’assurer que les activités d’achat au paiement et de cartes d’achat sont menées conformément à la politique d’approvisionnement, au Code d’éthique et aux délégations de pouvoir. Veiller à la séparation des tâches. Collaborer avec l’équipe de l’Audit au besoin. 

Diriger la stratégie de l’Activation des comptes des fournisseurs.

  • Définir des stratégies de qualification et d’activation des comptes des fournisseurs pour regrouper le bassin de fournisseurs d’Air Canada.
  • Favoriser les achats auprès des fournisseurs privilégiés.
  • Permettre aux fournisseurs occasionnels d’utiliser une carte d’achat.
  • Intégrer les fournisseurs aux transactions élevées.

Diriger l’optimisation et la numérisation des processus d’achat au paiement.

  • Collaborer avec les Comptes créditeurs, les chefs de l’Approvisionnement stratégique, les titulaires de contrats et les fournisseurs pour effectuer des transactions sans papier et sans contact.
  • Diriger la configuration d’Ariba Buying pour répondre aux besoins de l’entreprise et pour gérer les nouvelles versions.
  • Diriger la stratégie pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur, accroître l’efficacité et favoriser l’automatisation.
  • Rester au fait des innovations en matière d’achat au paiement.
  • Travailler en collaboration avec le chef de service – Approvisionnement stratégique – Plateformes d’approvisionnement pour définir et exécuter une feuille de route de l’innovation.

Effectuer d’autres tâches connexes attribuées. 

Qualifications

  • Diplôme universitaire dans un domaine d’études pertinent (commerce, chaîne d’approvisionnement, finances), ou combinaison équivalente de formation et d’expérience dans l’approvisionnement, l’administration de contrats, le service clientèle ou la chaîne d’approvisionnement
  • Plus de 10 ans d’expérience et d’expertise fonctionnelle 
  • De 5 à 10 ans d’expérience en gestion d’équipes d’approvisionnement 
  • Capacité à établir et à mettre en œuvre des stratégies, de résoudre des problèmes et de prendre des décisions de manière autonome 
  • Expérience de travail sous pression dans un environnement de travail au rythme rapide 
  • Habileté avérée à travailler en collaboration dans un environnement d’équipe pour atteindre les objectifs du service
  • Aptitudes éprouvées en service clientèle et capacité d’éliminer le cloisonnement au sein de l’entreprise
  • Sens marqué de l’analyse et de l’organisation
  • Être joignable hors des heures de bureau (car ce poste soutient l’Exploitation) 

Conditions d’emploi :

  • Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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