Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Se joindre à Air Canada, c’est faire partie d’un symbole emblématique canadien récemment classé meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Lancez votre carrière en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique, à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Responsabilités
- Aider nos agents – Comptes principaux et nos clients au Brésil.
- Fournir du soutien aux groupeurs, aux agences de voyages en ligne, aux sociétés de gestion de voyages et aux voyagistes.
- Gérer les réservations et la billetterie pour les groupes.
- Traiter les dossiers passagers et les billets individuels.
- Demeurer au fait des règlements et des politiques d’Air Canada relatives aux billets.
- Réviser et distribuer le bulletin Flash interentreprises.
- Préparer et annoncer nos tarifs promotionnels.
- Mener des analyses comparatives avec d’autres transporteurs.
- Préparer les rapports des ventes à partir de données provenant de diverses sources.
- Effectuer le suivi des chiffres et l’analyse des statistiques de ventes.
- Préparer et mettre à jour les présentations sur les produits pour l’équipe des Ventes.
- Fournir des chiffres et des données en vue de soutenir les réunions d’examen et les décisions stratégiques en matière de ventes.
- Aider l’équipe des Ventes lors d’activités extérieures (p. ex., tournées, salons professionnels et présentations sur les produits).
- Coordonner les activités de ventes.
- Établir des devis avec les fournisseurs relativement au matériel destiné au Service des ventes.
- Traiter et assurer le suivi de différentes factures soumises à Air Canada par les fournisseurs.
- S’acquitter des tâches relatives au Plan de facturation et de règlement en veillant à la gestion de l’autorité et à la vérification des factures.
Qualifications
- Diplôme ou formation en tourisme, en marketing ou en administration
- Expérience du soutien commercial, des réservations et de la billetterie, préférablement au sein d’une société aérienne ou de l’industrie du tourisme
- Bonne connaissance d’Amadeus
- Excellente connaissance de Windows et de la suite Office de Microsoft
- Excellente éthique de travail et esprit d’équipe positif
- Bonne orientation client
- Capacité d’adaptation et souplesse
- Bonne orientation résultats
- Bon esprit d’analyse
- Sens marqué de l’organisation
- Talent pour la rédaction
- Capacité à travailler à temps plein
- Disponibilité pour voyager et de travailler la nuit, la fin de semaine et lors de jours fériés au besoin
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
Maîtrise de l’anglais et du portugais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Connaissance du français et d’autres langues, un atout.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
