Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du premier directeur – Gouvernance – TI et Cybersécurité, le spécialiste – Continuité des services TI fournira une expertise en la matière en vue de soutenir l’élaboration, la planification et l’exécution d’analyses des répercussions sur les activités dans l’ensemble des directions d’Air Canada pour venir en appui aux plans de continuité de l’exploitation établis.
Responsabilités:
- Travailler en collaboration avec les parties prenantes de la TI afin d’aider à déterminer et à documenter les points de données des actifs critiques pour ainsi effectuer des évaluations des répercussions.
- Définir et documenter les principales exigences relatives à la continuité du service, telles que l’objectif de temps de reprise, l’objectif de point de reprise et le temps d’arrêt maximal tolérable.
- Contribuer à la mise sur pied du processus d’analyse des répercussions sur les activités et de l’échelle de notation connexe, afin d’évaluer et de quantifier les répercussions sur les activités. Aligner les objectifs de reprise sur les répercussions des temps d’arrêt et des pertes de données sur les activités.
- Analyser les plans opérationnels de contingence des directions d’Air Canada et réaliser des évaluations des menaces et des répercussions sur les activités, afin de déterminer les méthodes de gestion critiques et les besoins en matière de continuité des activités.
- S’assurer de l’alignement de toutes les ententes sur les niveaux de service à des fins de reprise avec les cibles requises (clients internes d’Air Canada et fournisseurs). Cerner les lacunes et signaler les risques au moyen du processus de gestion des risques établi.
- Fournir et coordonner une expertise technique en vue d’aider les directions à trouver des solutions de rechange pour compenser la perte d’applications et de systèmes informatiques en cas de perturbations.
- Soutenir l’intégration des plans de continuité des services TI au plan opérationnel de contingence de la Société dans son ensemble.
- Établir des relations de travail collaboratives entre les directions d’Air Canada, l’équipe d’intervention d’urgence, la TI et les fournisseurs, afin de recueillir des données, d’effectuer des analyses et de contribuer à la mise en œuvre d’une pratique plus globale en matière de continuité des services TI.
- Collaborer avec la Gestion des services TI pour établir un processus de communication continu, afin d’assurer l’exactitude des analyses des répercussions sur les activités et des applications essentielles connexes (mise hors service des applications, nouvelles applications).
- Élaborer une feuille de route et un calendrier pour l’évaluation et l’examen annuels des analyses des répercussions sur les activités avec les directions d’Air Canada, conformément au calendrier d’examen du plan opérationnel de contingence.
- Élaborer une feuille de route et un calendrier pour l’évaluation et l’examen annuels des objectifs en matière d’analyse des répercussions sur les activités par rapport aux ententes sur les niveaux de service avec les parties prenantes de la TI et les fournisseurs.
- Soutenir tous les autres aspects de la continuité du service technologique, au besoin (planification, formation, documentation, essais, production de rapports, etc.).
Qualifications
- Baccalauréat ou expérience pertinente équivalente
- Au moins dix années d’expérience en TI
- Au moins cinq ans d’expérience liée à la continuité des services TI
- Connaissance approfondie des analyses des répercussions sur les activités, de l’objectif de temps de reprise, de l’objectif de point de reprise et du temps d’arrêt maximal tolérable
- Certification COBIT ou ITIL ou autre certification pertinente, de préférence
- Excellentes habiletés pour la communication orale et écrite; capacité à influencer les gestes des parties prenantes internes et à gérer les relations avec les parties prenantes externes
- Expérience de l’élaboration de processus, de méthodes, de normes, d’outils, de mesures et de cartes de pointage de la TI
- Expérience de l’évaluation des risques et des contrôles
- Solides compétences en travail d’équipe et volonté de promouvoir les principes, la vision et les valeurs d’Air Canada
- Habileté avérée à travailler dans un milieu interfonctionnel et à communiquer efficacement
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
