Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
La personne titulaire du poste fait partie du groupe de la Technologie numérique client d’Air Canada au sein de l’équipe des Produits numériques et a pour mandat de faire évoluer l’achat de vols dans l’application mobile Air Canada + Aéroplan.
Air Canada est à la recherche d’un chef des Produits très motivé et expérimenté qui se joindra à l’équipe des Produits numériques d’Air Canada. La personne choisie supervisera la stratégie et l’exécution des nouvelles fonctionnalités améliorées du volet des achats de vols dans l’application mobile d’Air Canada + Aéroplan. Elle doit avoir de l’expérience en création d’expériences numériques novatrices de haut niveau en plus d’être axée sur les clients et les données, et d’être passionnée par l’industrie du voyage. La personne retenue pour ce poste excelle dans un milieu collaboratif hautement dynamique où le rythme est rapide, axé sur l’amélioration continue du modèle de livraison.
Responsabilités:
- Définir, hiérarchiser et gérer la feuille de route des produits pour l’achat des vols dans l’application mobile Air Canada + Aéroplan.
- Soutenir les chefs principaux des Produits ainsi que la direction pour veiller à ce que la feuille de route des produits respecte les objectifs du programme stratégique numérique.
- Communiquer la feuille de route des produits dans le cadre des activités de planification des incréments de programmes et collaborer avec les conducteurs du train de livraison pour s’assurer que la planification des versions atteint les objectifs.
- Collaborer avec les gestionnaires de solutions, les architectes techniques et les équipes des plateformes numériques pour s’assurer que les capacités fonctionnelles et les exigences sont respectées.
- Soutenir les activités quotidiennes liées aux sprints avec une ou plusieurs équipes chargées de la prestation Agile.
- Gérer l’exploitation continue des caractéristiques de production, notamment le soutien par rapport aux problèmes ou aux incidents.
- Analyser les tendances du marché, les commentaires des clients ainsi que les données analytiques pour favoriser l’évolution des produits.
- Gérer et encadrer directement ou indirectement une équipe de propriétaires des Produits.
- Se montrer à l’aise à diriger en exerçant son influence afin d’obtenir des résultats dans une équipe interfonctionnelle.
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes et fournir une orientation claire à un public technique ou non technique.
- Participer activement aux réunions dans l’ensemble de l’organisation pour appuyer l’acceptation de nouvelles exigences et fournir des évaluations initiales des lacunes, au besoin.
- Préparer des présentations pour communiquer la vision, la feuille de route, les nouvelles fonctionnalités et les données des produits avec les intervenants commerciaux.
- Comprendre les tendances liées à la réglementation, au numérique, au commerce de détail et aux technologies et rester à l’affût de celles-ci afin d’évaluer leurs répercussions potentielles; mettre en application ces apprentissages à Air Canada.
- Rendre compte de la documentation sur les exigences pour soutenir les équipes des Produits et de la Prestation.
Qualifications
- Baccalauréat et au moins quatre ans d’expérience en tant qu’analyste – Systèmes de gestion, propriétaire des Produits ou chef des Produits axé sur l’offre de produits numériques complexes (au moins six ans d’expérience avérée peuvent remplacer le diplôme)
- Expérience en soutien au développement d’applications mobiles, avec une forte préférence pour une expérience en commerce électronique
- Expertise en conception et en déploiement des indicateurs du rendement de l’activité pour favoriser une logique d’affaires complexe
- Capacité à fournir une orientation claire et une communication efficace sur les plans techniques et non techniques
- Compréhension des lignes directrices de la conception numérique et de leur application aux canaux numériques
- Expérience en gestion directe ou indirecte d’une équipe de propriétaires des Produits, d’analystes – Systèmes de gestion ou de concepteurs – Produits
- Capacité à stimuler les employés dans un environnement dynamique où le rythme est rapide
- Sens de l’innovation, créativité et capacité à trouver des occasions d’affaires et à les développer
- Talent marqué pour la gestion, l’organisation et la communication
- Expérience dans la gestion de séances de découverte de produits ou de la participation à ce type de séances
- Connaissance du travail selon la méthode Agile (p. ex. Scrum, SAFe), expérience des environnements agiles évolutifs (SAFe), un atout
- Expérience de travail avec les outils d’analyse numérique, fortement souhaitée, mais non obligatoire
- Expérience en codage ou en assurance de la qualité, un atout, mais non obligatoire
- Expérience de l’industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire
Conditions d’emploi :
-
Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
