Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du directeur – Programme de partenariats mondiaux, la personne retenue dirige et gère les relations de l’entreprise avec des administrations postales mondiales et des groupeurs postaux, importants sur le plan stratégique. La personne titulaire de ce poste sera responsable de stimuler le chiffre d’affaires et la croissance commerciale ainsi que d’atteindre les cibles de vente et les objectifs liés aux comptes qui lui sont attribués. Elle sera aussi chargée de promouvoir les meilleures pratiques du secteur et d’assurer la liaison avec l’Exploitation et les Procédures pour veiller au succès du programme postal et à ce qu’il continue d’évoluer au sein du portefeuille mondial.
Ce poste peut être basé à Toronto/Montréal/Miami/Atlanta/New York.
Responsabilités
- Assumer la responsabilité de tous les aspects des programmes et projets liés aux services postaux entre Air Canada et les pays membres de l’Union postale universelle.
- Analyser, évaluer et établir les cibles en matière de croissance avec les administrations postales mondiales actuellement partenaires.
- Établir un programme de croissance pour prospecter de nouvelles administrations postales et les intégrer.
- Codiriger la négociation d’accords postaux ainsi que leur mise en œuvre.
- Surveiller le rendement de comptes postaux individuels et du programme dans son ensemble dans toutes les régions, en travaillant en étroite collaboration avec les collègues régionaux des Ventes et de l’Exploitation d’Air Canada Cargo afin d’assurer l’harmonisation et le succès du programme.
- Mener proactivement les processus de planification des comptes stratégiques conjoints de l’entreprise qui ont des objectifs de rendement, des cibles financières et des seuils critiques en commun à court et à long termes.
- Établir des relations productives et professionnelles sur tous les plans avec le personnel clé des administrations postales et des clients groupeurs.
- Communiquer régulièrement avec les clients à plusieurs niveaux pour s’assurer de leur entière satisfaction.
- Collaborer étroitement avec les équipes de l’Analytique et de la Gestion de la relation client à la création d’outils de production de rapports et de tableaux de bord fiables afin de générer des informations commerciales et sectorielles exploitables.
- Fournir des conseils relatifs aux meilleures pratiques du secteur à l’Exploitation et aux Procédures.
- Préparer les budgets et coordonner les accords, selon les besoins, pour les congrès de l’industrie d’intérêt.
- Se tenir au courant des demandes de propositions à venir des administrations postales, ainsi que diriger et amorcer toutes les activités internes avec les parties prenantes afin de préparer ces demandes de propositions et y prendre part.
- Travailler étroitement avec le chef des Services postaux – Air Canada Cargo et les Procédures fret pour veiller à la satisfaction de la clientèle.
Qualifications
- Baccalauréat dans un domaine approprié ou au moins cinq ans d’expérience dans les services postaux
- Excellentes aptitudes pour l’établissement de relations et de partenariats commerciaux
- Excellentes relations interpersonnelles et compétences en gestion de personnel, notamment capacité à diriger, à influencer, à négocier et à obtenir des résultats d’autres personnes qui ne sont pas des subordonnés directs
- Excellentes habiletés pour la communication, la présentation et la prise de décisions
- Attitude axée sur les résultats et souci du détail
- Compétences exceptionnelles en planification et en organisation
- Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou diversifiées et à respecter les échéances établies
- Esprit d’équipe et capacité à s’intégrer efficacement, à motiver et à établir des relations avec les membres de l’équipe interfonctionnelle (sur place ou à distance), les commanditaires, les principales parties prenantes, les hauts dirigeants et d’autres personnes ou organisations qui participent au projet ou qui sont concernées par celui-ci
- Motivation, esprit d’initiative et autonomie
- Habileté à appliquer la pensée stratégique et compréhension avérée des exigences à respecter
- Réceptivité à l’égard de la mobilité et des horaires flexibles
- Maîtrise de la suite Office de Microsoft, notamment connaissance approfondie d’Excel et de PowerPoint
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
