Description de poste
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
La personne qui occupe le poste de chef de service, vente – Nouvelles liaisons et Expansion des marchés dirige l’équipe responsable du lancement de nouvelles liaisons pour assurer l’établissement réussi et l’état de préparation opérationnelle de nouvelles liaisons transcontinentales et de nouveaux marchés pour Air Canada. La personne est chargée de mobiliser les efforts interfonctionnels pour assurer le succès commercial des nouveaux itinéraires dans le cadre de la vision de croissance d’Air Canada pour 2030, d’élaborer des plans stratégiques pour l’expansion des marchés et de favoriser les partenariats avec l’industrie touristique pour appuyer les initiatives de vente et de marketing à l’échelle mondiale. La personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes des Ventes et de direction des marchés locaux dans l’ensemble du réseau d’Air Canada afin d’assurer l’harmonisation de la stratégie avec les plans de croissance de la Société et de promouvoir le soutien des ressources à la direction générale pour les nouveaux marchés.
Le poste exige une pensée stratégique, des compétences marquées en gestion de projets et la capacité de travailler en collaboration avec différents services pour assurer le leadership et la vision tout en mettant à profit les relations interpersonnelles pour obtenir l’adhésion et le suivi.
Responsabilités:
- Diriger et superviser l’équipe interfonctionnelle responsable du lancement de nouvelles liaisons pour assurer l’établissement commercial réussi et l’état de préparation opérationnelle de nouvelles liaisons transcontinentales d’Air Canada.
- Veiller au succès commercial des nouvelles liaisons en soutien à la vision de croissance de la Société pour 2030 : assurer la viabilité commerciale et le succès à long terme de l’ensemble des nouvelles liaisons sur plusieurs années, mobiliser les ressources nécessaires, qui peuvent comprendre le budget de marketing d’Air Canada, le financement de partenariats touristiques externes, de l’aide aux équipes internationales pour effectuer des analyses de rentabilisation pour les effectifs locaux dans le marché, etc. Examiner les rapports financiers pour s’assurer que les nouvelles liaisons répondent aux attentes budgétaires ou les dépassent.
- Diriger l’élaboration et l’exécution de plans stratégiques propres aux liaisons afin de concrétiser la croissance du marché; surveiller les actions de la concurrence et tirer parti de partenariats pour obtenir des parts de marché et maintenir la rentabilité des liaisons.
- Superviser les efforts de l’équipe interfonctionnelle à la direction générale et à l’étranger; travailler étroitement avec les directeurs des ventes régionales, les chefs de service généraux et d’autres parties prenantes afin d’harmoniser les efforts visant la maturité de chaque nouvelle liaison.
- Élaborer les principaux indicateurs de rendement et produire périodiquement des rapports sur le rendement et les sommaires des liaisons; souligner les possibilités, les risques et les plans d’atténuation; faire le suivi de l’atteinte des jalons établis pour chaque nouvel itinéraire ou marché.
- Travailler étroitement avec l’Analytique – Ventes pour améliorer les rapports existants et les tableaux de bord de l’intelligence d’affaires; solliciter l’avis des utilisateurs et mettre en œuvre les améliorations.
- Diriger des initiatives interfonctionnelles d’expansion des marchés afin de trouver des possibilités de croissance et d’en tirer parti dans chaque nouveau marché; collaborer étroitement avec les équipes du Marketing, de la Gestion du chiffre d’affaires et des Ventes mondiales dans le monde entier pour élaborer et mettre en œuvre des initiatives de croissance adaptées au marché.
- Assurer l’excellence en exploitation et la préparation opérationnelle : veiller à une bonne organisation opérationnelle, au délai d’exécution et à l’efficacité de l’exploitation en cours des liaisons.
- Créer des guides détaillés pour le lancement de liaisons.
- Cerner les lacunes dans les exigences des services dans l’ensemble de la Société afin de les intégrer à la liste de contrôle visant l’état de préparation des lancements.
- Codifier les processus et cartographier les interdépendances pour la préparation du lancement de nouvelles liaisons sur le plan commercial.
- Gérer et exécuter les communications avec les parties prenantes.
Qualifications
- Diplôme universitaire en économie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Au moins trois ans d’expérience en gestion du chiffre d’affaires, en planification du réseau ou en ventes dans le secteur du transport aérien, ou autre expérience en gestion commerciale.
- Solide connaissance des marchés de l’industrie du voyage à l’échelle mondiale, avec une bonne connaissance d’Air Canada, de son réseau d’alliances et de ses produits.
- Excellentes habiletés en matière de communication et de présentation; attitude attentionnée et sincère.
- Solides compétences en communication écrite. Capacité d’élaborer des bulletins d’affaires, des plans d’affaires, des présentations, des processus opérationnels et des documents sur les exigences opérationnelles.
- Solide esprit d’analyse et souci du détail.
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et capacité d’établir des relations efficaces avec tout le monde dans l’entreprise.
- Excellentes compétences en gestion de projet; expérience de la mise en œuvre de projets complexes.
Conditions d’emploi :
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Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
