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Chef des Comptes stratégiques - Cargo - Montreal/Toronto/Vancouver/Calgary - 20224

Lieu: Toronto,
Date de début d'affichage: 17 sept. 2018
Date de fin d'affichage: 1 oct. 2018

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Relevant du chef principal des Comptes stratégiques, le titulaire du poste établit et entretient de solides relations d'affaires avec un groupe de transitaires de fret canadiens. En adoptant un rôle stratégique et consultatif au moyen d'une méthode de vente basée sur la consultation, le titulaire du poste maintient ou augmente les chiffres de vente et maximise la rentabilité et la croissance des ventes ainsi que la pénétration des comptes, tant à l'échelle de la direction qu'à l'échelle nationale. Le titulaire du poste donne des directives commerciales et fonctionnelles aux chefs associés qui participeront aux stratégies de ventes. De plus, il fournit un soutien au chef commercial général - Canada.
  • Assurer la promotion et la vente des produits auprès des clients actuels et potentiels, grâce à une méthode de vente basée sur la consultation, et fidéliser les clients.
  • Déterminer les clients potentiels et les occasions à saisir auprès des clients actuels, comprendre les préoccupations des clients, et gérer le processus de vente.
  • Se rendre aux bureaux locaux et aux bureaux de la direction des différents clients, au besoin.
  • Utiliser le système de gestion de la relation client sur une base quotidienne pour recueillir et consigner des renseignements sur les clients et les activités de vente ainsi que pour établir des rapports sur les activités en cours et de prospection.
  • Cerner les possibilités en menant des recherches auprès de l'industrie et des clients ainsi qu'à l'aide de publications, et en assurant le suivi des contributeurs individuels.
  • Analyser le potentiel des clients et déterminer la valeur des clients actuels et potentiels.
  • Fournir des renseignements, de l'encadrement et une orientation quant aux stratégies de tarification et à l'allocation des ressources pour les comptes désignés aux chefs associés des Comptes, aux équipes de la Tarification et aux équipes de la Capacité.
  • Fournir de l'encadrement au chef associé des Comptes, et de l'aide aux chefs principaux des Comptes stratégiques et au chef commercial général dans la gestion quotidienne des questions d'ordre stratégique liées à la tarification et à la capacité.
  • Créer et préparer des présentations des produits ainsi que des appels de ventes et des appels conjoints visant les différents échelons de la hiérarchie des clients, afin de mobiliser tous les paliers décisionnels et d'établir des relations solides à facettes
  • multiples avec la clientèle.
  • Concevoir et gérer le plan sur la valeur de la clientèle pour les clients existants, afin de mettre en évidence leur profil ainsi que les occasions de partage et de valeur.
  • Planifier et élaborer une stratégie de vente personnelle en maximisant le rendement du temps investi pour le territoire ou le segment.
  • Déterminer les possibilités de rentrées avec les clients et élaborer conjointement un plan stratégique visant à augmenter la rentabilité pour les deux parties respectivement.
  • Coordonner les efforts de vente de concert avec les équipes du Marketing, de la Gestion des ventes, de la Capacité, de la Comptabilité et de l'Exploitation.
  • Obtenir, auprès des personnes-ressources consultées, des renseignements sur la concurrence et les diffuser comme il convient.
  • Fournir un soutien stratégique au chef principal des Comptes stratégiques et au chef commercial général.
  • Assurer la liaison entre Air Canada et les transitaires de fret aérien.
  • Effectuer régulièrement des évaluations de rendement des comptes (examens trimestriels).
  • Atteindre ou dépasser les objectifs d'amélioration en matière de rentrées et de part de marché en ce qui a trait au fret.
  • Représenter et promouvoir Air Canada au sein de l'industrie du fret dans le cadre de salons commerciaux, de réunions organisées par l'industrie et d'événements appropriés.
  • Participer à tous les projets de ventes et de marketing qui sont liés au développement régional.


Compétences

  • Excellente compréhension des activités fret, doublée d'une expérience dans le domaine des ventes
  • Habiletés très développées pour les relations interpersonnelles, la communication et la présentation
  • Compétences confirmées en matière de leadership et de prise de décision
  • Grand talent pour la négociation
  • Attitude axée sur les résultats
  • Compétences exceptionnelles en matière de planification et d'organisation
  • Aptitude à établir des relations solides avec les clients internes et externes
  • Excellent esprit d'analyse en ce qui concerne les données et l'information générale sur l'industrie
  • Talent avéré pour la gestion du temps et l'établissement des priorités
  • Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou diversifiées
  • Réceptivité quant au travail selon des horaires flexibles, la fin de semaine ou les jours fériés, et à l'égard de la mobilité
  • Maîtrise des applications Windows telles que Word, Excel et PowerPoint
  • Diplôme de premier cycle en administration des affaires, un atout certain

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues

Chez Air Canada, nous voulons aller plus loin en matière d'équité. Nous invitons tout particulièrement les Autochtones, les femmes, les personnes handicapées et les membres des groupes des minorités visibles à postuler.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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