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Agent de fret - Francfort - 20194

Lieu: Frankfurt,
Date de début d'affichage: 4 mai 2018
Date de fin d'affichage: 18 mai 2018

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Soutenir l'exploitation fret et les exigences en matière d'administration du bureau à Francfort.

Fonctions et responsabilités
  • Préparer un rapport quotidien sur le chargement pour les vols de Francfort.
  • Accepter les marchandises dangereuses destinées au transport par Air Canada, conformément aux règlements de la Société, de Transports Canada et de l'administration de l'aviation civile allemande.
  • Gérer les stocks d'unités de chargement (UC) de l'escale et assurer la liaison avec le Contrôle réseau - Fret de YYZ pour veiller à ce que le matériel nécessaire soit toujours disponible à Francfort, afin de soutenir l'exploitation passages et fret.
  • S'assurer quotidiennement que les envois en correspondance sont acheminés conformément à la réservation.
  • Rechercher des envois.
  • Faire des réservations (dans Weblynx).
  • Saisir des données sur le fret entrant et sortant dans Weblynx, surveiller et faire les entrées AMS/ACI, et s'assurer que les clients fournissent toutes les données AMS/ACI nécessaires, en temps opportun et de façon précise, conformément aux exigences réglementaires et procédurales.
  • Mettre en œuvre le plan de chargement et assurer la coordination avec l'équipe de l'entrepôt ou de l'aire de trafic pour optimiser l'utilisation de l'espace ou de la masse disponible pour chaque vol.
  • Collaborer étroitement avec le personnel des services au sol (PACTL) pour s'assurer que la préparation des UC et le transbordement du fret ont été faits correctement.
  • S'assurer que toutes les réservations ont été faites correctement dans Weblynx (réservation des UC, temps de correspondance minimaux, itinéraire, etc.).
  • Mettre à jour les profils des clients (p. ex. mise à jour des pseudonymes et des adresses dans Weblynx).
  • Préparer et tenir à jour les dossiers de l'escale pour tous les types de manifestes, les messages SITA, les rapports d'entrepôt des préposés au sol (PACTL), les rapports de manutention d'Air Canada, les documents de manutention spéciale, les documents douaniers et tous les types de lettres ou de documents provenant des clients.
  • S'assurer que tous les manuels d'Air Canada Cargo sont à jour.
  • Saisir des données dans WABLink. Surveiller et coordonner les activités de piste.
  • Répondre aux questions des clients sur les exigences en matière de manutention ou d'emballage du fret, ainsi que les services spéciaux.
  • Répondre aux questions des clients sur l'acheminement des envois.
  • Gérer les irrégularités et les anomalies d'exploitation.
  • Répondre aux administrations aéroportuaires en cas d'exigence ou de problème lié à l'exploitation.
  • Assurer la coordination avec les responsables de la sûreté aéroportuaire pour garantir le respect des exigences en matière de sécurité.
  • Soutenir les éléments fondamentaux du Système de gestion de la sécurité intégré (SGSi) qui touchent les activités d'Air Canada Cargo à Francfort, et apporter son aide pour les activités connexes relatives à la sécurité, à l'assurance de la qualité, à l'environnement et à la sûreté.
  • Assurer la liaison entre les clients et le service des réclamations d'Air Canada Cargo, et apporter son aide pour les enquêtes sur les réclamations.
  • Assurer l'approvisionnement du bureau en formulaires, en étiquettes et en fournitures.
  • Surveiller la préparation des UC pour les envois de produits de grande valeur ou de haute technologie, afin de prévenir tout chapardage lorsque les marchandises se trouvent dans l'aérogare de fret.
  • Accomplir les autres tâches qui lui sont attribuées de temps à autre.


Compétences

  • Solides habiletés pour établir et maintenir d'excellentes relations avec les clients internes et externes, ainsi qu'avec les partenaires
  • Bonne connaissance du secteur du fret aérien
  • Deux années d'expérience de travail pertinente
  • Bonnes aptitudes de gestion du temps
  • Bonne connaissance des outils de bureautique (p. ex. Office de Microsoft)
  • Permis de conduire (de préférence)

EXIGENCES LINGUISTIQUES

Bilinguisme (anglais et allemand).

Chez Air Canada, nous voulons aller plus loin en matière d'équité. Nous invitons tout particulièrement les Autochtones, les femmes, les personnes handicapées et les membres des groupes des minorités visibles à postuler.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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