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Premier directeur – Services communs – TI - Montréal ou Toronto - 20507

Lieu: Dorval, Québec,
Date de début d'affichage: 1 juin 2018
Date de fin d'affichage: 15 juin 2018

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Air Canada est à la recherche d'un gestionnaire de haut niveau, dynamique et expérimenté, pour diriger et faire évoluer les quatre grands secteurs suivants de la technologie de l'information (TI) : Stratégie - TI, Planification et rapports de gestion, y compris sur la transformation des TI; Bureau de la gestion de projets; centre d'excellence des analystes - Systèmes de gestion; et gestion globale de la Conformité - TI. Le titulaire de ce poste est un membre essentiel de l'équipe de cadres supérieurs de la TI et agit à titre de point de convergence et de coordonnateur central pour plusieurs capacités interfonctionnelles requises en matière de TI.

Stratégie - TI, Planification et rapports de gestion - Pour favoriser l'évolution continue de la direction des TI, le titulaire devra assurer une solide gestion et faire évoluer l'ensemble de l'initiative TI 2020 visant à réaliser notre " Ambit!on " sur une base mensuelle et annuelle. Pour remplir son mandat, il devra assurer un suivi des progrès réalisés par rapport aux jalons plus importants, et fournir un soutien en matière de risques et de possibilités. Cette fonction sera fortement soutenue par les ressources humaines (RH) et les Finances au cours de la modélisation des modèles de prestation de services, des retombées économiques et des conséquences en matière de RH dans ce domaine. La transformation des TI permettra de mettre en place une organisation qui soutiendra le champion mondial, et le titulaire du poste (Services de TI) coordonnera toutes les activités. La TI entreprend une transformation importante avec de nombreuses activités parallèles qui touchent le personnel, nos partenaires commerciaux, ainsi que nos clients. La livraison de rapports de gestion efficaces et un engagement résolu pendant cette période de transition seront d'une importance cruciale.

Gestion de projets et de portefeuilles - La Technologie de l'information d'Air Canada traverse une époque passionnante, et plusieurs gros projets en cours transformeront le paysage de la TI de l'entreprise (p. ex. le remplacement du système principal de services aux passagers, le nouveau programme de fidélisation et une nouvelle plateforme d'exploitation). Air Canada investit aussi dans les nouvelles technologies, pour soutenir sa transformation numérique. Il y a également plusieurs petits projets en cours ou prévus qui sont liés à tous les domaines des TI. Le Bureau de la gestion de projets TI va définir des lignes directrices, élaborer des politiques et des pratiques, et développer un ensemble d'outils communs pour exécuter les programmes d'Air Canada. Par ailleurs, il assumera aussi une fonction d'examen et d'assurance de la prestation des services pour garantir que ces normes et lignes directrices sont bien appliquées, et favoriser une exécution ordonnée et rigoureuse des programmes dans l'ensemble des services de TI.

Conformité - TI - L'équipe de TI réalise un certain nombre d'activités de conformité qui sont liées à deux processus annuels (loi Sarbanes-Oxley/secteur des cartes de paiement) et elle prend des mesures correctives ponctuelles lors de vérifications, de l'examen d'interruptions liées à des incidents majeurs, et de l'adoption de nouvelles normes. Pour réaliser ces activités, des services internes et externes doivent apporter leur contribution, assurer un suivi et communiquer directement avec l'équipe de vérification d'Air Canada, ainsi qu'avec les services externes qui prennent en charge la gestion des risques.

Le tout nouveau Centre d'excellence des analystes - Systèmes de gestion développera lui aussi un ensemble de lignes directrices, de politiques et de pratiques, ainsi qu'un ensemble d'outils communs pour renforcer les capacités des analystes - Systèmes de gestion d'Air Canada. Par ailleurs, il assurera aussi une fonction d'examen et d'assurance de la prestation des services afin de garantir que ces normes et lignes directrices sont bien appliquées, et d'offrir un soutien constant et solide aux analystes - Systèmes de gestion de tous les services de TI. Cette fonction évoluera au fur et à mesure que nous adopterons un système d'exécution qui offre une plus grande souplesse, mais elle s'avérera nécessaire à moyen terme pendant que nous effectuerons la transition.

Le titulaire de ce poste relève du premier vice-président et chef des Affaires informatiques et est un membre essentiel de l'équipe de cadres supérieurs de la TI. Il interagira avec d'autres leaders au sein de la TI, des cadres et des employés d'autres services, des partenaires commerciaux de TI, des partenaires de services externes, et d'autres membres de l'équipe qui occupent des postes techniques et non techniques.

Premier directeur - Services communs -TI :
  • Stratégie de TI, planification, gestion et production de rapports : Pour remplir son mandat, le titulaire devra assurer un suivi des progrès réalisés par rapport aux plus importants jalons du Plan des TI pour 2020 et fournir un soutien en matière de risques et de possibilités.
  • Stratégie de TI : Susciter une forte mobilisation en interne avec les RH, les Finances et l'équipe des communications, afin d'élaborer un plan de gestion du changement et des modèles financiers connexes, alors que nous procédons à la modélisation des modèles de prestation de services, des retombées économiques et des répercussions sur les RH des changements prévus dans ce domaine.
  • Transformation des TI : Assurer la gestion des programmes qui sont liés au plan de transformation des TI.
  • Bureau de gestion des programmes TI : Définir des lignes directrices, élaborer des politiques et des pratiques, et développer un ensemble d'outils communs pour exécuter les programmes d'Air Canada. Par ailleurs, il faut aussi assurer une fonction d'examen et d'assurance de la prestation des services afin de garantir que ces normes et lignes directrices sont bien appliquées, et de favoriser une exécution ordonnée et rigoureuse des programmes dans l'ensemble des services de TI, notamment en formant une équipe complémentaire de personnel responsable de la gestion des programmes et de fournisseurs très performants.
  • Conformité TI : Gérer les activités de conformité qui sont liées aux processus annuels obligatoires (loi Sarbanes-Oxley/secteur des cartes de paiement), assurer un suivi à leur égard, produire des rapports connexes et prendre des mesures correctives ponctuelles lors de vérifications, de l'examen d'interruptions liées à des incidents majeurs, et de l'adoption de nouvelles normes. Pour réaliser ces activités, des services internes et externes doivent apporter leur contribution, assurer un suivi et communiquer directement avec l'équipe de vérification d'Air Canada, ainsi qu'avec les services externes qui prennent en charge la gestion des risques.
  • Centre d'excellence des analystes - Systèmes de gestion - Services techniques : Créer et gérer ce nouveau centre en élaborant un ensemble de lignes directrices, de politiques et de pratiques, ainsi qu'en développant un ensemble d'outils communs pour renforcer les capacités des analystes - Systèmes de gestion d'Air Canada.
  • Centre d'excellence des analystes - Systèmes de gestion - Services techniques : Assurer une fonction d'examen et d'assurance de la prestation des services afin d'aider à ce que les normes prévues pour les analystes - Systèmes de gestion soient bien appliquées et de faciliter l'apport d'un soutien constant et solide à ces derniers dans tous les services de TI. Cette fonction évoluera au fur et à mesure que nous adopterons un système d'exécution qui offre une plus grande souplesse.


Compétences

  • Diplôme universitaire pertinent ou certifications techniques (ou expérience pertinente)
  • De 15 à 20 années d'expérience en conformité ou dans le domaine des TI dans une grande entreprise, dans des postes de leadership
  • Esprit d'initiative, esprit critique, approche axée sur l'analyse, sens des affaires et habileté à prendre des décisions
  • Diligence, orientation client et souci des résultats
  • Habileté marquée pour la communication orale et écrite
  • Esprit d'équipe et capacité avérée de leadership, excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et attitude collaborative
  • Connaissances et expérience pertinentes dans le domaine des TI, y compris des services infonuagiques et des plus récentes tendances technologiques
  • Expérience pertinente en exécution de projets
  • Expérience avec des partenaires sous-traitants, essentielle
  • Bonne connaissance du secteur du transport aérien et antécédents en matière de transport et de logistique, des atouts

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues

Chez Air Canada, nous voulons aller plus loin en matière d'équité. Nous invitons tout particulièrement les Autochtones, les femmes, les personnes handicapées et les membres des groupes des minorités visibles à postuler.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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