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Chef de la Mise en oeuvre du PSS - Aéroports - Montréal ou Toronto - 20722

Lieu: Dorval, Québec,
Date de début d'affichage: 12 juill. 2018
Date de fin d'affichage: 26 juill. 2018

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Relevant du chef de service - Mise en œuvre du PSS - Aéroports, le chef de la Mise en œuvre du PSS a pour responsabilité de contribuer à examiner les spécifications fonctionnelles, à analyser l'incidence des modifications apportées au système, à documenter les exigences commerciales et les demandes de changement, à analyser les solutions proposées, et à soutenir les équipes de mise à l'essai et toutes les équipes de la préparation organisationnelle pour la prestation du programme du PSS dans les aéroports partout dans le monde et dans les secteurs de l'exploitation.
  • Examiner, analyser et approuver les spécifications fonctionnelles et techniques.
  • Analyser l'incidence des modifications apportées au système afin de déceler des lacunes, des solutions de rechange ou des améliorations nécessaires.
  • Documenter les exigences commerciales et les demandes de changement, et valider la faisabilité des solutions proposées.
  • Réaliser des analyses de rentabilité, qui comprennent des analyses coûts-avantages, et déterminer les avantages pour nos activités et les clients.
  • Participer à des séances de représentations des processus, et repérer les cas d'utilisation aux fins d'essai.
  • Analyser les processus existants et soutenir la conception de nouveaux processus qui touchent la nouvelle solution PPS pour les aéroports et l'exploitation.
  • Aider à déterminer les modifications apportées aux systèmes, les changements de processus permanents et temporaires requis pour soutenir les différentes phases de la mise en œuvre du programme du PSS.
  • Mobiliser les principaux intervenants pour valider les exigences, les répercussions sur d'autres systèmes, et s'assurer que les solutions sont acceptables pour tous les secteurs de l'entreprise pour toutes les phases de la mise en œuvre du projet.
  • Identifier les obstacles et les risques qui pourraient nuire à la mise en œuvre et élaborer des plans d'atténuation.
  • Proposer des stratégies et des tactiques permettant d'assurer l'exécution efficace des processus " à venir " dans les aéroports.
  • Assurer la liaison avec les autres directions afin de repérer les principales exigences pour définir les règles commerciales et les configurations du système.
  • S'assurer du respect des pratiques de recours hiérarchiques et de gestion des problèmes pour traiter les projets et les produits livrables au quotidien.
  • Rédiger des scénarios/données de test et les résultats attendus, sélectionner les cas d'essai et examiner les résultats.
  • Appliquer ses aptitudes analytiques, de mobilisation des gens, de résolution des problèmes et de leader pour améliorer les processus interfonctionnels et opérer des changements de processus.
  • Établir et maintenir des relations fiables avec les responsables de la direction et les parties prenantes.
  • Aider l'équipe interfonctionnelle à examiner les spécifications, les exigences, les lacunes dans la conception et les processus.
  • Fournir une orientation, un soutien et une expertise aux équipes interfonctionnelles en ce qui a trait aux aéroports, aux processus opérationnels et aux applications et systèmes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes responsables du processus opérationnel, de la gestion du changement et de la formation pour renforcer l'état de préparation et assurer l'adoption des changements dans les aéroports et l'exploitation.
  • Participer aux évaluations fonctionnelles afin d'évaluer les stratégies de migration et de mise en œuvre des systèmes DCS actuels.
  • Jouer un rôle d'assistance et d'expertise dans toutes les activités de migration, les répétitions, les processus de validation de la production, la mise en œuvre et les activités de transition.


Compétences

  • Diplôme universitaire de premier cycle, diplôme d'études supérieures ou l'équivalent
  • Solides connaissances techniques et expert des systèmes RESIII, QIK-CHEK et SmartSuite ainsi que des applications d'enregistrement libre-service
  • Expérience fonctionnelle en gestion de l'Exploitation (aéroports/contrôle de l'exploitation réseau)
  • Connaissance approfondie des politiques, des procédures et des processus en vigueur
  • Maîtrise des outils de bureautique, comme Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Visio
  • Excellentes habiletés pour la communication orale et écrite
  • Solide capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Expérience en matière d'analyse et de conception de processus
  • Capacité à respecter des échéances serrées, à ajuster les priorités et à travailler sous pression
  • Capacité à planifier, à organiser et à mettre en œuvre des activités avec peu ou pas de supervision directe
  • Expérience en formation et en facilitation, un atout
  • Expérience en matière de conception et de développement d'applications d'interface utilisateur
  • Expérience de la gestion des relations efficaces avec les principales parties prenantes
  • Expérience dans un rôle consistant à contribuer à déterminer les engagements en matière de changement interfonctionnel complexe, à en établir la portée, à les planifier et à les réaliser
  • Capacité de repérer les risques liés aux projets et de participer à l'élaboration de stratégies pour les éviter
  • Capacité d'interagir avec tous les niveaux de gestion
  • Expérience au sein d'équipes de projet interfonctionnelles
  • Disponibilité pour les déplacements (de 25 à 50 % du temps) et capacité à ajuster les heures de travail en fonction des échéances du projet ou des étapes importantes

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues

Chez Air Canada, nous voulons aller plus loin en matière d'équité. Nous invitons tout particulièrement les Autochtones, les femmes, les personnes handicapées et les membres des groupes des minorités visibles à postuler.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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