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Agents de Bord - Canada - 20876

Lieu: Canada
Date de début d'affichage: 10 août 2018
Date de fin d'affichage: En continu

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Description de poste

Avez-vous déjà rêvé de parcourir le monde? De faire partie d'une équipe qui se démarque dans l'industrie et qui s'efforce d'atteindre de nouveaux sommets? D'accueillir chaleureusement et de servir chaque année plus de 40 millions de clients qui font des voyages inoubliables qui changent leur vie? De représenter fièrement le Canada sur la scène mondiale?

Nous accueillons les nouveaux agents de bord qui nous aideront à nous hisser du premier rang en Amérique du Nord jusqu'à devenir l'une des 10 meilleures sociétés aériennes du monde. Vous serez le visage et la personnalité d'Air Canada en nous aidant à écrire le prochain chapitre de nos 80 ans d'histoire.

Nous sommes fiers de démontrer les qualités que nos clients apprécient du Canada : l'empathie et la cordialité dont nous faisons preuve avec soin et avec classe. Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et attentionnées qui sont prêtes à être les ambassadeurs du Canada et d'Air Canada sur tous nos vols.

Chaque voyage revêt une importance particulière aux yeux de nos clients, et pour cette raison, nous devons attirer les meilleures personnes au sein de notre équipe. Nous offrons des postes permanents à trois de nos bases : Toronto, Calgary et Vancouver.

Important à savoir :
  • Chaque voyage est important. Les agents de bord d'Air Canada se comportent avec les égards et la classe qui ont fait la réputation des hôtes canadiens.
  • Les voyages en avion peuvent être stressants, mais nous pouvons y remédier. Les agents de bord d'Air Canada se mettent à la place de nos clients, et ils les traitent avec cordialité, élégance et dignité, en leur offrant à bord l'expérience la plus raffinée et agréable qui soit.
  • Les agents de bord d'Air Canada sont des ambassadeurs du Canada. En tant que transporteur national du Canada, nous sommes fiers de montrer notre image canadienne unique au reste du monde et d'offrir une expérience aussi remarquable que notre vaste pays.


Compétences

Voici les qualités recherchées et les exigences de ce poste :

  • Être axé sur la sécurité avant tout, car il s'agit d'une partie essentielle de l'excellence du service clientèle
  • Faire naturellement preuve d'empathie
  • Avoir un comportement chaleureux et attentionné
  • Accueillir aimablement tous les clients
  • Se passionner pour l'excellence du service
  • Représenter fièrement le Canada au pays et à l'étranger
  • Traiter les autres avec respect
  • Écouter attentivement et rechercher des solutions
  • Être à l'aise de parler publiquement
  • Avoir de l'assurance
  • Respecter l'importance des règles et des règlements de l'industrie et d'Air Canada
  • Être prêt à porter l'uniforme parfaitement et avec fierté, et avoir une tenue impeccable
  • Être âgé d'au moins 18 ans.
  • Détenir un passeport canadien en cours de validité qui permet de se rendre dans tous les pays desservis par Air Canada.
  • Être disposé à travailler à des heures irrégulières (matins, soirées, fins de semaine et jours fériés chômés) étant donné qu'un horaire de travail très flexible est nécessaire pour occuper ce poste
  • Être en santé; l'admissibilité à ce poste est assujettie à la satisfaction des normes médicales d'Air Canada


Conditions d'emploi
  • Nous nous sommes engagés à nous assurer que nos agents de bord reçoivent la meilleure formation possible. Vous suivrez notre programme de formation pour agents de bord d'Air Canada d'une durée de sept semaines, à Vancouver, Toronto ou Montréal.
  • Pendant la formation, le salaire est de 14 $ l'heure. Après la formation, et en tant qu'agent de bord qualifié, le salaire est de 26,66 $ l'heure. À compter du 1er avril 2019, le salaire passera à 27,19 $ l'heure.
  • Afin que vous puissiez obtenir l'autorisation de sécurité de Transports Canada, nous vérifierons le casier judiciaire de tous les candidats.
Compétences linguistiques

En tant que transporteur national du Canada, nous sommes fiers d'offrir des services bilingues. La préférence sera accordée aux candidats qui parlent couramment français et anglais.

En tant que transporteur canadien le plus international, nous aimerions savoir si vous parlez une ou plusieurs des langues suivantes en plus de l'anglais : français, japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, italien, allemand, arabe, hébreu, portugais, grec, danois, néerlandais, hindi, pendjabi et turc.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
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