Joignez notre réseau de talents

Chef de service – Infrastructure de base - Montréal - 21319

Lieu: Dorval,
Date de début d'affichage: 11 oct. 2018
Date de fin d'affichage: 25 oct. 2018

Partager:

Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Air Canada est à la recherche d'un leader d'expérience dynamique pour diriger l'adoption et la prestation de services d'infrastructure de base visant à soutenir les activités et la croissance stratégique de l'entreprise. Ainsi, l'objectif est d'assurer la sécurité, la fiabilité et la sûreté de l'exploitation, tout en évoluant de façon à répondre aux besoins futurs. Ce poste exige une connaissance approfondie de l'infrastructure, un sens aigu des affaires, une grande expérience de l'exploitation TI et d'excellentes habiletés pour diriger une équipe (et une équipe virtuelle).

La Technologie de l'information d'Air Canada traverse une époque passionnante, et plusieurs gros projets en cours transformeront le paysage de la TI de l'entreprise (p. ex. le remplacement du système principal de services aux passagers, le nouveau programme de fidélisation et une nouvelle plateforme d'exploitation). Air Canada investit aussi dans les nouvelles technologies, pour soutenir sa transformation numérique. Voici donc une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe, de mettre sur pied et de diriger une solide équipe technique d'employés et de partenaires commerciaux et de contribuer à façonner l'avenir d'Air Canada.

La grande importance qu'Air Canada accorde à la mobilisation du personnel, à la satisfaction de la clientèle et à des services de TI efficaces pour la sécurité, la fiabilité et la sûreté de l'exploitation renforce le besoin d'améliorer à grande échelle la prestation des services d'infrastructure et la résilience des services et d'opérer un changement de conception majeur. Les centres de données et le soutien à l'infrastructure doivent être adaptés alors que l'entreprise se dirige lentement vers une empreinte infonuagique plus importante, un rendement supérieur, une automatisation et une plus grande résilience pour les services essentiels.

Le titulaire du poste relève du premier directeur - Infrastructure de base et Réseaux. Il interagira avec d'autres leaders au sein de la TI, des cadres, les membres des équipes de projet, des employés d'autres services, des partenaires commerciaux de la TI, des partenaires de services externes et des membres de l'équipe Infrastructure de base et Réseaux.

Le chef de service - Infrastructure de base, doit :

  • Veiller à ce que les services liés aux centres de données d'Air Canada, par exemple le calcul, le stockage et la virtualisation (serveur, bureau et application), soient fiables, efficaces, rentables et alignés sur les objectifs de l'entreprise.
  • Servir de principale personne-ressource pour les efforts de l'entreprise qui exigent un déploiement ou une orientation en matière d'infrastructure TI.
  • Cerner et redresser la dette technique.
  • Gérer une équipe diversifiée d'employés internes et de fournisseurs externes afin de mettre en œuvre des projets, des initiatives et des changements complexes selon les délais et le budget établis, tout en accordant une attention particulière à la gestion des risques et à l'expérience de l'utilisateur final. Air Canada gère un environnement complexe comptant de nombreuses dépendances externes. Une planification et une documentation adéquates sont donc essentielles à sa réussite.
  • Interagir avec les parties prenantes d'Air Canada, les entreprises ainsi que les partenaires commerciaux de la TI, afin de coordonner les travaux et de s'assurer que leurs besoins sont satisfaits.
  • Diriger la création de plans d'infrastructure reproductibles que pourront utiliser les architectes de solutions.
  • Définir des mesures et des indicateurs de rendement clairs pour s'assurer que la TI et les fournisseurs partenaires atteignent les objectifs d'amélioration continue.


Compétences

  • Diplôme universitaire pertinent ou certifications techniques (ou expérience pertinente)
  • Connaissance de la raison d'être et de la fonction de l'infrastructure des centres de données, dont le conditionnement d'air, l'alimentation sans interruption, les génératrices, les commutateurs de transfert automatique et les distributeurs d'alimentation
  • De 10 à 20 ans d'expérience dans l'infrastructure et l'exploitation TI avec expérience en leadership, dont une responsabilité financière de plus de cinq millions de dollars en TI
  • Vaste connaissance de l'infrastructure TI et des meilleures pratiques de l'industrie
  • Esprit d'initiative, esprit critique, approche axée sur l'analyse, sens des affaires et habileté à prendre des décisions
  • Diligence, orientation client et souci des résultats
  • Habileté marquée pour la communication orale et écrite
  • Esprit d'équipe et capacité avérée de leadership, excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et attitude collaborative
  • Leadership au sein d'une équipe diversifiée d'experts en technologie et de fournisseurs partenaires
  • Expérience avec des sous-traitants ou des fournisseurs partenaires, essentielle
  • Bonne connaissance du secteur du transport aérien et expérience en matière de transport et de logistique, un atout


EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Partager: