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Gestionnaire de dossier - Toronto - 21368

Lieu: Toronto,
Date de début d'affichage: 11 oct. 2018
Date de fin d'affichage: 21 oct. 2018

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Au sein du service de la Gestion de la réadaptation à Toronto, le titulaire du poste gère les divers processus de demande de prestations au titre du régime de protection de revenu en cas d'invalidité des employés. De plus, il facilite la guérison des employés malades ou blessés ainsi que leur retour à un emploi valable et productif, de manière sécuritaire et durable.
  • Gérer les demandes de prestations d'invalidité que soumettent les employés malades ou blessés.
  • Faciliter la soumission des réclamations en cas de maladie ou de blessure, au besoin, en s'assurant que les exigences relatives au processus de réclamation sont respectées
  • Animer des réunions de gestion de cas et, avec la participation des parties prenantes concernées, élaborer un plan visant à faciliter un retour au travail des employés blessés ou malades, lors d'une période de transition, de manière à ce que le retour se fasse en toute sécurité et de façon permanente.
  • Amorcer le processus de réadaptation des employés, les aider et assurer un suivi auprès d'eux, au besoin, y compris formuler des recommandations quant aux ajustements à apporter au programme de réadaptation ou à la modification des tâches de l'employé et en arriver à des compromis
  • Établir et maintenir un contact avec les employés, les professionnels de la santé, l'assureur, la commission des accidents du travail, le supérieur de l'employé et tout autre intervenant afin de gérer et de résoudre les réclamations actives
  • Repérer les occasions permettant une intervention précoce et les candidats potentiels pour le programme de travail modifié
  • Représenter Air Canada lors de séances d'étude ou à l'audition de l'appel avec l'assureur, ou aux audiences d'appel ou aux audiences du tribunal avec l'organisme ou la commission pour la santé et la sécurité au travail approprié


Compétences

  • Esprit d'initiative, maturité et habileté à travailler avec une supervision minimale
  • Excellentes habiletés pour la communication orale et écrite
  • Aptitude pour motiver les autres à atteindre des objectifs
  • Grande capacité de concentration, comportement axé sur les tâches, ne porte pas de jugement, qualités personnelles d'ouverture, capacité à fixer des limites précises
  • Sens marqué du respect de la confidentialité
  • Compétences intermédiaires en informatique, y compris l'utilisation d'un clavier, l'entrée de données et une expérience de la suite Office de Microsoft
  • Solide esprit d'analyse et excellentes habiletés pour la prise de décisions
  • Habileté à établir des priorités et à exécuter des tâches multiples de façon efficace dans un environnement où le rythme est rapide
  • Trois à cinq années d'expérience en réadaptation ou en gestion de cas dans le domaine de l'assurance-invalidité ou dans une commission ou un organisme chargé de la sécurité en milieu de travail
  • Habileté à gérer les relations avec les clients internes et externes
  • Connaissance de l'industrie du transport aérien et de ses activités
  • Certification en gestion de la réadaptation ou en retour au travail (p. ex. de l'INRGIT, etc.), de préférence
  • Diplôme lié à la santé au travail (ergonomie, sciences infirmières, etc.)


EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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