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Chef des Partenariats - Temporaire - Toronto - 21749

Lieu: Toronto, Ontario,
Date de début d'affichage: 4 déc. 2018
Date de fin d'affichage: 9 déc. 2018

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Relevant du chef de service - Partenariats de fidélisation et Développement commercial, le chef des Partenariats soutient et favorise la croissance des principaux partenariats d'Air Canada visant à générer des revenus complémentaires et ayant trait aux portefeuilles des partenaires de cartes de crédit comarquées.
  • Établir de solides relations avec les partenaires et comprendre parfaitement leurs diverses portées commerciales, afin de pouvoir collaborer à des initiatives de marketing, nouvelles ou en cours.
  • Réaliser les objectifs annuels en matière de revenus, faire le suivi des résultats et des prévisions, et formuler en temps utile des recommandations ou des solutions visant à résoudre les cas de manque à gagner.
  • Soutenir les portefeuilles de revenus ayant trait aux partenaires de cartes de crédit comarquées; agir à titre de personne-ressource de deuxième niveau auprès de nos divers partenaires commerciaux de cartes de crédit.
  • Animer et diriger des réunions hebdomadaires permanentes avec les partenaires ainsi que des revues marketing trimestrielles et annuelles.
  • Coordonner et préparer les rapports des ventes hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels, notamment la planification de budgets.
  • Dégager de nouvelles sources commerciales de revenus pour nos partenaires, notamment en planifiant et en élaborant des stratégies marketing à l'intention des principaux partenaires, ainsi qu'en créant et en maintenant les budgets connexes pour soutenir ces stratégies, relativement à toutes les sphères de responsabilité.
  • Concevoir des campagnes de marketing visant à promouvoir la marque d'Air Canada et à accroître les revenus complémentaires de la Société, en partenariat avec des véhicules et des canaux de marketing.
  • Mettre en place des stratégies marketing, de concert avec les agences partenaires respectives, en établissant des plans de croissance des ventes et d'optimisation des partenaires.
  • Appliquer les concepts et les meilleures pratiques de gestion des relations avec la clientèle pour atteindre les objectifs annuels en matière de revenus et recueillir de précieux renseignements.
  • Participer à l'élaboration des meilleures pratiques de mesure des campagnes.
  • Collaborer à la gestion de tous les contrats avec les partenaires assignés, y compris les engagements contractuels, les renseignements sur la facturation et les dépenses relatives aux partenaires des médias, tout en maximisant les revenus d'Air Canada.
  • Faire preuve de leadership auprès des clients en maintenant un équilibre entre les objectifs d'Air Canada et les principaux objectifs de chaque partenaire.
  • Dresser un plan annuel de marketing avec les partenaires, en tirant profit des canaux de communication externes de même que de ceux d'Air Canada et des partenaires.
  • Collaborer avec les partenaires afin de générer des occasions de marketing stratégique grâce à des promotions interpartenaires, en se servant des canaux de communication des partenaires.


Compétences

  • Traitement méticuleux des rapports financiers mensuels et annuels
  • Connaissance des concepts marketing s'appliquant aux bases de données
  • Passer des données aux analyses, puis de la vision à l'action, et enfin aux résultats.
  • Équilibre de compétences en matière d'analyse et de commerce
  • Réponse rapide aux clients internes et externes
  • Souci du détail dans la mise en page et la relecture des divers documents de marketing
  • Surveillance des livrables internes
  • Collaborateur efficace
  • Diplôme universitaire, en marketing de préférence
  • Au moins cinq années d'expérience en gestion des relations avec la clientèle, en marketing ou en gestion de partenariats, en particulier dans l'industrie des services financiers (secteur des cartes de crédit, voyage/transport aérien ou marketing de fidélisation)
  • Expérience en marketing entreprise-consommateur (c.-à-d. marketing avec clients comme utilisateurs finaux)
  • Passion pour les analyses et attitude axée sur les résultats visant à maximiser les stratégies d'acquisition et de rétention de cartes de crédit
  • Habileté à analyser et à créer des plans de marketing stratégique
  • Habileté à travailler efficacement et à soutenir les clients de façon autonome
  • Motivation et curiosité naturelle amenant à poser des questions
  • Souci du détail
  • Habiletés remarquables quant à la planification, à l'organisation et à la gestion du temps
  • Habileté à établir et à entretenir des relations solides et efficaces avec des intervenants internes et externes, et ce, à l'échelle de l'entreprise
  • Talent marqué pour les relations interpersonnelles ainsi que pour la communication orale et écrite
  • Volonté de travailler dans un environnement en constante évolution axé sur le rendement, et forte tolérance au changement
  • Habileté à exécuter des tâches multiples et à s'adapter
  • Connaissance de la suite Office de Microsoft (Word, Excel et PowerPoint)
  • Bilinguisme (français et anglais), un atout, mais non obligatoire
  • Mobilité requise (30 %)


EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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