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Chef des Comptes commerciaux – Entreprise - Australie, Melbourne et Brisbane - 22745

Lieu: Mascot,
Date de début d'affichage: 10 avr. 2019
Date de fin d'affichage: 22 avr. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Le chef des Comptes commerciaux - Entreprise a pour principal but de gérer et de faire croître la clientèle d'affaires d'Air Canada sur le plan des revenus et de la part de marché en Australie. À cette fin, il établit, développe et maintient les relations existantes avec les comptes attribués, tout en trouvant et en élaborant de nouveaux contrats d'entreprise dans la région attribuée ou avec les comptes attribués.

Le titulaire du poste assume la responsabilité de mieux faire connaître Air Canada en planifiant et en organisant des activités commerciales axées sur une communication régulière avec les sociétés de gestion de voyages, les gestionnaires d'agences de voyages d'affaires, les entreprises clientes directes et les gestionnaires de voyages.
Il doit aussi respecter un budget tout en négociant des ententes mutuellement avantageuses avec des transporteurs privilégiés, des ententes liées aux primes incitatives et des contrats d'entreprise avec les sociétés de gestion de voyages et les entreprises clientes désignées.

  • Élaborer et mettre en œuvre des plans et des stratégies de ventes aux entreprises visant à atteindre les objectifs en matière de revenus et de parts de marché des comptes désignés, des sociétés de gestion de voyage et des entreprises clientes dans le marché australien.
  • Établir et gérer la relation commerciale entre Air Canada et les comptes d'entreprise désignés, gérés et non gérés, qui sont situés dans les points de vente en Australie.
  • Négocier et mettre en œuvre des ententes contractuelles d'entreprise, en s'assurant du maintien d'un rendement élevé, en saisissant les occasions de croissance et en mettant l'accent sur la qualité du chiffre d'affaires.
  • Rechercher constamment des clients potentiels au sein du marché des entreprises et évaluer les occasions avec le secteur des ventes directes et indirectes aux entreprises.
  • Chaque semaine, préparer l'horaire des appels relatifs aux ventes en veillant à ce que les comptes sous sa responsabilité soient desservis selon le niveau de service prévu. S'assurer que le matériel de vente promotionnel et tactique d'Air Canada est distribué aux clients au moyen d'appels ou d'échanges par courriel relatifs aux ventes.
  • Vérifier régulièrement le rendement du chiffre d'affaires (direct et indirect) des comptes et élaborer des stratégies de vente pour s'assurer d'atteindre la croissance prévue.
  • Tirer parti des contrats internationaux d'Air Canada pour établir des relations avec des entreprises locales qui détiennent des filiales, en propriété exclusive ou en coentreprise.
  • Effectuer périodiquement des évaluations individuelles des activités commerciales des comptes d'entreprise faisant partie du portefeuille, en cernant les occasions de croissance et de transfert de parts de marché.
  • Participer à la mise en œuvre d'un canal de réservation direct pour les entreprises et élaborer une stratégie visant à saisir directement la clientèle d'entreprises au moyen du nouvel outil produit.
  • Planifier des formations, des mises à jour liées aux produits et des présentations régulières pour les sociétés de gestion de voyages qui sont des partenaires privilégiés d'Air Canada.
  • Préparer des rapports bimensuels et décrire les activités, les réalisations, les études de marché et les plans pour le mois suivant.
  • Rechercher des occasions supplémentaires dans le milieu des affaires, auprès de personnes-ressources provenant de transporteurs partenaires, de sociétés de gestion des voyages d'affaires et d'associations commerciales locales.
  • Assister aux réunions des équipes des ventes et à des conférences de l'industrie, au besoin.
  • D'autres tâches et responsabilités peuvent être attribuées, au besoin.

NOTA : LES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PEUVENT COMPRENDRE CERTAINES DES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU L'ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS ÉNUMÉRÉS, MAIS D'AUTRES TÂCHES CONNEXES PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE EXIGÉES PAR LE SUPÉRIEUR DE L'EMPLOYÉ.

Compétences

  • Baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe un atout.
  • Au moins cinq années d'expérience de vente dans l'industrie du transport aérien ou du voyage, essentiel.
  • Expérience démontrée en planification commerciale et en gestion des comptes.
  • Talent marqué pour les relations interpersonnelles et la communication.
  • Excellentes habiletés en matière d'analyse, d'organisation et de planification.
  • Habileté à bien travailler sous pression et à respecter les échéances avec le minimum de supervision.
  • Discernement, discrétion et facilité à prendre des décisions.
  • Compétences avancées en informatique, notamment une connaissance pratique de PowerPoint, de Word et d'Excel.
  • Souplesse requise pour travailler des heures supplémentaires, dont certaines fins de semaine, et pour voyager entre les États et outre-mer, parfois à court préavis.
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement très compétitif.
  • Le candidat peut être tenu d'utiliser son propre véhicule pour les voyages d'affaires, et peut se faire rembourser les dépenses connexes, en conformité avec la politique de la Société.


EXIGENCES LINGUISTIQUES

Anglais.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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