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Chef de la Formation - Fret - Francfort - 22801

Lieu: Frankfurt,
Date de début d'affichage: 3 avr. 2019
Date de fin d'affichage: 17 avr. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

L'équipe de la Formation - Air Canada Cargo est à la recherche d'une personne dynamique et motivée possédant une attitude proactive ainsi que d'excellentes aptitudes pour la communication et l'organisation, afin d'élaborer des programmes de formation et d'en assurer la prestation. La portée du poste comprend aussi la gestion des séances de formation des formateurs et des activités de démarrage aux escales. La participation aux audits qualité des escales est également requise. Le titulaire du poste relèvera du chef de la Prestation de la formation.

  • Assurer la prestation d'une formation en classe couvrant toutes les exigences obligatoires.
  • Superviser et gérer l'ensemble de l'apprentissage en ligne afin d'en assurer la pleine conformité.
  • Assurer la prestation de la formation sur les systèmes d'exploitation d'Air Canada (Weblynx, Smart LOAD).
  • Réussir le cours Recognition of Firearms, Explosives & Incendiaries Instructor Course (Formation d'instructeur - Reconnaissance des armes à feu, des explosifs et des dispositifs incendiaires).
  • Trouver et élaborer du matériel de formation répondant aux exigences locales.
  • Établir des stratégies en matière de prestation de la formation à des fins d'amélioration continue.
  • Soutenir la planification et l'acquisition de toutes les fournitures nécessaires à la formation locale, afin de soutenir les plans de formation tout en optimisant la rentabilité.
  • Être un ambassadeur de la marque Air Canada Cargo et promouvoir ses valeurs d'entreprise et son Plan de vol.
  • Assurer l'efficacité de la prestation de la formation pour remplir les obligations contractuelles d'Air Canada et des fournisseurs de services au sol.
  • Faire le suivi de tous les programmes de formation et des modules et les maintenir à jour, y compris les examens, les bulletins et les documents à distribuer connexes.
  • Coordonner les modules de revalidation annuelle ou périodique afin de prévoir une prestation optimale de la formation.
  • Faire le suivi et l'évaluation des procédures de l'entreprise de façon continue pour en déterminer l'applicabilité, et s'assurer de leur pertinence avant la mise en œuvre.
  • Transmettre la rétroaction sur la prestation de la formation, notamment les réussites, les échecs et les suggestions, et proposer des améliorations ou des modifications s'il y a lieu.
  • En collaboration avec la Formation et Perfectionnement fret, revoir la formation de l'entreprise au besoin afin de répondre aux exigences locales et internationales.
  • Superviser l'intégration des nouveaux employés et en assurer la coordination avec le chef de la Planification des ressources - Air Canada Cargo et les Ressources humaines.
  • Aider les auditeurs durant les audits d'escale sur place.
  • Soutenir les processus de changement et d'ouverture de postes d'agent - Services au sol aux escales, et fournir des formations de mise à niveau afin de respecter les procédures d'utilisation normalisée (SOP) d'Air Canada, s'il y a lieu.
  • En collaboration avec le chef de service - Services au sol - Air Canada Cargo, mettre en place de nouvelles procédures d'escale sur place et élaborer la formation requise.
  • Travailler avec les agents - Services au sol et les agents généraux des ventes pour fournir des instructions, des renseignements sur les procédures et des directives. Donner de la formation, à la demande.


Compétences

  • Connaissance des processus et des systèmes d'Air Canada Cargo
  • Disposition à voyager fréquemment
  • Souplesse suffisant pour s'adapter à la modification des calendriers de prestation de la formation sur place
  • Souci de l'excellence, engagement et attitude proactive
  • Flexibilité et esprit créatif dans un environnement opérationnel stimulant
  • Talent avéré ou expérience en matière de gestion de tâches et de projets multiples au quotidien
  • Aptitudes marquées pour le leadership et la gestion de personnel
  • Esprit d'équipe marqué et autonomie
  • Maîtrise des logiciels PowerPoint, Excel et Word, une exigence
  • Aptitudes marquées pour la communication orale et écrite en anglais, une exigence Connaissance d'autres langues, un atout
  • Aptitude à travailler sous pression et à gérer de façon efficace des situations stressantes
  • Connaissance approfondie des pratiques relatives à l'apprentissage des adultes
  • Grand souci de la sécurité
  • Excellentes habiletés en facilitation
  • Grande souplesse et adaptabilité
  • Autonomie et habileté à travailler avec le minimum de supervision
  • Expérience de travail dans un milieu de formation
  • Baccalauréat en éducation ou diplôme dans une discipline semblable, un atout certain


EXIGENCES LINGUISTIQUES

Bilinguisme (anglais et l'allemand).

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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