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Chef de service - Soutien - Matériel au sol - Toronto - 22876

Lieu: Toronto, Ontario,
Date de début d'affichage: 16 avr. 2019
Date de fin d'affichage: 23 avr. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Le chef de service - Soutien - Matériel au sol assume la responsabilité de tous les aspects stratégiques et opérationnels des activités du Matériel au sol en Amérique du Nord, notamment la chaîne d'approvisionnement, les programmes de maintenance, les systèmes de maintenance informatisés, le soutien technique et tous les contrats d'entretien du Matériel au sol dans les escales au Canada et aux États-Unis.

  • Planifier, organiser, gérer et améliorer la chaîne d'approvisionnement, les programmes de maintenance, les systèmes de maintenance informatisés, le soutien technique du Matériel au sol, et tous les contrats d'entretien du Matériel au sol dans les escales au Canada et aux États-Unis.
  • Assurer la gestion et l'administration globales des programmes d'approvisionnement et des contrats de fournisseurs du Matériel au sol.
  • Agir comme représentant principal d'Air Canada auprès des fournisseurs tiers de matières et de services.
  • Examiner et approuver toutes les factures de fournisseurs et confier la répartition des dépenses aux divers services d'Air Canada.
  • Assurer la gestion de l'entretien préventif et des programmes d'inspection réglementaire du Matériel au sol.
  • Surveiller fréquemment les programmes d'entretien préventif en mettant l'accent sur la maximisation de la sécurité, de la productivité, de la fiabilité des unités et de la rentabilité.
  • Assurer la gestion des services de soutien technique et des programmes de modification du matériel du Matériel au sol.
  • S'assurer que tout le matériel au sol d'Air Canada aux États-Unis est entretenu selon les normes de l'entreprise.
  • Répondre de tous les retards au départ attribuables au Matériel au sol aux États-Unis et de la réalisation des objectifs des fournisseurs de services contractuels relevant directement de lui.
  • Agir comme représentant principal auprès des services des contrats d'Air Canada, des Biens immobiliers pour le processus des demandes de propositions, et des nouvelles escales concernant le matériel au sol des Services avions aux États-Unis.
  • Agir comme représentant principal d'Air Canada et fournir un soutien technique en ce qui a trait à l'équipement sous contrat pour l'embarquement des passagers et le traitement des bagages à toutes les escales en Amérique du Nord.
  • Effectuer régulièrement des vérifications de conformité des services assurés par des fournisseurs de services tiers et des exploitants d'installations, et fournir rétroaction et direction pour établir, promouvoir et assurer la sécurité et le fonctionnement du matériel au sol et du matériel de traitement des passagers.
  • Établir et administrer les budgets d'exploitation appropriés. Assumer la responsabilité du rendement financier de toutes les sphères de responsabilité attribuées.
  • Gérer la conformité aux exigences de la réglementation dans le cadre des sphères de responsabilité attribuées, pour l'ensemble du réseau. Faire en sorte que l'exploitation du service et des installations du Matériel au sol soit conforme aux normes et règlements locaux, provinciaux, nationaux ainsi qu'à ceux de la Société en matière de sécurité et d'environnement. Assurer le suivi immédiat des points non conformes.
  • Prévoir, cerner et résoudre les problèmes de service et d'exploitation en adoptant une méthode axée sur les résultats quant au rendement.
  • Diriger des projets et initiatives du Matériel au sol d'Air Canada, dans les sphères de responsabilité attribuées, en les basant sur les buts et objectifs du Matériel au sol d'Air Canada et en assurant la conformité avec ceux-ci.
  • Diriger des processus de communication de Matériel au sol, dans les sphères de responsabilité attribuées, en mettant l'accent sur la conformité, la mobilisation du personnel et la reconnaissance.
  • Dans les sphères de responsabilité attribuées, comprendre, interpréter et communiquer les principaux indicateurs de rendement ainsi que les résultats des services qui leur sont associés concernant l'exploitation, la sécurité et le service à la clientèle.
  • Tenir régulièrement des réunions d'équipe de type participatif, promouvoir un environnement de travail intéressant, sûr et productif, et y participer.
  • Déterminer, évaluer et élaborer des stratégies à court et à long terme pour la croissance du Matériel au sol, axées sur les revenus.
  • Assurer la gestion du rendement individuel, cerner les besoins de perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant, en faisant appel à l'encadrement et aux conseils, et en appliquant des mesures disciplinaires.
  • Assurer le déploiement efficace du personnel ainsi que des ressources affectées aux installations, au matériel et à l'équipement.
  • Entretenir de bonnes relations avec le syndicat et reconnaître son leadership.
  • S'assurer que toutes les politiques et procédures des manuels de la Société, des lignes directrices et de la Convention collective sont suivies et respectées.
  • Relever, recommander et mettre en œuvre des améliorations et des modifications aux processus et aux procédures pour mieux appuyer les normes d'exploitation et de service.
  • Participer aux décisions de l'équipe de direction quant aux activités du service.
  • Mettre à jour les publications appropriées liées au Matériel au sol.


Compétences

  • Diplôme d'études secondaires
  • Certification technique (permis ou annotation pour le domaine pertinent)
  • Baccalauréat en administration des affaires ou l'équivalent, un atout
  • Bonne connaissance technique et pratique des processus et procédures de l'Entretien du matériel au sol
  • Certification technique (permis ou annotation pour le domaine pertinent), un atout
  • Excellente habileté en matière de communication et d'organisation
  • Autonomie et habileté éprouvée pour les relations interpersonnelles et la résolution de problèmes
  • Esprit d'équipe marqué
  • Habileté à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement où le rythme est rapide
  • Habileté avérée pour la direction et l'encadrement professionnels de subordonnés dans un milieu en évolution rapide; accent sur l'encadrement, la gestion du changement, la motivation, et la résolution rapide et efficace de problèmes et de divergences
  • Attitude axée sur l'amélioration continue et la réalisation des objectifs ainsi que sur le maintien de relations positives et productives, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du groupe de travail
  • Habileté marquée pour la planification du travail, et ouverture à l'égard des concepts nouveaux et de l'amélioration des processus
  • Maîtrise de l'ordinateur, des logiciels courants de bureautique (Outlook, Word et Excel de Microsoft) et des logiciels de Matériel au sol d'Air Canada (M5, E-Sage, etc.)
  • Bonne connaissance pratique et expérience de l'application de la Convention collective conclue entre Air Canada et l'AIMTA
  • Connaissance de l'exploitation aéroportuaire d'Air Canada, un atout
  • Réussite du contrôle de sûreté de Transports Canada
  • Ouverture aux déplacements fréquents partout en Amérique du Nord
  • Étendue géographique : Amérique du Nord
  • Responsabilité financière : Budget d'exploitation annuel brut de 24,3 M$
  • Exigences linguistiques : Anglais - niveau 4 et connaissance du français, un atout


EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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