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Chef de service – Divertissements à bord et Initiatives de connectivité - 23838

Lieu: Dorval, Québec, Canada
Date de début d'affichage: 13 août 2019
Date de fin d'affichage: 20 août 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Relevant du chef de service - Ingénierie avionique, le titulaire du poste est responsable de diriger les initiatives de développement de logiciels destinés aux systèmes de divertissements à bord et de connectivité, et d'établir la stratégie de mise en œuvre. Il s'assure que les fournisseurs répondent à l'ensemble des exigences établies par les clients internes d'Air Canada, il aide l'équipe d'ingénierie dans le suivi de tout problème lié à la prestation de service et il conçoit un solide plan de correction des bogues devant être suivi par les fournisseurs.

  • Diriger toutes les initiatives de développement de logiciels liées notamment au système de divertissements à bord et aux solutions de connectivité pour l'ensemble des flottes d'Air Canada.
  • Gérer toutes les exigences de l'équipe de Conception des produits et Analyse - Divertissements à bord et Connectivité menant à l'élaboration de logiciels pour rehausser l'expérience de la clientèle à bord.
  • Mobiliser tous les fournisseurs de divertissements à bord et de solutions de connectivité pour la conception de logiciels, l'amélioration du niveau de fiabilité et pour un rendement accru. Établir les priorités, les horaires et les plans attendus des fournisseurs.
  • Effectuer des analyses de rentabilité pour les mises à niveau de logiciels, les corrections de bogues et les améliorations de fonctionnalités, et demander le financement nécessaire, tout en veillant à la gestion des coûts.
  • Participer à la conception des produits de logiciels de divertissements à bord et de solutions de connectivité, en adoptant le point de vue de l'équipe de l'Ingénierie - Maintenance Air Canada. Superviser l'élaboration du contrat pour ce type de produits.
  • Coordonner l'équipe de Conception des produits et Analyse - Divertissements à bord et Connectivité, et l'équipe d'Achats stratégiques, afin que tous les produits de logiciels soient livrés à temps par l'équipe des fournisseurs mandatés.
  • Surveiller le rendement final des logiciels de divertissements à bord et de solution de connectivité, gérer les priorités et collaborer avec les fournisseurs afin de régler les problèmes promptement.
  • Gérer le développement de logiciels spécialement conçus pour chacun des programmes de divertissements à bord et de solutions de connectivité, aider les techniciens à faire le suivi des problèmes liés aux logiciels et élaborer un excellent plan de prestation qui sera exécuté par les fournisseurs.
  • Participer à la bonne marche de l'entrée en service et du développement des logiciels de divertissements à bord et des solutions de connectivité, et s'assurer que le contenu des logiciels spécialement conçus est livré à temps et en tenant compte du budget établi.
  • Assurer la communication entre les différentes directions d'Air Canada afin de bien établir les exigences en matière de développement de logiciels de divertissements à bord et de solutions de connectivité.
  • Gérer tous les outils et logiciels liés au système de divertissements à bord et de solutions de connectivité pour l'ensemble des flottes d'Air Canada, et veiller à ce que tous les outils soient en bon état de service et que les logiciels soient à jour.
  • Être en mesure de reconnaître les occasions d'appliquer les meilleures pratiques de l'industrie et de fournir des directives et des recommandations.


Compétences

  • Baccalauréat en ingénierie ou dans une autre discipline technique, ou l'équivalent
  • Cinq années d'expérience en gestion de programmes
  • Connaissance de la gestion des ressources, de la planification financière et du suivi des programmes
  • Connaissances en matière d'ingénierie des appareils, de logiciels pour avions, de certifications et d'exigences réglementaires
  • Excellente connaissance du système de divertissements à bord et des solutions de connectivité
  • Solide expérience dans la gestion des fournisseurs et le suivi de l'avancement des programmes selon l'échéancier établi
  • Esprit d'équipe, talent avéré pour la communication et grand souci du client
  • Habileté à rédiger de façon claire et concise des échéanciers de programmes, des présentations et des résumés
  • Minutie et souci du travail bien fait, à la satisfaction des clients internes
  • Esprit d'initiative, besoin minimal de supervision et habileté à prendre des décisions
  • Excellent esprit d'analyse et habileté à coordonner les détails pour arriver avec succès au résultat final
  • Disponibilité à travailler sur appel et à faire des heures supplémentaires au besoin
  • Bonne connaissance des logiciels courants pour PC ainsi que de Microsoft Project
  • Disponibilité à voyager à l'étranger, au besoin, pour de la formation, des réunions de l'industrie, etc.
  • Liberté d'entrer dans d'autres pays sans restriction aucune

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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