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Chef de service – Gestion du chiffre d’affaires, Science et Innovation - 23980

Lieu: Dorval, Québec, Canada
Date de début d'affichage: 5 sept. 2019
Date de fin d'affichage: 17 sept. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Diriger l'étude scientifique et la gouvernance des outils de gestion du chiffre d'affaires d'Air Canada, et s'assurer qu'ils supportent adéquatement le modèle d'affaire de l'entreprise. Diriger la sélection, le développement et l'implémentation, d'un point de vue commercial et scientifique, des futures innovations technologiques au sein du département. Agir à titre d'expert en science de la gestion du chiffre d'affaires et, de ce point de vue, fournir des directives visant à réaliser le plein potentiel des outils de gestion du chiffre d'affaires.

Développer la connaissance et les systèmes de gestion du Chiffre d'Affaires d'Air Canada:

  • Maintenir une compréhension approfondie des systèmes et des modèles de gestion du chiffre d'affaires, et être en mesure de transmettre ces connaissances à des audiences de niveaux variés.
  • Contribuer à l'élaboration du plan de développement du système d'optimisation du Chiffre d'Affaires (PROS OD3) en tirant parti des changements récents dans la réglementation du secteur et des nouvelles technologies (incluant la prévision de l'élasticité de la demande, de la tarification dynamique et de l'optimisation de l'offre).
  • Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de nouvelles versions des outils déployés, de nouvelles fonctionnalités ou systèmes, y compris les processus associés.
  • En collaboration avec l'équipe de gestion du chiffre d'affaires, formuler des recommandations pour la prochaine génération d'outils et de systèmes de gestion du chiffre d'affaires d'Air Canada.
  • Représenter Air Canada au sein de divers forums de l'industrie consacrés à l'optimisation du chiffre d'affaires.

Guider l'aménagement des systèmes de gestion du chiffre d'affaire:
  • S'assurer de l'utilisation optimale du système de gestion du chiffre d'affaires afin que le réseau soit équilibré et balancé.
  • Assurer la responsabilité de la validation du calcul de la disponibilité et la synergie entre les systèmes PROS OD3 et PROS RTDP (système de gestion de la disponibilité tarifaire).
  • Fournir le support nécessaire à l'implémentation de nouveaux systèmes ou fonctionnalités ayant attrait au calcul de la disponibilité.
  • Faire le lien avec les équipes en charge des outils de la branche commerciale, et également avec les fournisseurs des différents systèmes pour assurer le bon fonctionnement des systèmes de gestion de du chiffre d'affaires.
  • Diriger la calibration des paramètres systèmes principaux qui gouvernent l'environnement de gestion du chiffre d'affaires.

Organiser le support des diverses équipes commerciales:
  • Etablir et maintenir des relations de collaboration étroite avec les membres des autres services commerciaux afin de créer une approche intégrée à l'optimisation du chiffre d'affaires.
  • Superviser la conduite d'analyses destinées à identifier les principales tendances des marchés, évaluer l'implémentation de stratégies d'amélioration des rentrées et comprendre la dynamique et l'élasticité de la demande.
  • Fournir des recommandations basées sur des analyses scientifiques aux équipes qui gèrent les marchés au quotidien pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires.
  • Superviser la surveillance proactive des tendances dans les modèles de prévision de la demande, identifiant des problèmes potentiels, et recommandant une calibration adéquate ou la mise en place de mesures correctives le cas échéant.

Gestion de l'équipe:
  • Diriger une équipe de Chefs de la Science, de l'Analyse et de l'Innovation pour assurer la calibration optimale des paramètres système, ainsi que pour coordonner le support fourni aux équipes qui gèrent les marchés au quotidien en termes d'analyse et de recommandation de calibration.
  • Promouvoir l'empirisme et une documentation systématique de la connaissance afin d'assurer la redondance des savoir-faire clés au sein de l'équipe.
  • Assurer la motivation et l'engagement des membres de l'équipe.


Compétences

  • Expérience avérée en gestion du chiffre d'affaires d'un transporteur aérien, avec une compréhension approfondie des modèles mathématiques et des algorithmes à la base de l'optimisation du revenu.
  • Disposition marquée pour le commerce et les affaires, vaste expérience et compréhension approfondie du contexte concurrentiel de l'industrie du transport aérien.
  • Diplôme universitaire de premier cycle en mathématiques, en statistique, en ingénierie, en économie ou en recherche opérationnelle.
  • Excellente connaissance des outils de Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Access).
  • Compétences analytiques supérieures et haut degré de confort avec des jeux de données complexes et volumineux (R, SQL, Python un atout).
  • Très bon leadership et habileté marquée à diriger et à influencer les gens de différents groupes et niveaux de gestion.
  • Habileté pour communiquer efficacement en français et anglais.
  • Habileté à communiquer efficacement avec différents niveaux de gestion et à vulgariser des notions complexes.
  • Esprit entreprenant et capacité de travailler sous pression, avec des priorités changeantes et dans des délais serrés, avec un minimum de supervision.

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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