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Chef de service – Conception de la formation – Aéroports - 23976

Lieu: Toronto, Ontario, Canada
Date de début d'affichage: 9 sept. 2019
Date de fin d'affichage: 23 sept. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Le titulaire du poste devra fournir le leadership et l'orientation nécessaires pour que tous les aspects de la conception de la formation destinée au personnel des Aéroports respectent les normes établies par Transports Canada, les Aéroports, le Service clientèle, la Sécurité de l'entreprise et les Affaires commerciales.

La sécurité avant tout

  • Veiller à l'application, au suivi et au respect uniformes des normes de sécurité, de sûreté et de service.
  • Respecter les normes établies par l'IOSA et le SGS ainsi que celles des autres autorités compétentes.
  • Cerner les risques; si des activités de vérification révèlent des faiblesses, veiller à déterminer et à traiter la cause fondamentale, ainsi qu'à mettre en œuvre des mesures correctives pour l'éliminer.
  • Affecter à l'exploitation aéroportuaire les ressources matérielles, humaines et financières et fournir les politiques permettant à Air Canada d'assurer la sûreté et la sécurité des activités.
Responsabilités
  • S'assurer que les programmes sont conçus conformément aux règlements de Transports Canada et aux normes d'Air Canada, et veiller à leur uniformité dans l'ensemble du réseau.
  • S'assurer que les activités de conception de la formation sont conformes au Règlement canadien sur la sécurité et la santé au travail (RCSST) et au Règlement sur la sécurité et la santé au travail (aéronefs) (RSSTA).
  • Prendre des mesures à la suite de toute constatation découlant d'une inspection par un membre de la direction, de Transports Canada ou d'autres organismes réglementaires.
  • Soutenir les activités de vérification (internes ou externes) ou y participer.
  • Gérer le rendement et le progrès des subordonnés directs.
  • Revoir les demandes (internes ou externes) au sujet de tout aspect de la conception de la formation et y répondre.
  • Communiquer avec les parties prenantes internes dans le cadre d'une vaste stratégie visant à répondre aux besoins des activités d'exploitation aéroportuaire globales.
  • Diriger l'introduction et l'intégration d'éléments commerciaux dans les programmes de formation applicables.
  • Soutenir les éléments des programmes de formation des Affaires commerciales.
  • Fournir une orientation pour la conception, la prestation, la programmation et la planification de tous les programmes, en matière de réglementation ou autres, afin de soutenir les buts et les objectifs de la Société.
  • Fournir une orientation pour l'acquisition de l'ensemble du matériel de formation.
  • Effectuer des vérifications de conformité (Transports Canada, Réseau Star Alliance, IOSA, CTA).
  • Établir des stratégies de formation en matière de conception et de prestation de la formation.
  • Prendre la direction fonctionnelle de quatre gestionnaires.
  • Représenter la Conception de la formation auprès des organismes éducatifs externes.
  • Fournir un soutien et une orientation à l'équipe de la Conception de la formation.
  • Assurer une communication efficace et rapide au sein de l'équipe et de la direction.
  • Assurer la liaison avec la Sécurité - Service clientèle et Transports Canada pour les questions de conception et de normes de la formation.
  • Veiller aux niveaux de dotation pour la conception.
  • Recruter et sélectionner des subordonnés directs.

Responsabilités en matière de réglementation et de sécurité
  • Faire de la sécurité la priorité au quotidien (production et administration).
  • Assumer toute responsabilité déléguée par le directeur - Transformation et Conception de la formation - Service clientèle.
  • En l'absence du titulaire, toutes les responsabilités liées à ses tâches sont déléguées à une autre personne qualifiée.
  • Se tenir au courant des projets et des communications de l'entreprise.
  • Établir et tenir à jour les procédures et les méthodes de gestion pour le poste.
  • Respecter la gestion et l'évaluation des risques en cas de remplacement ou d'intégration de matériel, de processus et de méthodes ainsi que pour mener des enquêtes (consulter le Manuel de gestion de la sécurité, chapitre 3.5), AU BESOIN.
  • Veiller à l'application des dispositions de la Loi sur les langues officielles dans le cadre du travail quotidien, au besoin.


Compétences

  • Cours d'initiation
  • Orientation professionnelle
  • Système de gestion de la sécurité (SGS)
  • Règlement de l'aviation canadien (RAC)
  • Code canadien du travail
  • IOSA GRH 2
  • Santé et sécurité
  • Enquête - Accidents et incidents
  • Gestion des risques (Système de gestion des risques d'Air Canada)
  • Gestion de projets
  • Certificat de formation sur les marchandises dangereuses
  • Publication 4 (manuel qualité des Aéroports)
  • Publication 355, IFS Quality Manual (manuel qualité du Service en vol)
  • Baccalauréat en éducation des adultes ou l'équivalent

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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