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Chef de la Planification et du Perfectionnement du personnel - 24016

Lieu: Toronto, Ontario, Canada
Date de début d'affichage: 10 sept. 2019
Date de fin d'affichage: 17 sept. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Le chef de la Planification et du Perfectionnement du personnel met en œuvre tous les processus de dotation et gère, coordonne et surveille les activités et processus divers, en vue d'assurer l'excellence dans les normes en matière de sécurité, d'exploitation et de service clientèle.

  • Diriger les coordonnateurs - Planification des ressources pour assurer l'efficacité de la dotation, de manière à garantir la sécurité opérationnelle, un environnement de travail satisfaisant et un service clientèle de meilleure qualité pour Air Canada Cargo - YYZ.
  • Optimiser l'utilisation dans l'ensemble de l'exploitation au moyen de recommandations et de décisions stratégiques en matière de dotation.
  • Examiner et comprendre le rôle de la Dotation de façon proactive, afin de fournir des renseignements précieux sur les tendances, les prévisions et les possibilités d'amélioration, ainsi que de définir les préoccupations.
  • Comprendre comment réaliser des rapports opérationnels et fournir des interprétations et des analyses.
  • Produire des rapports et assurer la liaison avec l'équipe de l'Exploitation, afin de suggérer de manière proactive des façons de réduire les coûts et d'améliorer la productivité.
  • Prévoir, cerner et résoudre les problèmes de dotation en personnel en adoptant une méthode axée sur les résultats.
  • Prendre la direction d'initiatives locales, selon le cas, pour améliorer les processus et les normes de rendement au sein des Ressources.
  • Maintenir une excellente compréhension du plan, du pipeline et des prévisions de dotation, afin de gérer les ressources disponibles et de fournir des conseils sur l'offre et la demande futures.
  • Assurer l'exactitude des données dans tous les aspects de notre système d'affectation.
  • De concert avec les coordonnateurs - Planification des ressources, affecter le personnel syndiqué dans un environnement de fret dynamique, où les activités se déroulent à un rythme rapide. Communiquer efficacement avec les intervenants internes et externes en vue d'atteindre l'excellence en matière de service clientèle.
  • Agir à titre de conseiller pour les employés, et les motiver et les mobiliser individuellement et en équipe pour créer un milieu de travail sain et positif.
  • Dresser des listes quotidiennes d'employés qui incluent notamment les postes vacants, le redéploiement d'employés, les heures supplémentaires payées, la gestion des heures déficitaires, et la détermination des exceptions.
  • Modifier le nombre d'employés en fonction des changements liés à l'exploitation.
  • Planifier et déléguer efficacement les tâches quotidiennes du personnel syndiqué d'Air Canada Cargo.
  • Gérer et résoudre les problèmes des employés qui sont transmis à un échelon supérieur par les coordonnateurs - Planification des ressources.
  • Jouer un rôle d'influence pour susciter un sentiment de responsabilité chez les employés afin qu'ils se sentent libres d'utiliser leur jugement et leur expérience pour prendre de bonnes décisions.


Compétences

  • Excellentes dispositions pour la résolution de problèmes; habileté à appliquer des solutions originales qui auront des répercussions positives sur les résultats
  • Excellentes habiletés en matière d'analyse, d'organisation et de planification
  • Habileté confirmée pour le travail sous pression et la gestion de situations stressantes, et capacité à maintenir une attitude souple
  • Habileté à s'adapter rapidement aux situations et à saisir les occasions
  • Facilité à influencer, à convaincre et à élaborer des solutions mutuellement acceptables en cas de conflits
  • Automotivation énergique et forte
  • Qualités de leadership qui permettent de gagner la confiance des employés et manifestation d'un jugement de leader
  • Expertise quant aux normes d'Air Canada en matière de sécurité et de service ainsi que des relations du travail, et connaissance approfondie de celles-ci
  • Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles
  • Expérience de l'exploitation, un atout
  • Bonne connaissance de l'informatique

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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