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Conseiller – Stratégie, planification et rendement – TI - 24038

Lieu: Dorval, Québec, Canada
Date de début d'affichage: 16 sept. 2019
Date de fin d'affichage: 30 sept. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

La fonction Stratégie, planification et rendement - TI est un élément essentiel de l'organisation des Services TI partagés, qui travaille en étroite collaboration avec les dirigeants et les gestionnaires de haut niveau de l'organisation de la Technologie de l'information (TI) d'Air Canada. L'équipe Stratégie, planification et rendement dirige l'élaboration et l'exécution du plan stratégique de la TI, ainsi que la mise en place d'une organisation de la TI hautement performante et efficace qui produit des résultats opérationnels.

Le conseiller - Stratégie, planification et rendement - TI est responsable de l'un des secteurs interfonctionnels du groupe Stratégie, planification et rendement - TI qui peut comprendre l'élaboration de la stratégie TI, l'optimisation et la normalisation des processus, la gouvernance, la planification et la production de rapports à l'échelle de l'organisation de la TI d'Air Canada.

Relevant du directeur - Stratégie TI - Planification et Rendement, le conseiller est membre d'une équipe hautement stratégique. Il sera exposé à tous les aspects de l'organisation de la TI et aura l'occasion de se pencher sur divers défis pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie TI ainsi que pour déterminer les améliorations à apporter à la prestation des services de la TI pour assurer un rendement optimal et mettre en œuvre ces améliorations.

  • Diriger les efforts visant à améliorer le rendement commercial et opérationnel.
  • Gérer et diriger les efforts d'amélioration des méthodes de gestion (notamment la planification et l'examen) de la fonction Stratégie, planification et rendement - TI, en vue d'établir un processus pour effectuer régulièrement des examens et des mises à jour.
  • Faire des recommandations concernant les répercussions commerciales et économiques et les problèmes de conformité qu'impliqueraient des décisions opérationnelles importantes.
  • Passer en revue les communications internes et externes afin d'assurer l'harmonisation globale.
  • Collaborer avec les responsables du secteur de la TI en ce qui concerne les rapports et les communications périodiques.

Stratégie de la TI
  • Gérer la création, la mise en œuvre et l'examen de la stratégie de la TI, et dicter les ajustements nécessaires pour assurer l'harmonisation avec les buts et les objectifs stratégiques de la TI et de l'entreprise.
  • Procéder à des examens réguliers de la stratégie de la TI; recommander les ajustements à apporter au modèle de prestation de services et à l'organisation de la TI pour en optimiser la valeur et le rendement, et mettre en œuvre ces ajustements.

Processus et gouvernance de la TI
  • Effectuer des examens, recommander des améliorations à apporter et gérer la mise en œuvre des processus interfonctionnels de la TI, tout en assurant l'harmonisation avec les meilleures pratiques de ce secteur (p. ex. ITIL).
  • Gérer la mise en œuvre, l'adoption et les améliorations continues du modèle de gouvernance de la TI, tout en assurant son adéquation avec les meilleures pratiques de ce secteur (p. ex. COBIT).
  • Gérer la consignation et la mise à jour des processus interfonctionnels de la TI, en veillant à ce que les propriétaires des processus, les rôles, les responsabilités et les droits en matière de prises de décisions soient clairement indiqués.

Rendement et production de rapports
  • Gérer la création de rapports réguliers à l'intention des dirigeants, des gestionnaires et du conseil d'administration pour soutenir le suivi du rendement de la direction TI et la production de rapports connexes, ainsi que les initiatives et les livrables clés en matière de TI.
  • Gérer la production et la mise à jour des principaux indicateurs de rendement et des tableaux de rendement équilibrés pour la direction Technologie de l'information.
  • Proposer des mises à jour à apporter aux objectifs et aux principaux indicateurs de rendement de la direction Technologie de l'information pour assurer l'harmonisation avec la stratégie de la TI.
  • Gérer les activités d'amélioration continue du rendement, notamment les analyses comparatives du rendement de la TI par rapport à d'autres entreprises ou industries, ainsi que les évaluations périodiques de la maturité et des capacités de la TI.
  • Favoriser le repérage des secteurs de sous-performance en élaborant et en mettant en œuvre des plans de redressement en collaboration avec les parties responsables.

Finances
  • Établir et gérer des rapports mensuels sur la gestion financière de la TI, en collaboration avec les Finances et les équipes fonctionnelles de la TI.
  • Gérer l'élaboration du budget de la direction de la TI, la mise à jour régulière des perspectives financières et l'établissement de rapports sur le rendement du budget et des perspectives.
  • Faire des analyses comparatives des coûts de la TI par rapport à ceux des pairs dans l'industrie du transport aérien et des entreprises en dehors de l'industrie du transport aérien.
  • Établir une méthode d'attribution des coûts de la TI pour obtenir le coût réel des services de la TI.

Gestion des ressources de la TI
  • En collaboration avec la direction Employés, Culture et Communications, gérer le plan relatif aux embauches et aux ressources de la TI en veillant à ce que les ressources permanentes, contractuelles et tierces soient suffisantes pour répondre aux objectifs de la direction de la TI et aux exigences des projets en cours.

Communications internes et externes
  • Collaborer avec la direction Employés, Culture et Communications en ce qui concerne l'exécution des communications internes et de celles s'adressant aux employés.
  • Collaborer avec la direction Employés, Culture et Communications, ainsi qu'avec les services des Marques et du Marketing d'Air Canada, afin de soutenir les communications externes et les allocutions du chef des Affaires informatiques.


Compétences

  • De 9 à 12 ans d'expérience en stratégie, en finances, en gestion du changement, en amélioration des processus ou en consultation au sein d'une grande entreprise ou d'une société de conseil en gestion
  • Diplôme universitaire en affaires, en ingénierie ou dans une autre discipline pertinente; maîtrise, de préférence
  • Certifications ITIL V3 et COBIT, souhaitable
  • Certification Prosci, PMP ou Six Sigma, un atout
  • Compétences exceptionnelles éprouvées en matière d'analyse, d'organisation et de communication, et grand souci du détail
  • Habileté à synthétiser l'information et à créer des rapports, des présentations et des communications adaptés à différents publics
  • Excellentes compétences en ce qui a trait aux logiciels Excel et PowerPoint de Microsoft
  • Travailleur motivé et autonome
  • Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes
  • Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu'à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes
  • Esprit d'équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail
  • Habileté à établir et à maintenir des relations d'affaires efficaces avec des parties prenantes à différents échelons au sein de l'organisation
  • Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin
  • Habileté à guider et à influencer les autres et à leur fournir un encadrement fonctionnel

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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