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Chef, gestion des fournisseurs TI – Programme de l’effectif occasionnel - 24227

Lieu: Dorval, Québec, Canada
Date de début d'affichage: 9 oct. 2019
Date de fin d'affichage: 16 oct. 2019

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Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Air Canada est en voie d'adapter son modèle de prestation de services pour internaliser certains rôles techniques essentiels. Pour assurer l'évolution de ce domaine, le titulaire devra maintenir une collaboration avec l'équipe de l'Approvisionnement stratégique d'Air Canada et posséder une excellente compréhension du contexte dans lequel évoluent les fournisseurs de services externes. Il sera responsable de la gestion du rendement global de la prestation de services par les partenaires commerciaux et devra veiller à ce que la valeur dépensée représente une valeur accumulée.

Il devra gérer la relation client-fournisseur et la transformer en un partenariat stratégique permettant d'assurer la prestation du mandat global de la direction Technologie de l'information. La relation devra être établie de façon à permettre l'adoption d'une approche normalisée de gestion du rendement et l'alignement sur le marché relativement à la structure commerciale des ententes.

Le titulaire du poste relèvera du directeur - Rendement des partenaires commerciaux - TI. Il sera responsable de la planification et de la mise en œuvre de l'effectif occasionnel de la TI d'Air Canada nécessaire pour gérer les processus et les programmes, aux fins de la mobilisation et de la surveillance des travailleurs occasionnels (non-employés).

Le titulaire du poste sera également responsable de l'élaboration, de la mise en œuvre et de la surveillance des processus opérationnels interfonctionnels liés aux services de TI et de l'opérationnalisation des nouveaux contrats. En outre, il devra veiller à ce qu'un mécanisme soit en place pour la gestion quotidienne des relations avec les partenaires.

  • Élaborer une stratégie de partenariat en TI fondée sur la segmentation des partenaires commerciaux, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.
  • Veiller à l'administration réussie du processus d'appel d'offres pour Air Canada (sélection des fournisseurs; administration et direction des processus concurrentiels et des négociations avec les fournisseurs; prestation d'une expertise en la matière tout au long du processus d'appel d'offres), en collaboration avec l'Approvisionnement stratégique.
  • Établir, planifier, coordonner et superviser les activités liées à l'intégration et à la gestion des services de TI professionnels et à la planification de l'effectif occasionnel.
  • Établir la stratégie visant l'embauche de travailleurs occasionnels pour la TI, définir les normes et évaluer le succès.
  • Optimiser les solutions technologiques et l'efficacité des fournisseurs, et tenir les fournisseurs responsables afin d'assurer une prestation efficace.
  • Maintenir des contacts réguliers avec les autres directions d'Air Canada et agir à titre d'intermédiaire avec les partenaires de TI externes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.
  • Fournir à la gestion des renseignements sur les répercussions économiques et les questions de conformité entourant les décisions opérationnelles importantes.
  • Appuyer la définition des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner des moyens d'améliorer les processus techniques et opérationnels, et assurer leur actualisation.
  • Soutenir les initiatives commerciales, tout en s'assurant de gérer convenablement les risques pour la TI qui y sont associés.
  • Cerner les risques liés à la TI, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques, et mettre en œuvre des mesures d'atténuation conformes à la stratégie de l'entreprise.
  • Établir de nouveaux processus et de nouvelles technologies, et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l'avance.
  • Mettre en œuvre et gérer la gouvernance relative aux partenaires commerciaux et à la gestion de la sûreté, tant en interne qu'à l'externe.
  • Soutenir l'équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.


Compétences

  • Diplôme universitaire pertinent ou certifications techniques (ou expérience pertinente)
  • Au moins neuf années d'expérience dans un poste semblable
  • Au moins cinq années d'expérience professionnelle pertinente avec la responsabilité d'une stratégie d'embauche de travailleurs occasionnels (effectif occasionnel, élaboration de politiques et de programmes, conformité, programme de contrôle des fournisseurs, gestion des risques, ou expérience en ressources humaines)
  • Expérience de la direction de la gestion du changement dans le cadre d'initiatives à grande échelle
  • Expérience de la mise en œuvre d'exigences et de la formulation de mesures commerciales aux fins de rapports
  • Esprit d'initiative, esprit critique, approche axée sur l'analyse, sens des affaires et habileté à prendre des décisions
  • Diligence, orientation client et souci des résultats
  • Habileté marquée pour la communication orale et écrite
  • Esprit d'équipe, talent avéré pour le leadership, excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et attitude collaborative
  • Expérience pertinente en exécution de projet, surtout en ce qui concerne la gestion des fournisseurs
  • Expérience de travail avec des partenaires commerciaux sous-traitants, essentielle
  • Bonne connaissance du secteur du transport aérien et antécédents en matière de transport et de logistique, des atouts

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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