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Commis – Comptes - 24342

Lieu: LONDON, MIDDLESEX, ROYAUME-UNI
Date de début d'affichage: 29 oct. 2019
Date de fin d'affichage: 12 nov. 2019

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Description de poste

Description

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.


Supérieurs immédiats : Chef du Service clientèle – Fret et Coordonnateur – Services comptables – Exploitation fret

Lieu : Air Canada Cargo, bâtiment 553, Shoreham Road East, aéroport Londres Heathrow

Heures de travail : Tous les postes du service des Comptes – Air Canada Cargo fonctionnent selon un horaire variable, du lundi au vendredi, à raison de 37,5 heures par semaine.

Le service des Comptes – Air Canada Cargo est le principal point de contact pour toutes les demandes de renseignements, internes et externes, pour Air Canada Cargo au Royaume-Uni. Il travaille de concert avec le Service clientèle afin de s’assurer que tous les envois aux clients sont facturés efficacement et avec précision. Le titulaire du poste devra démontrer des aptitudes à l’enquête pour vérifier la légitimité des demandes de facturation clientèle.

  • Consigner toutes les demandes des clients externes et internes reçues, et prendre les mesures appropriées.
  • S’assurer que les frais figurant sur le bordereau d’expédition aérienne sont exacts en ce qui concerne les envois d’import et d’export, et les envois de l’Irlande.
  • Collaborer de près avec le Service clientèle afin d’enrayer les erreurs de facturation.
  • Communiquer avec les clients pour approuver ou rejeter leurs demandes de rajustement. Préparer les rajustements de frais de fret, si nécessaire, en utilisant les logiciels Word et Excel.
  • Préparer les rajustements du Système de règlement des comptes marchandises (CASS), au besoin, et veiller à la consignation des données dans le système de comptabilité fret (CITRIX).
  • Préparer les documents relatifs au fret à télécharger dans le système de gestion des documents d’Air Canada Cargo (Odiss).
  • Fournir un soutien au coordonnateur – Comptes – Air Canada Cargo et au commis principal – Comptes et les remplacer temporairement, au besoin.
  • Vérifier les données générées quotidiennement par CASS à partir de Citrix, puis préparer et demander des rajustements CASS au moyen des logiciels Word et Excel.
  • Relever tous les frais figurant dans les rapports CASS qui touchent aux envois d’import et d’export, et aux envois de l’Irlande.
  • Effectuer des tâches connexes relatives aux Comptes – Air Canada Cargo, au besoin.
  • Veiller à la conformité avec la formation en ligne offerte par l’Université Air Canada.

Qualifications

  • Les candidats doivent avoir le droit permanent et sans restriction de vivre et de travailler au Royaume-Uni
  • Expérience du fret, un atout
  • Bonnes compétences en informatique accompagnées d’un degré élevé d’exactitude; expérience avec la suite Office de Microsoft, un atout
  • Habiletés pour la communication orale et écrite
  • Esprit d’équipe et habileté à représenter Air Canada de manière professionnelle
  • Tact, jugement, esprit d’initiative, souplesse et volonté de prendre des décisions dans l’intérêt d’Air Canada Cargo et de ses clients
  • Habileté à travailler sous pression, à planifier la charge de travail et à respecter les échéances avec une supervision minimale
  • Capacité de respecter les normes de tenue établies de l’entreprise
  • Capacité d’accéder à ACaéronet et de faire des recherches de façon autonome dans les publications d’Air Canada afin de déterminer les processus et les procédures appropriés
  • Souci de porter l’équipement de protection individuel dans les zones à haut risque
  • Expérience de WebLynx, CITRIX et de la suite Office de Microsoft, un atout
  • Formation à la sécurité par le DfT (ministère des Transports)

EXIGENCES LINGUISTIQUES

Anglais

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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