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Chef de service - Formation opérationnelle entre pairs axée sur les compétences - Temporaire - 24535

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 2 déc. 2019
Date de fin d'affichage: 9 déc. 2019

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Description de poste

Description

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.


Air Canada est à la recherche de combler un poste de chef de service - Chef de service - Formation entre pairs axée sur les compétences à Toronto.


Le chef de service – Formation entre pairs axée sur les compétences, est responsable de la stratégie entourant le programme de formation axé sur les compétences. Ses fonctions couvrent la direction, la mise en œuvre et la gestion de la méthode d’apprentissage entre pairs au sein d’Exploitation – Maintenance Air Canada.  Le titulaire du poste tirera parti des protocoles d’apprentissage 70-20-10, du programme de formation axé sur les compétences propres à Maintenance Air Canada (ensembles de compétences idéaux) et des pratiques et outils d’apprentissage intégré en milieu de travail afin de stimuler les compétences techniques de première ligne. Il développera la technologie et les outils en collaboration avec les partenaires de l’organisation de formation approuvée par Transports Canada, les groupes de l’Exploitation de première ligne et les membres de l’équipe du service de Formation, afin de mettre en œuvre la stratégie du Centre de formation et de compétences de Maintenance Air Canada. Le chef de service – Formation entre pairs est également responsable d’élaborer et de documenter la stratégie, les processus, les normes et les méthodes qui assureront un programme d’apprentissage intégré en milieu de travail qui soit durable et efficace. Le chef de service – Formation entre pairs travaillera en étroite collaboration avec les groupes techniques pour élaborer la stratégie et le programme relatifs aux compétences afin d’assurer le transfert des connaissances techniques, la conservation du savoir et le perfectionnement des aptitudes et des compétences dans le but d’atténuer les risques au sein d’un effectif dynamique de première ligne. Un programme de formation efficace axé sur les compétences permettra de minimiser les erreurs de maintenance et les incidents de sécurité et d’améliorer la fiabilité du parc aérien d’Air Canada.

 

  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies à l’échelle mondiale pour appuyer un programme de formation axé sur les compétences qui favorisera l’amélioration du rendement d’Exploitation – Maintenance Air Canada. 
  • Établir une stratégie qui appuiera la planification et la prévision du programme de formation entre pairs axé sur les compétences.
  • Élaborer, diriger et mettre en œuvre des projets d’amélioration considérable en rapport avec les initiatives d’apprentissage entre pairs intégré en milieu de travail.
  • Cerner les risques qui pourraient empêcher le déploiement réussi d’un programme de formation d’avant-garde axé sur les compétences.
  • Créer une plateforme de compétences qui permettra d’atténuer la perte de personnel technique expérimenté et assurera le transfert des connaissances aux nouvelles équipes techniques.
  • Élaborer la stratégie de compétences pour appuyer le centre d’excellence Formation – Maintenance Air Canada.
  • S’assurer que les processus liés à la formation entre pairs sont documentés dans le manuel de Formation – Maintenance Air Canada. 
  • Élaborer du contenu de formation entre pairs et un plan de prestation normalisés pour l’ensemble du système de formation de Maintenance Air Canada (YVR, YYC, YUL et YYZ).
  • Planifier et obtenir les ressources requises pour les formations relatives au point fixe, au roulage, et à l’endoscope et autres formations opérationnelles nécessaires.
  • Assurer la gestion des fournisseurs et des sources externes de façon à améliorer les processus de perfectionnement des compétences ayant une incidence sur l’Exploitation de Maintenance Air Canada.
  • Accroître la connaissance des nouvelles et diverses initiatives et options de formation de l’industrie.
  • Élaborer des stratégies de production allégée à court et à long terme afin d’améliorer l’efficience opérationnelle de la production par les compétences, l’apprentissage et le perfectionnement.
  • Élaborer la stratégie, les méthodes et les outils financiers requis pour justifier les projets entrepris dans le cadre du programme de perfectionnement des compétences entre pairs.
  • Élaborer et documenter les processus et les protocoles pour le manuel de Formation – Maintenance Air Canada relativement au programme d’intégration, au programme d’apprentissage intégré en milieu de travail et au programme de perfectionnement des compétences de Maintenance Air Canada (p. ex., endoscope, roulement au sol, roulage, entrée dans les réservoirs de carburant, tractage des appareils, etc.).
  • Définir les principaux indicateurs de rendement clés et les principaux indicateurs de risques en tant qu’élément essentiel du Comité directeur des priorités de Formation – Maintenance Air Canada.
  • Élaborer une méthode proactive pour prévoir les exigences primordiales en matière de formation entre pairs avant qu’une pénurie opérationnelle ne puisse se produire.
  • Élaborer le programme de formation axé sur les compétences (ensembles de compétences) pour les flottes qui n’ont pas encore mis au point ce programme (A320, A330, 777, 767).
  • Élaborer une stratégie visant à instaurer le changement réglementaire apporté au Règlement de l’Aviation canadien 566 de Transports Canada, de sorte que la formation axée sur les compétences soit reconnue en tant que méthode de formation acceptée et accréditée.
  • Mettre en œuvre la stratégie, les outils et les programmes pour assurer l’évaluation des compétences selon l’approche de formation axée sur les preuves (EBT).
  • Élaborer la stratégie d’enregistrement anecdotique en tant que composante clé du programme de formation axé sur les preuves de Maintenance Air Canada.
  • Analyser les données de l’Assurance de la qualité, du Système de gestion de la sécurité (SGS) et de la formation axée sur les preuves afin d’atténuer efficacement les risques et de réduire les erreurs dans le cadre du programme de formation entre pairs axé sur les compétences.

 

 

 


Qualifications

  • Au moins 10 ans d’expérience en gestion de l’exploitation dans le transport aérien ou dans un environnement de maintenance des avions
  • Licence de technicien d’entretien d’aéronef en règle ou connaissances techniques équivalentes
  • Compréhension des exigences réglementaires en matière d’aviation entourant la formation
  • Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents 
  • Expérience des programmes de perfectionnement des aptitudes, des qualifications et des compétences
  • Expérience dans la direction et la gestion d’un effectif syndiqué
  • Expérience confirmée en suivi des coûts et avantages, et axée sur les processus et les résultats
  • Excellentes habiletés en matière d’analyse, d’organisation et de planification
  • Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes 
  • Communicateur averti possédant l’habileté de diriger et d’influencer les gens, avec ou sans autorité formelle 
  • Talent marqué pour la présentation, et habiletés pour la communication orale et écrite 
  • Talent marqué pour les relations interpersonnelles à tous les échelons de l’entreprise 
  • Excellente connaissance des logiciels (Excel, Word, Project de Microsoft) et du système TRAX 
  • Expérience de la mise en œuvre d’une initiative en matière de changement 
  • Excellentes habiletés pour la communication

  

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.



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