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Chef du Contrôle réseau – Air Canada Cargo - 24538

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 3 déc. 2019
Date de fin d'affichage: 10 déc. 2019

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Description de poste

Description

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

L’objectif principal du chef du contrôle réseau – Air Canada Cargo consiste à aider le chef de service général – Contrôle réseau – Air Canada Cargo et à s’acquitter, entre autres, des tâches ci-dessous.

  • Servir de point de contact pour tous les événements spéciaux et toutes les activités irrégulières.
  • Fournir un soutien en cas de problèmes liés à des vols provenant de l’Europe ou de l’Asie et assurer une surveillance des vols 24 heures sur 24.
  • Gérer les opérations de transport de fret par vols nolisés le jour même d’un point de vue réseau.
  • Maximiser la satisfaction des exigences d’Air Canada Cargo en collaboration avec toutes les parties du groupe Air Canada.
  • Assurer un soutien tactique en vue de répondre aux exigences en matière de transport de surface d’Air Canada en collaboration avec les fournisseurs de services contractuels.
  • Offrir un soutien de gestion et des capacités de prise de décision aux autres services d’Air Canada Cargo, ainsi qu’aux autres parties du groupe Air Canada.
  • Servir de point de contact pour les unités de chargement (UC) avec Unilode, un fournisseur de services de gestion d’UC.
  • Assumer les fonctions critiques en lien avec la manutention et les avions immobilisés.
  • Représenter les intérêts d’Air Canada Cargo au Contrôle de l’exploitation réseau (SOC).
  • Gérer de façon proactive l’attribution de l’espace de chargement le jour même et se charger de trouver un autre espace pour les envois refoulés à l’escale, selon les exigences des clients et la capacité opérationnelle.
  • Se tenir au courant des contraintes opérationnelles émergentes et veiller à ce que les intérêts d’Air Canada Cargo soient pris en compte dans les plans du SOC.
  • Communiquer avec des intervenants en interne et à l’externe pour assurer l’intégrité des produits fret.
  • Superviser les services de camionnage réguliers et organiser les services requis de manière ponctuelle.
  • Surveiller la logistique de la chaîne du froid (positionnement et repositionnement des UC à régulation de température vides).
  • Gérer le déplacement des avions immobilisés du groupe Air Canada ayant la LTA « 014 », en collaboration avec les Magasins, le service Avion immobilisé de la Maintenance et les escales de fret appropriées.
  • Veiller quotidiennement à la satisfaction des demandes mondiales de UNILODE relatives à la logistique UC.
  • Gérer les demandes de recours hiérarchique de UNILODE quant aux UC relativement aux problèmes de conformité des Aéroports d’Air Canada ou d’Air Canada Cargo.
  • Produire tous les jours un rapport sur les activités du Contrôle réseau – Air Canada Cargo et diriger les téléconférences biquotidiennes du service.
  • Alimenter en information et tenir à jour la section sur le Contrôle réseau – Air Canada Cargo et sur les UC du site d’ACaéronet ainsi que les avis de chaleur et les alertes d’escale.
  • Assister à la réunion quotidienne du SOC et rendre compte de tout problème d’importance le jour même associé au fret ou aux UC qui pourrait avoir une incidence sur le monde aéroportuaire ou sur l’exploitation dans son ensemble.
  • Soutenir les activités de fret par avion-cargo; servir de point de contact principal entre Air Canada et Cargojet.
  • Surveiller les vols critiques afin de maximiser le fret et aider au chargement et au déchargement, au besoin.
  • Acquérir et maintenir des connaissances spécialisées sur les outils et techniques de gestion du chiffre d’affaires, et sur les systèmes d’information de marketing.
  • Assurer la liaison avec la Tarification et les équipes de prévision en matière de capacité.

Qualifications

  • Diplôme de premier cycle en administration des affaires, un atout certain
  • Excellente compréhension des activités de fret, doublée d’une expérience dans le domaine des ventes
  • Habiletés très développées pour les relations interpersonnelles, la communication et les présentations
  • Compétences confirmées en matière de leadership et de prise de décision
  • Grand talent pour la négociation
  • Attitude axée sur les résultats
  • Compétences exceptionnelles en matière de planification et d’organisation
  • Aptitude à établir des relations solides avec les clients internes et externes
  • Talent avéré pour la gestion du temps et l’établissement des priorités
  • Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou diversifiées
  • Réceptivité quant au travail selon des horaires flexibles, la fin de semaine ou les jours fériés, et à l’égard de la mobilité
  • Maîtrise des applications Windows telles que Word, Excel et PowerPoint
  • Connaissance de SharePoint et WebLynx, un atout

EXIGENCES LINGUISTIQUES


À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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