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Chef de service – Stratégie ‒ Solutions numériques - Contrat d'un an - 24822

Lieu: TORONTO CENTRAL, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 9 janv. 2020
Date de fin d'affichage: 16 janv. 2020

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Description de poste

Description

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.


Le chef de service – Stratégie ‒ Solutions numériques assurera la direction du service, veillant 

à ce que les activités des médias numériques d’Air Canada portant sur la gamme de produits de la Fidélisation prennent de l’ampleur et surpassent les attentes. Le titulaire du poste devra gérer la mise 

en œuvre quotidienne des campagnes médiatiques payantes à l’échelle mondiale, ainsi que leurs stratégies d’optimisation et leur rendement. Il fournira des recommandations stratégiques aux équipes de la fidélisation et du marketing des institutions financières sur la mise en œuvre des campagnes 

et l’exploitation des canaux numériques. Il intégrera des données internes et externes, ainsi que les objectifs et les principaux indicateurs de rendement afin de favoriser la croissance du trafic et de l’acquisition des produits de fidélisation d’Air Canada et de ses partenaires. En plus de fournir une orientation stratégique, le chef de service dirigera les acheteurs – Solutions numériques dans leurs activités quotidiennes de planification, de production de rapports et d’optimisation des campagnes.

  • Mettre au point des stratégies et des cadres pour les campagnes numériques axées sur les produits de fidélisation d’Air Canada.
  • Diriger l’élaboration des plans d’acquisition des membres du programme de fidélisation Aéroplan 
  • et des cartes comarquées des institutions financières. Collaborer avec l’équipe des Communications marketing pour toutes les activations en matière d’activités et de plans numériques. Mettre au point des plans numériques cadrant avec les objectifs de l’équipe.
  • Définir l’orientation relative aux principaux indicateurs de rendement et aux mesures s’appliquant aux campagnes axées sur les produits de fidélisation. Surveiller régulièrement et optimiser le rendement des campagnes afin d’atteindre les principaux indicateurs de rendement et les objectifs commerciaux.
  • Collaborer avec les équipes de l’exploitation de MarTech afin de tirer profit des données de gestion des ressources de l’équipage dans la mise en œuvre des campagnes.
  • Mener des discussions avec des partenaires internes et externes sur l’activation stratégique d’accès au marché pour les produits de fidélisation.
  • Se tenir au courant des nouvelles occasions avec les diffuseurs et les partenaires.
  • Faire un suivi de tous les paramètres des activations, notamment la facturation, les tactiques, 
  • le rendement et les résultats.
  • S’engager d’une manière proactive auprès des partenaires de l’industrie afin de mieux comprendre l’évolution des nouvelles technologies.

 

 

Qualifications

  • De 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine de la publicité en ligne
  • Baccalauréat ou diplôme de niveau supérieur
  • Connaissance approfondie et vaste expérience des systèmes de suivi des tiers et de production 
  • de rapports, des outils d’aide à la diffusion des campagnes comme DoubleClick Campaign Manager, DoubleClick Bid Manager, Adobe Media Optimizer, Adobe Analytics, Google AdWords, Bing, 
  • et les interfaces utilisateur de Facebook et de Twitter
  • Expérience des réseaux sociaux ainsi que des plateformes et des outils de marketing des moteurs 
  • de recherche
  • Expérience des bannières iFrame, des scripts et des bannières (de type image) associées à une vidéo, et d’au moins un serveur de vidéos publicitaires (DFP, Auditude, technologie exclusive, etc.) 
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite et capacité de travailler en confiance 
  • avec les fournisseurs et les partenaires tiers 
  • Souci du détail, rigueur, attitude proactive, sens de l’organisation et des responsabilités, motivation, esprit d’équipe et d’analyse 
  • Facilité d’apprentissage des nouvelles technologies, des outils et des processus, 
  • et capacité d’adaptation aux tendances changeantes 
  • Bon communicateur, réfléchi et persuasif, faisant preuve d’esprit d’initiative et d’enthousiasme 
  • pour le travail en milieu entrepreneurial 

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.



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