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Le chef du Marketing de partenariat – Partenariats financiers - 25534

Lieu: TORONTO, ONTARIO, CANADA
Date de début d'affichage: 16 sept. 2020
Date de fin d'affichage: 23 sept. 2020

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Description de poste

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada crée un tout nouveau programme de fidélisation axé en priorité sur le numérique, qui transformera la façon dont elle communique avec ses clients, promettant d’établir des relations plus gratifiantes. Cet investissement constitue une autre étape clé de la réalisation de notre stratégie visant à propulser la Société au rang de champion mondial. Dans le cadre de ce projet, nous mettons sur pied une équipe mue par un esprit d’entreprise en démarrage au sein du groupe Air Canada. Nous avons pour mandat de repenser les produits de fidélisation et les produits numériques, dans le but de créer une expérience conviviale et plus personnalisée. Nous sommes à la recherche de gens formidables qui s’épanouiront dans un environnement d’entreprise hautement collaboratif, novateur, rapide et dédié à la concrétisation de cette vision.

Le chef du Marketing de partenariat – Partenariats financiers est responsable de la gestion quotidienne et de la mise en œuvre des campagnes de marketing, dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux. Ses tâches comprennent l’établissement et l’exécution de stratégies de marketing complexes et à facettes multiples en lien avec l’acquisition et l’engagement, ce qui requiert une collaboration et un travail d’équipe fréquents au sein de l’équipe Marketing de partenariat élargie. Pour atteindre ces objectifs, le chef du Marketing de partenariat devra gérer de multiples priorités tout en travaillant dans un environnement complexe, avec de multiples parties prenantes. Il devra constamment alterner entre différents projets complexes de grande envergure nécessitant son intégration au sein de grandes équipes, mais aussi d’équipes plus petites favorisant l’autonomie et la prise de responsabilités. Le titulaire du poste doit posséder d’excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et l’organisation, ainsi qu’un grand souci du détail; il doit également avoir un esprit créatif et savoir évaluer.

  • Gérer les relations quotidiennes avec le partenaire financier et son équipe de marketing, ce qui comprend la gestion des rapports d’étape et le traitement des évaluations et des approbations des partenaires.
  • Faciliter et exécuter des stratégies d’acquisition et d’engagement et les mettre en œuvre sur plusieurs canaux payés, détenus, acquis, personnalisés et partagés.
  • Veiller à la diffusion efficace de toutes les communications. Assurer l’exécution de l’ensemble des campagnes, des breffages jusqu’à l’obtention de l’approbation de tous les partenaires internes et externes, ainsi que la production de rapports après campagne.
  • Gérer les projets avec les partenaires des agences internes et externes, afin d’assurer la planification et l’exécution des campagnes, tout en veillant au respect des délais, ainsi que de la disponibilité des ressources et du soutien aux canaux.
  • Utiliser les données disponibles pour déterminer la structure des campagnes, les stratégies de ciblage et les tactiques de communication.
  • Contribuer à l’étape stratégique, à l’élaboration et à la mise en œuvre de la gestion du cycle de vie des institutions financières membres (à diverses étapes du cycle de vie), afin de stimuler l’engagement et la conservation des cartes de crédit.
  • Collaborer avec de multiples parties prenantes internes, sous la supervision du chef de service – Marketing de partenariat – Institutions financières, pour développer des plans globaux (objectifs, stratégies clés, tactiques et mesures) qui respectent les objectifs commerciaux.
  • Cibler de façon proactive les nouvelles occasions et travailler en collaboration, en interne et avec nos partenaires, afin d’optimiser les plans de mise en marché.
  • Gérer les budgets et les processus financiers liés aux projets.

 

Qualifications

 

  • Baccalauréat dans un domaine lié au marketing ou à l’administration des affaires, ou expérience de travail équivalente
  • De trois à cinq années d’expérience en marketing, de préférence dans le domaine financier et des programmes en lien avec la fidélisation et le cycle de vie des clients
  • Excellente compréhension des disciplines des communications marketing médias et hors médias, avec une attention particulière aux canaux numériques
  • Sens marqué pour l’organisation et habileté à gérer plusieurs projets en même temps
  • Compétences en résolution de problèmes et grand souci du détail
  • Expérience de travail avec des partenaires dans des environnements de marketing collaboratifs et intégrés
  • Habileté à gérer des projets complexes mettant en cause de multiples parties prenantes et des équipes interfonctionnelles
  • Talent supérieur pour les relations interpersonnelles, l’organisation et la communication
  • Capacité à travailler au sein de grandes équipes complexes, mais également de façon autonome
  • Solide capacité à adopter une approche axée sur les données et excellentes habiletés d’analyse
  • Volonté de travailler dans un environnement Agile et en constante évolution où le volume d’activités est élevé, au sein d’une équipe hautement performante, axée sur les résultats, enthousiaste, amusante, accueillante et passionnée de voyage

 

 

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

 

 

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